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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
27歲
廣州市
4年經(jīng)驗
13800138000
bd@100chui.com
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姓名
錘子簡歷
我的目標是：“為企業(yè)創(chuàng)收，為自己創(chuàng)收”
求職意向
IT運維高級經(jīng)理/總監(jiān)
廣州
薪資面議
隨時到崗
教育背景
2017.06 - 2020.09
錘子簡歷倫敦大學
商務(wù)英語（本科）
GPA：3.72/4（專業(yè)前10%）
工作經(jīng)歷
2021.04 - 至今
錘子國際快件有限公司
IT運維經(jīng)理
  • 團隊管理：帶領(lǐng)總部及分區(qū)桌面技術(shù)支持和Helpdesk團隊支持中國區(qū)8大分區(qū)24個分公司，確保公司IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行。
    1. 制定團隊量化考核目標、KPI、JOS標準，監(jiān)控過程及年度績效達成。
    2. 組織分公司IT學習掌握運維系統(tǒng)及新上線項目包含的應(yīng)用和系統(tǒng)程序。
    3. 培訓、指導外包方熟悉公司授權(quán)軟件和基于個人電腦的特有軟件系統(tǒng)。 
  • 項目管理：作為中國區(qū)項目負責人，支持軟硬件、設(shè)施基建類等大客戶及海外IT項目，根據(jù)global標準制定IT流程，規(guī)劃進度，跟進整體項目實施，把控項目成本。
    1. 完成全國超過6000臺PC操作系統(tǒng)升級項目，中國區(qū)進度為全球第二名。
    2. 全國2000個用戶GOOD APP上線升級及服務(wù)遷移。
    3. 作為IT和弱電項目負責人，完成北京五大服務(wù)中心統(tǒng)一搬遷，并重新規(guī)劃新址IT及弱電相關(guān)內(nèi)容，預(yù)算800萬元以上，覆蓋超過1000平米。
    4. 帶領(lǐng)總部及24個分公司分區(qū)IT完成全公司PC硬盤加密。 
  • 供應(yīng)商管理：組織開展IT相關(guān)所需供應(yīng)商選擇，年度評審及日常管理工作。
    1. 負責產(chǎn)品、服務(wù)商的招投標、評審及與軟硬件公司的談判、技術(shù)對接。 
    2. 組織供應(yīng)商半年度審核，對整體服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)控、管理、更換。 
  • 合規(guī)審計：配合內(nèi)外部IT審計，跟進優(yōu)化項目，定期審核分公司IT技術(shù)流程合規(guī)性。
    1. 作為infra負責人對接總部審計團隊，負責改進項目Incident Management，完成Service Now上線，完善IT事件記錄機制和chance變更流程
    2. 定期審核分公司IT相關(guān)技術(shù)及流程是否符合要求及標準，有無更新優(yōu)化
    3. 定期組織公司內(nèi)部IT類設(shè)備資產(chǎn)盤點，并做好管理。
  • 流程優(yōu)化：優(yōu)化團隊和IT業(yè)務(wù)流程，提升運行效率。 
    1. 梳理團隊工作工作達成指標，將2個team整合成1個，團隊成員都需承擔坐席工作內(nèi)容，以此提升GOS達標率。 
    2. 優(yōu)化日常IT流程，配合業(yè)務(wù)實現(xiàn)作業(yè)流程APP上線。  
2020.02 - 2021.03
錘子簡歷科技發(fā)展有限公司
聯(lián)合創(chuàng)始人（主管IT、商務(wù)拓展）
  • 工作概要：與朋友合伙創(chuàng)業(yè)，公司主打產(chǎn)品“玩兒趣網(wǎng)”為OTA類境外自助游網(wǎng)站， 主要負責海外商務(wù)拓展，網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。 
  • 網(wǎng)站建設(shè)：調(diào)研、分析市場需求，確定網(wǎng)站風格和功能規(guī)劃，跟進供應(yīng)商進行整體呈 現(xiàn)，實現(xiàn)從0到1的跨越。 
  • 技術(shù)對接：全權(quán)負責網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)問題處理，監(jiān)督網(wǎng)站產(chǎn)品內(nèi)容更新。 
  • 質(zhì)量管控：監(jiān)督售前售后落地服務(wù)質(zhì)量，定期對所有網(wǎng)站的產(chǎn)品進行評估審核。 
  • 開戶開拓：拓展境外落地合作商和關(guān)系維護，同時開拓國內(nèi)其他行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)。 
    1. 網(wǎng)站上線前（2013年底），成功拓展東南亞合作商數(shù)十家，涉及四個國家，同時完成了與電影《等風來》的合作，并取得巨大成功。 
    2. 2014年初，成功與澳洲以及歐洲部分國家進行商務(wù)接洽，至年末業(yè)務(wù)拓展至美加地區(qū)，合作商涉及八個國家，共百余產(chǎn)品上線。 
項目經(jīng)驗
2018.02 - 2019.01
PC操作系統(tǒng)升級
項目經(jīng)理
項目描述：因硬件和兼容性等原因，公司內(nèi)部PC機需全部下線Windows7操作系統(tǒng)，并更新為Windows10操作系統(tǒng)。 
項目職責： 
  • 根據(jù)Global制定標準，跨職能分配子項目任務(wù)，監(jiān)控進度，在指定期限內(nèi)完成7000余臺PC操作系統(tǒng)升級。 
  • 對所有應(yīng)用進行Windows10操作系統(tǒng)兼容性測試，并收集匯總分公司測試結(jié)果。 
  • 根據(jù)win10操作系統(tǒng)更新補丁的特點，設(shè)計后臺更新系統(tǒng)補丁服務(wù)架設(shè)(Altiris服務(wù)) 。
  • 培訓分公司IT對于新操作系統(tǒng)的使用及注意事項 項目業(yè)績：超額完成2018年預(yù)定目標，中國區(qū)進度全球第二名。 
2017.05 - 2018.01
100chui.com服務(wù)遷移 
項目經(jīng)理（規(guī)劃整體流程）
項目描述：原GOOD APP更新升級后已停止使用，根據(jù)供應(yīng)商及Global標準，中國區(qū)需要將所有設(shè)備安裝的GOOD APP統(tǒng)一升級為BlackBerry Work。 
項目職責：
  • 溝通Global項目組成員，確認項目目標及進度，跨職能溝通分配子任務(wù)到相關(guān)部門。 
  • 測試新應(yīng)用在Android及IOS系統(tǒng)的兼容性及搭建的內(nèi)部應(yīng)用下載平臺是否保證Andriod用戶可以正常下載并使用BlackBerry Work。 
  • 編寫安裝及使用文檔，指導分公司IT相關(guān)技術(shù)及流程。 
項目業(yè)績：目前新版本BlackBerry Work已成功在中國區(qū)IOS及Android所有設(shè)備正常運行
自我評價
  • 工作背景：4年以上跨國公司運維團隊管理經(jīng)驗，深入了解主流的運維體系，具有系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計和規(guī)劃能力，資產(chǎn)管理與審計能力。 
  • 項目管理：負責多個海外大項目規(guī)劃、部署、實施，熟悉軟件、硬件、基建設(shè)施類項目流程，具備良好的方案撰寫、規(guī)劃、組織和項目管理能力。 
  • 團隊管理：較強的團隊領(lǐng)導能力，多次與國際公司及相關(guān)部門一起有效規(guī)劃、組織、協(xié)作成功經(jīng)歷。 
  • 性格品質(zhì)：積極主動、優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識，較強的邏輯分析和學習能力。 
  • 語言能力：英語熟練，可與外籍同事熟練溝通技術(shù)問題，目前為工作語言。

IT運維高級經(jīng)理/總監(jiān)簡歷

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