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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2007-08到2013-06

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)購員店員

工作描述：

賣場布置――營業(yè)前做好待售燈具等產(chǎn)品的衛(wèi)生、擺設(shè)準(zhǔn)備工作。

顧客接待――通過與顧客簡單的溝通，初步了解顧客的信息，針對顧客的需求不，介紹不同特點的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹――根據(jù)觀察判斷，找準(zhǔn)顧客的關(guān)注點，用簡單流暢的語言介紹燈具的特性及優(yōu)點，讓顧客充分了解產(chǎn)品的外觀、質(zhì)感及功能。

產(chǎn)品展示――根據(jù)產(chǎn)品的特定優(yōu)勢，通過不同性能的展示，將介紹與顧客的感受融為一體。

促成購買――經(jīng)過對產(chǎn)品介紹和體驗的全過程，不斷總結(jié)，通過沉著、自信而流暢的表達(dá)引起對方的共鳴并激發(fā)顧客的購買欲望，實現(xiàn)銷售上的突破。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2014-10到2016-01

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：導(dǎo)購帶班 | 所在崗位：導(dǎo)購帶班

工作描述：

1、對本班的人員進(jìn)行管理及工作合理的分配。

2、做好每月排班及考勤，及時上匯給公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、人員如有突發(fā)狀況，做好崗位上人員的調(diào)整。

4、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

5、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

6、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

7、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

8、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

10、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-10到至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)購督導(dǎo)

工作描述：

1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識特點、優(yōu)點和其他品牌不同的地方；2、店面的形象:內(nèi)部衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要干凈光潔。3、產(chǎn)品的擺放要美觀，做到要顧客一目了然。4、店員形象:妝容要得體，好的形象在銷售過程中更有說服力，尤其是彩妝。5、熱情的服務(wù)和專業(yè)的語言技巧很重要，要做的微笑服務(wù)。6、了解顧客的購買心理，根據(jù)顧客的皮膚特點選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，用專業(yè)的知識引導(dǎo)顧客達(dá)成銷售。7、做好顧客信息檔案記錄。8、虛心聽取每位顧客的意見或建議，那是我們寶貴的改進(jìn)方案。給顧客留下很重視她的感覺，便以再次銷售。9、努力完成每個月公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。10、按照促銷計劃實施促銷活動。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2012-08到2013-07

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)購員營業(yè)員

工作描述：

1、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

2、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

3、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

4、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

5.完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

6、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。