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職場禮儀的作用與方式
作者:王易 2021/10/22 10:55:36
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     禮多人不怪,職場上也是如此,懂得職場禮儀的人無疑是受人歡迎的。今天小編就給大家講講職場禮儀的意義與重要性,大家不妨來看看。


一、職場禮儀的作用


1、職場禮儀是一種首德行為規(guī)范


  職場禮儀不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當,最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。


2、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序


  例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?


3、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守


    這是它的范圍,超出這個范圍,職場禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。


4、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重


  人都有被尊重的高級精神需要,當在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。


5、禮儀要求全體成員共同遵守


  職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。


二、有哪些職場禮儀需要注意的呢?


    既然職場禮儀如此重要,那么步入職場工作的你,有該注意哪些職場禮儀呢?小編建議:


1、個人形象很關鍵


  在工作中最直接體現職場禮儀的就是個人的儀容儀表,一位注重禮儀的雇員應該是精神抖擻、有好的個人衛(wèi)生習慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。這會很影響別人尤其是領導對你的印象。

  其次是服飾的選擇,服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。一般來說,應在適合的場合穿適合的衣服,搭配得體為好,工作中盡量不穿休閑裝。


2、初次見面講究多


  初次與人見面免不了握手,握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時,一定要目視對方,切不可心不在焉、東張西望,另外也不可戴帽子和手套與人握手,這樣非常不尊敬對方。一般情況下,握手的時間保持在3秒以內,并且不能坐著握手,這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應尊重長者,女士優(yōu)先。

  鞠躬禮在我國用的不是很多,一般適用大場合,它是對他人的敬佩的體現,當然,婚禮時的三鞠躬除外。鞠躬時要彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式,也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何東西,更不能說與之無關的話。


3、言談舉止需注意


    職場中說話絕對算的上一門藝術,“會說話”的人到哪都吃得開,當然,這里的會說話不是指阿諛奉承,溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。說話時盡量用敬語,態(tài)度一定要誠懇,語速、音量要適中。

    平時的說話多使用日常的敬語,如:“請”、“謝謝”、“對不起”,稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習慣,這樣,說話辦事時幾個經常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服,自然愿意與你交談。

  俗話說,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的體現。走路時左搖右晃,站立時東倒西歪,說話時哈欠連天....、這些不僅暴露了你的弱點也會讓對方格外反感。


三、商務禮儀的重要性


    隨著市場經濟的深入發(fā)展,各種商務活動日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。


1、增進感情


    在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。


2、規(guī)范行為


    禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。


3、傳遞信息


    禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業(yè)的發(fā)展。


4、樹立形象


    一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊省?,F代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。

    所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。

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