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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
中共黨員
4年經(jīng)驗(yàn)
13800138000
BD@100chui.com
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姓名
錘子簡歷
一個愛學(xué)習(xí),知上進(jìn),善溝通,重細(xì)節(jié),懂感恩的人。
求職意向
項(xiàng)目主管
廣州
面議
隨時到崗
教育背景
2015.09 - 2019.06
錘子簡歷師范大學(xué)
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
GPA:3.72/4(專業(yè)前10%) GRE:324
工作經(jīng)驗(yàn)
2019.12 - 至今
錘子簡歷科技有限公司
 項(xiàng)目主管
  • 負(fù)責(zé)接待所轄樓宇內(nèi)入住客戶的所有通信及增值方面的業(yè)務(wù)咨詢、投訴;
  • 負(fù)責(zé)新老客戶的業(yè)務(wù)洽談、合同制定與簽署工作,為解決客戶通信需求提供建議和解決方案,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、項(xiàng)目各部門、運(yùn)維中心的各項(xiàng)關(guān)系,執(zhí)行工作表流轉(zhuǎn)、銜接,確保方案的具體實(shí)施;
  • 完成公司規(guī)定的每年經(jīng)營業(yè)績及增值業(yè)務(wù)的拓展; 
  • 負(fù)責(zé)維系大廈內(nèi)物業(yè)和開發(fā)商的關(guān)系; 
  • 監(jiān)管客服人員、運(yùn)維人員、項(xiàng)目出納的日常運(yùn)作及工作安排,并對下屬員工的違紀(jì)行為提出處理建議;
  • 負(fù)責(zé)起草各類通知、客戶文件等,派發(fā)繳費(fèi)通知單并協(xié)助追收各類費(fèi)用; 
  • 負(fù)責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié); 
  • 負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案; 
  • 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定部門各項(xiàng)工作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn),并完成與各運(yùn)營商的日常協(xié)調(diào)工作;
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.09 - 2020.12
DEMO 板卡設(shè)計(jì)
項(xiàng)目主管
  • 項(xiàng)目介紹:業(yè)務(wù)描述:該項(xiàng)目是615所為了滿足GJB安全保密檢查要求而進(jìn)行的"三元管理"需求的改造。要求改造目標(biāo)系統(tǒng)(生產(chǎn)管理系統(tǒng))日常運(yùn)維日志,操作日志,服務(wù)GJB"三元管理"要求。
  • 技術(shù)架構(gòu):采用存儲過程、行級觸發(fā)器來解決用戶日常訪問、系統(tǒng)管理員日常運(yùn)維的行為管理。 
  • 我的職責(zé):參與項(xiàng)目管理。
  • 需求調(diào)研,業(yè)務(wù)方案的撰寫,編寫概要設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫原型,界面原型,完成核心模塊代碼的編寫,技術(shù)難點(diǎn)的攻克。 
  • 負(fù)責(zé)與研發(fā)中心開發(fā)人員的溝通,保證各人員對需求的準(zhǔn)備理解,把控項(xiàng)目的進(jìn)度、實(shí)施過程。
自我評價
  • 本人活潑開朗,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職期間一直深受領(lǐng)導(dǎo)與客戶的贊賞,所在項(xiàng)目于2018年度獲評為公司優(yōu)秀項(xiàng)目部,2019年被評為優(yōu)秀員工,獲得總經(jīng)理特別獎等榮譽(yù)。

項(xiàng)目主管簡歷

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