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電商網(wǎng)店客服簡(jiǎn)歷模板案例：

一句話介紹自己：突破舒適區(qū)，不斷追求目標(biāo)！

基本信息：

年齡：、性別：、學(xué)歷：、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)/客服、廣東深圳、4K-6K、一個(gè)月內(nèi)到崗

教育背景：

2012.09-2016.07 | 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 電子商務(wù)

工作經(jīng)驗(yàn)：

2017.09-2019.09 | 錘子簡(jiǎn)歷公司 | 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)/客服

• • 參與公司會(huì)員管理工作，制定會(huì)員具體的服務(wù)條款，并做好積分統(tǒng)籌工作，管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營(yíng)。
  • 負(fù)責(zé)會(huì)員的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，做好積分產(chǎn)品的按時(shí)發(fā)放，維護(hù)網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)，尤其要收集同行業(yè)平臺(tái)的不同信息以及數(shù)據(jù)，做好相應(yīng)的分析。
  • 需要協(xié)同市場(chǎng)部門完成會(huì)員的上線工作，并且做好線上不同的活動(dòng)，跟蹤活動(dòng)效果，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，改善提升會(huì)員的活躍度。
  • 編寫部門內(nèi)的不同營(yíng)業(yè)指標(biāo)，包括月度，年度等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，撰寫深度的總結(jié)報(bào)告。

2016.08-2017.08 | 錘子簡(jiǎn)歷公司 | 運(yùn)營(yíng)專員

• • 需要做好公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并且分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，做好相關(guān)的推廣。
  • 需要整理、評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，并能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)方向來(lái)制定具體的促銷策略，完成公司所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)銷售額。
  • 需要跟不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行洽談合作，拓展更多的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，提升產(chǎn)品的銷售量，從銷售業(yè)績(jī)。
  • 監(jiān)督公司網(wǎng)站后臺(tái)，做好后臺(tái)的功能完善工作，同時(shí)參與公司的戰(zhàn)略部署，促進(jìn)公司發(fā)展。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

自我評(píng)價(jià)：

熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售，了解各大不同銷售平臺(tái)，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，像是天貓，淘寶，蘇寧等都能夠獨(dú)立的完成運(yùn)作。 熟悉word，Excel PPT等日常辦公軟件，熟悉photoshop 、ps、aI等制圖軟件。

其他：

• 證書/執(zhí)照： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書，大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)證書，普通話二級(jí)乙等證書。
• 語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)優(yōu)秀可以進(jìn)行日?？谡Z(yǔ)交流，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力比較強(qiáng)。

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