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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)
專業(yè)為音樂(lè)教育;另外修長(zhǎng)笛,聲樂(lè)專業(yè);畢業(yè)論文同時(shí)有關(guān)于聲樂(lè)演唱教育為主題展開(kāi)學(xué)術(shù)研究,同時(shí)也進(jìn)行了通俗流行演唱的學(xué)習(xí),并且也在畢業(yè)之際整理與研究了關(guān)于中國(guó)流行音樂(lè)的發(fā)展與未來(lái)作為學(xué)術(shù)研究,核心主要圍繞如何理解中國(guó)近代的流行審美與大眾的音樂(lè)審美的問(wèn)題等;后在2012年考取南京師范大學(xué)聲樂(lè)系文學(xué)碩士;
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 工商管理
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 大客戶經(jīng)理
主要負(fù)責(zé)一些商旅客戶,具體有跨國(guó)銀行,政府機(jī)關(guān)等;工作內(nèi)容為,從得知客戶需求起,到制定路線,預(yù)定機(jī)票酒店用車用餐等基本需求外,還需要安排一些關(guān)鍵的會(huì)務(wù)設(shè)置,比如說(shuō)在境外找到會(huì)場(chǎng),做好會(huì)場(chǎng)布置,全程統(tǒng)籌并且跟蹤直到全部行程結(jié)束。
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主要負(fù)責(zé)制定部門(mén)規(guī)章制度,進(jìn)行話務(wù)員的銷售培訓(xùn)以及工作培訓(xùn);負(fù)責(zé)部門(mén)所需12個(gè)系統(tǒng)的建立以及后期維護(hù)等學(xué)習(xí),并同時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)新的系統(tǒng)等;接待club33會(huì)員,管理會(huì)籍以及對(duì)其進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù);完成部門(mén)的KPI;妥善處理游客到投訴與建議等;
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擔(dān)任銷售客戶項(xiàng)目管理的職責(zé),主要工作為,及時(shí)的保持客戶之間的溝通,在客戶的需求與公司利益之間做一個(gè)良好的平衡;同時(shí)也需要與公司各部門(mén)保持關(guān)系合作,并且有一個(gè)良好的溝通,保證每一項(xiàng)事宜正常進(jìn)行;針對(duì)客戶的需求制定每一主題的銷售計(jì)劃以及市場(chǎng)推廣計(jì)劃,核算市場(chǎng)推廣轉(zhuǎn)換量并且親自與客戶合作展開(kāi)落地活動(dòng)或者其他的促銷推廣活動(dòng)等;開(kāi)發(fā)新的客戶,做大數(shù)據(jù)收集,以實(shí)際的客戶體驗(yàn)反饋為準(zhǔn),實(shí)時(shí)修改戰(zhàn)略要求與計(jì)劃,保證客戶的粘合度。
自我評(píng)價(jià)
對(duì)世界任何事情永遠(yuǎn)保持好奇心,保持簡(jiǎn)單純粹的童心,堅(jiān)定自己的初心,更有一顆熱愛(ài)學(xué)習(xí)執(zhí)著的心,愿意幫助分享的愛(ài)心,事事高效率落實(shí)的責(zé)任心,不停的追求自己的夢(mèng)想的上進(jìn)心。
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