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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷模板范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2022/03/14 05:10:00
閱讀 144

求職意向

前臺(tái)主管 海南三亞 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 酒店管理專業(yè)

主要課程：Opera操作系統(tǒng)，酒店前廳管理，銷售管理，酒店客房管理，酒店餐飲管理，酒店英語(yǔ)，管理學(xué)概論，高級(jí)office

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 海南雅居樂(lè)萊佛士酒店 前臺(tái)主管

1.負(fù)責(zé)整個(gè)部門的人事考勤。

2.根據(jù)當(dāng)月的入住率合理的安排每天上班人員 。
3.對(duì)員工進(jìn)行不定時(shí)的部門培訓(xùn)。
4.與前臺(tái)員工保持密切合作確保客人入住和退房手續(xù)順暢，處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴，入住率高時(shí)及時(shí)幫助前臺(tái)員工調(diào)房控房確保入住正常運(yùn)行。
5.關(guān)注在店VIP，預(yù)抵VIP ，離店VIP的動(dòng)態(tài)及時(shí)分享。
6.配合前臺(tái)經(jīng)理的工作，監(jiān)督引領(lǐng)前臺(tái)當(dāng)班員工的各項(xiàng)指標(biāo)（UPS/LQA/GSS），積極推動(dòng)酒店重要KPI為酒店保持良好的聲望并且?guī)椭频暝黾邮杖?/span>
7.全面了解酒店現(xiàn)有的營(yíng)銷活動(dòng)，熟知酒店各部門的運(yùn)行情況，積極推銷。
8. 任職期間還充當(dāng)萊佛士私人管家，為客人提供超值服務(wù)。
9.當(dāng)班時(shí)間關(guān)注前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生，整理桌面。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 銷售員（兼職）

1.了解公司產(chǎn)品性能。

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售以及推廣。
3.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門的銷售指標(biāo)。
3.開(kāi)拓不同渠道的市場(chǎng)，客戶，擴(kuò)大銷售范圍。
4.維護(hù)客戶關(guān)系，確保能長(zhǎng)久合作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 民族舞商演舞蹈兼職生

在?？沼鄷r(shí)間接商演（包括公司年會(huì)，慶功會(huì)等）

2020.x -2020x 海南熱帶海洋學(xué)院 青年大學(xué)生志愿者部長(zhǎng)

1.組織志愿者們?cè)谥苣┛臻e時(shí)間去做公益活動(dòng)

2.帶隊(duì)三亞“光明鏈接”活動(dòng)，協(xié)助工作人員給殘障小朋友提供幫助，募捐衣物

自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)
       在三亞私人管家貿(mào)易有限責(zé)任公司兼職的期間成功售出平均每月業(yè)績(jī)以上的智能鎖，同時(shí)也提高了市場(chǎng)分析能力和判斷能力。在海南萊佛士酒店就職期間多次帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)努力提高賓客滿意度，且個(gè)人也獲得季度的“關(guān)愛(ài)客人”獎(jiǎng)項(xiàng)，在酒店銷售業(yè)績(jī)方面每月的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)都有達(dá)標(biāo)，同時(shí)在酒店業(yè)工作也使自己的應(yīng)變能力溝通能力解決突發(fā)事件的能力有大大提升，在對(duì)客服務(wù)方面以及如何維護(hù)顧客忠誠(chéng)度上有更加深入的了解，在如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這一技能上也更加強(qiáng)化。自已之前一直有關(guān)注貴公司，希望能有機(jī)會(huì)去貴公司施展才華幫貴公司獲得更高收益。

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