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寫下這篇可能會比較長的面經(jīng),希望能幫到一些人。先交代一下樓主的基本背景吧,樓主本科在北京一所 985 名校,然后本科畢業(yè)保送到本校讀研究生,來自大山里面,所以我從小都靠自己的努力考到了自己的大學(xué),學(xué)習(xí)是我的強(qiáng)項,別的方面雖然我努力去提升,但是可能還是與大城市的孩子相比會欠缺一點,這也是雖然我出身名校但是找工作不太順利的原因,來自內(nèi)心的不自信以及表現(xiàn)能力偏差。
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樓主昨天收到了一個滿意的 offer,今晚收到了另一個 offer,可能校招就要結(jié)束了,雖然有點不舍。樓主從 9 月份開始到現(xiàn)在面試的企業(yè)估計有 20 多家吧,有的死在初面,有的死在二面,終面也掛了很多。我的主要求職目標(biāo)是國企(能解決戶口)的市場研究類、戰(zhàn)略研究類和銷售管理類以及經(jīng)營分析類崗位,最后拿到的兩個 offer 一個是市場研究,一個是經(jīng)營分析。好了,現(xiàn)在開始我要開始碼字了。
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今年的校招其實是從暑假開始的,暑假找了一個能解決有留用機(jī)會的央企暑期實習(xí),但國企 HR 的權(quán)力太大,最終我才知道要走校招流程,心很塞。不過應(yīng)了那句話,有時候你最終去的并不是你最初想去的地方,所以都是緣分。樓主剛剛過了我實習(xí)的這個地方的初面,,但是估計等不了了。這都是廢話,實習(xí)期間我為校招做的準(zhǔn)備有以下兩點:首先是買了行測的書,沒事的時候就刷題,這也是我校招筆試基本沒掛的原因;其次,我加了幾個校招的群,提前了解校招以及面試經(jīng)驗等等。好啦,正式的面經(jīng)來了,大概按照面試經(jīng)歷:
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無領(lǐng)導(dǎo)面試
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群面有時候是初面,有時候是終面,我反正掛了一堆群面,首先是掛的初面,不知道為什么,一下子掛了四五個群面,分別是遠(yuǎn)洋地產(chǎn),金茂集團(tuán),聯(lián)想,還有啥想不起來。崗位有市場研究、管培和用戶研究。
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遠(yuǎn)洋題目是遠(yuǎn)洋想要拓展自己的經(jīng)營范圍,給出了很多地點,東北,華北,東南,西南的地方都有,除了讓我們選擇五個左右的城市進(jìn)行開發(fā)。除了地點就沒有別的信息了,所以一定要對城市規(guī)劃有一定了解的才可以。樓主整體表現(xiàn)還可以,提出了框架,但是我被推做總結(jié)!第一次做總結(jié)我很慌,于是我掛了。當(dāng)然,后面的面試我做總結(jié)的都掛了,于是我群面的時候我再也不做總結(jié)了,所以找到自己不擅長的盡量避免也是必要的!
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金茂集團(tuán)是管培,群面也為無領(lǐng)導(dǎo),題目是跟生態(tài)地產(chǎn)相關(guān),給出一段材料,說出國家政策支持生態(tài)地產(chǎn),但是實際發(fā)展的不好,讓我們分析原因,并提出解決辦法。我在這個面試說話不多,因為實在是不了解主題,華麗麗掛掉。不過呢,這個面試我印象很深刻,也很憋屈。樓主是理科生,對邏輯要求很嚴(yán)格啊,其他的一起面試的大多學(xué)人力的,然后我跟他們思路完全對不上,我覺得他們說的很沒有邏輯,但是我指出來很多次都沒有人理我,于是我后面就沒有說話了,肯定會掛掉。我后來反思,他們不理我是因為我提出的想法和他們是一個層面的,當(dāng)時他們一直在強(qiáng)調(diào)微觀的東西,我提出的也是微觀的視角,和他們的不一樣,當(dāng)然沒有人理我。如果當(dāng)時我能從宏觀的角度去考慮,比如生態(tài)地產(chǎn)的發(fā)展困境不是單個企業(yè)能改變的,就如新能源汽車一樣,要更多考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會接受程度(PEST),和別的企業(yè)去建立聯(lián)盟共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展,估計立意就不一樣了!所以,在提出自己的觀點的時候一定考慮全面,特別是大家在轉(zhuǎn)牛角尖的時候一定要提出一個更宏觀的全面的框架,而不是以細(xì)節(jié)駁倒細(xì)節(jié)。還有就是千萬不要覺得別人是傻逼自己懶得說話,因為不說話肯定會被淘汰,努力去爭取也許還不會,跟一個企業(yè)就這一次的接觸機(jī)會,一定要抓住。
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至于聯(lián)想,我當(dāng)時題目是跟用戶研究相關(guān)的,先是自我介紹,并抽一道英文題目回答,總共兩分鐘,然后把群面的人分成兩組分別進(jìn)行討論和方案陳述,但沒有辯論,題目有點忘記了,好像是如何去了解用戶的需求,設(shè)計方案,比較專業(yè),當(dāng)時只有做總結(jié)的兩位同學(xué)進(jìn)了,這個面試我不在狀態(tài),啥都沒學(xué)到。
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總之,樓主掛了好多好多群面啊。還有移動終端也死在群面,樓主報的經(jīng)營分析,和市場策劃的一起面試,面試是無領(lǐng)導(dǎo),沒有自我介紹,!題目給出了即將進(jìn)入大學(xué)的高中畢業(yè)生的手機(jī)通訊需求,讓我們選出最重要的需求,并設(shè)計營銷方案!是真的設(shè)計營銷方案,會給一張白紙,然后筆,透明膠等等都是需要花錢去面試官那里買的,然后設(shè)計出海報等等。樓主不擅長這些啊,華麗麗掛掉。國航也死在群面,沒有自我介紹,,無領(lǐng)導(dǎo)+領(lǐng)導(dǎo)提問,提問特別細(xì)致,也很犀利。國航題目人力相關(guān)的,給了三頁紙的材料五分鐘看完,然后每人陳述兩分鐘。材料內(nèi)容大致是假設(shè)了一個軍工零部件企業(yè),下面有三個領(lǐng)導(dǎo)者,他們?nèi)粘5墓芾砟J?,我們需要提煉他們的管理模式,并評價適用范圍,優(yōu)缺點等等。需要回答的問題有三個問題,所以很費時間,而且人多每人都發(fā)言時間根本不夠??!樓主悲劇的在后面的時候說的話比較多,于是我就被推做總結(jié)了(我們小組沒有討論完,我為全組背了黑鍋),當(dāng)然掛了。所以,如果不擅長總結(jié),最后的時候千萬不要說話太多!
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工行研發(fā)中心的群面依舊是無領(lǐng)導(dǎo),沒有自我介紹,,但是坑爹的是面試題目是廣告策劃,研發(fā)中心考廣告策劃,醉了。進(jìn)面試間前就會發(fā)題,看題十分鐘,然后進(jìn)去花兩分鐘寫在一個超大的白紙上,然后每人站起來做三分鐘陳述。樓主不擅長這個,當(dāng)然是學(xué)新聞的和傳媒的表現(xiàn)最好,而且我們當(dāng)場 13 個人有 9 個北京本地, 所以掛掉也很正常,雖然心塞。
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最后一個掛掉的群面是五礦,沒有自我介紹,,題目是如果你是一個高校的就業(yè)小組,以下這些行業(yè)你應(yīng)該選擇哪三個行業(yè)推薦給學(xué)生?
為什么以及如何幫學(xué)生準(zhǔn)備求職?
這個群面我總結(jié)了之前所有的失敗的經(jīng)歷,同時考慮宏觀和微觀,在最開始和中間多說話,最后少說話,不僅引導(dǎo)了整個小組的框架,讓大家順著我的思路走,而且不用做總結(jié)。但是雖然表現(xiàn)很好,但是我報的風(fēng)控崗主要要法律專業(yè)的,群面完后進(jìn)去單面的時候我就隱隱覺得要掛,真掛了。
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也有企業(yè)終面或者二面是無領(lǐng)導(dǎo)的,泰康人壽終面是無領(lǐng)導(dǎo),掛掉。題目是列出了很多跟企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的事項,讓我們選出最具有戰(zhàn)略意義的五項,以提高企業(yè)競爭能力,比如新員工培訓(xùn),開發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)文化,薪酬體系等等,讓說出理由。樓主表現(xiàn)很好,不過悲劇的是,我那時候還是不知道我不適合總結(jié),本以為自己一定會被錄取,最后沒有被錄取的時候很吃驚,忍不住去和HR溝通了,才知道我短板在哪里,總結(jié)就是雙刃劍,如果表現(xiàn)不好,就算總結(jié)前表現(xiàn)的再好也沒有用喲。雖然沒有進(jìn),但是發(fā)現(xiàn)了自己的問題,我后面就基本沒有掛群面了。當(dāng)然,有時候掛掉是因為你會發(fā)現(xiàn)你跟領(lǐng)導(dǎo)價值觀不和啊。
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民生信用卡二面是無領(lǐng)導(dǎo),沒有自我介紹,,直接討論。題目為民生信用卡要開發(fā)一款針對果粉的信用卡,但是只有 100 萬預(yù)算,如何在產(chǎn)品設(shè)計部,市場調(diào)研部,推廣部,技術(shù)部等等部門進(jìn)行分配,當(dāng)時我們排序是說要把精力放在市場調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計上,因為果粉對產(chǎn)品的特殊需求等等??偨Y(jié)的時候才說出第一句話就被打算啦。原因是領(lǐng)導(dǎo)覺得我們老氣橫秋的,只會漸進(jìn)式創(chuàng)新,問我們蘋果做市場調(diào)研了么?
微信紅包上線之前做了市場調(diào)研?
說只有顛覆式創(chuàng)新才好,市場調(diào)研都是美國那一套,于是掛了。價值觀不和,還能說什么。
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不過所有這些都是最開始的時候,后面基本不掛群面了。從十一月中旬開始,通過的群面有:
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華夏幸福戰(zhàn)略管理(無領(lǐng)導(dǎo))、中國人壽總部銷售管理(商務(wù)談判)、北京移動經(jīng)營分析(無領(lǐng)導(dǎo)+演講)、北京電信行業(yè)客戶經(jīng)理(無領(lǐng)導(dǎo))、北京電信客戶關(guān)系管理(無領(lǐng)導(dǎo))、中國電信(無領(lǐng)導(dǎo))、移動研究院(中文+英文無領(lǐng)導(dǎo))、太平洋保險(無領(lǐng)導(dǎo))、? 招行信用卡管培(無領(lǐng)導(dǎo)+辯論)。
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招行信用卡是我第一個群面,九月中旬好像。當(dāng)時初生牛犢不怕虎。面試形式是無領(lǐng)導(dǎo)加辯論,首先每人一分鐘自我介紹,,然后看題,看完題后每人一分鐘陳訴,然后把所有人分成兩組分別進(jìn)行小組討論,并選出代表人進(jìn)行陳述,雙方陳述完畢后互相質(zhì)疑對方方案的缺陷,類似辯論。無領(lǐng)導(dǎo)題目是假如我們要為某個企業(yè)建立校園俱樂部去為企業(yè)的校招做準(zhǔn)備,給出了幾所學(xué)校,這幾所學(xué)校在不同的地域,不同的學(xué)生數(shù),不同的定位(理工或者文科等)等等因素,并且給出了該企業(yè)以往在這些學(xué)校的招聘情況,讓我們對不同的學(xué)校進(jìn)行排序,給出理由。然后在此基礎(chǔ)上給我俱樂部的建設(shè)方案,包括時間,預(yù)算,組織結(jié)構(gòu),運作模式等等。樓主沒有做總結(jié),為觀點貢獻(xiàn)者,最后 15 個人進(jìn) 4 個進(jìn)入 2 面。2 面很簡單,2 個 HR 對 1 個求職者,主要問對崗位的看法、對公司和工作地點的看法,然后就簡歷提問。最終進(jìn)入了終面,但是要到上海終面,樓主沒去。這個面試成功的原因估計是因為以前沒有怎么收過挫折,比較自信,而且對崗位有一定理解,所以讓我過了。面完招行以后,我悲劇的生病了躺了半個多月,就到十月下旬了。
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總結(jié)一下群面經(jīng)驗:
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1. 看題要快,一邊看一遍做記錄整理思路,不然腦子容易糊而且緊張;
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2. 不要怕犯錯,盡量每個角色都嘗試一下,找到自己擅長的和不擅長的,比如我再也不做總結(jié)了!
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3. 要多總結(jié)一些框架思路,比如宏觀微觀分析、成本收益分析、競爭對手分析、時間、預(yù)算、重要性與緊急性等等,不同的場景可以用到不同的框架;
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4. 一定不要不說話!都去面試了就盡量表現(xiàn),記住與這個企業(yè)你只有這一次經(jīng)驗!
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5. 如果可以的話前幾個發(fā)言,不然別人都說了你就沒有東西可以說了;
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6. 一定要有團(tuán)隊合作意識!記住你們一個小組就是船上的人,如果你不努力你們這個船就要沉,所以發(fā)現(xiàn)方向不對了一定要勇于站出來,面試官一定會記住你;
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8. 時間意識非常重要,就算最后的結(jié)果不是那么好也得有個結(jié)果,所以不要過分糾結(jié)于細(xì)節(jié),也不要標(biāo)新立異故意表現(xiàn)自己,而是在規(guī)定的時間完成任務(wù);
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8. 尋找同盟,或者尋找觀點與你類似的,不到萬不得已不要孤軍奮戰(zhàn),因為不是誰都有能力能說服所有人;
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9. 面帶微笑,說話不要畏畏縮縮,有理有據(jù);
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10. 聽比說重要,多記錄和多總結(jié),在此基礎(chǔ)上提出自己的觀點;
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1. 跳出別人的邏輯和觀點,換個角度提出新的觀點也會被人記??;
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2. 鍛煉自己的語言表達(dá)能力。這個就不多說了;
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3. 可以用一些專業(yè)詞匯,讓人覺得你比較專業(yè),因為群面很多時候是不同專業(yè)和不同崗位的人一起面試,所以!有時候稍微來幾個專業(yè)詞匯你的小伙伴會覺得你可靠,就會支持你!
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二面
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(有的企業(yè)只有二面,所以二面就是終面啦,樓主這里說的二面是終面之前的業(yè)務(wù)部門面試哈)。業(yè)務(wù)部門面試一般都會比較專業(yè),所以在面試之前需要做以下準(zhǔn)備:了解崗位和公司,表現(xiàn)勝任力和對崗位的渴望。
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1. 首先一定要對你這個崗位的工作內(nèi)容了然于心,仔細(xì)分析這些工作內(nèi)容需要用到那些專業(yè)知識,與你以前的經(jīng)歷有哪些聯(lián)系;
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2. 在第一步的基礎(chǔ)上要去補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識,讓自己面試的時候顯得專業(yè);
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3. 同樣是在第一步的基礎(chǔ)上整理自己的相關(guān)經(jīng)歷,比如什么時候做了什么實習(xí)什么項目,最好按照 STAR 法則整理成故事,讓面試官覺得你有相關(guān)經(jīng)驗;
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4. 查找公司的新聞和基礎(chǔ)信息,戰(zhàn)略等等,因為可能會問到對行業(yè)和對公司的看法,以及為什么加入這個公司。
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5. 根據(jù)以上幾步重新寫一份自我介紹,與簡歷,讓面試官問你你想被問的問題。
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我以某運營商研究院的面試為例。我面試的崗位為行業(yè)市場研究,所以會用到市場營銷的知識、市場調(diào)研的知識、戰(zhàn)略研究(市場研究相關(guān))的知識,所以我把自己的市場調(diào)研、用戶調(diào)研、市場營銷以及戰(zhàn)略的書都翻了一遍,整理了最核心的知識記錄在筆記本上。在這之后,我整理了我之前相關(guān)的跟市場研究或者用戶研究相關(guān)的實習(xí),比如市場咨詢公司的實習(xí)、大學(xué)生創(chuàng)新試驗計劃的問卷、訪談經(jīng)驗等等,寫成了一個個故事,以備不時之需。
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接著,我下了一些通信行業(yè)的研報、行業(yè)報告,不僅了解了通信的未來發(fā)展趨勢,還了解了專業(yè)的研究邏輯框架。
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最后,我根據(jù)這個崗位重新寫了一個兩分鐘左右的自我介紹,(二面由于是單面一定會自我介紹,,一定在自我介紹,中體現(xiàn)自己的匹配度,讓面試官主動去問你熟悉的已經(jīng)準(zhǔn)備好的東西?。┻@個面試我準(zhǔn)備了整整兩天,當(dāng)時面試的時候我主導(dǎo)了面試,面試官都在問我早就準(zhǔn)備好的東西,最后 28 選 8 進(jìn)入了終面,還是下了苦功夫吧,所以特別想去的一定要認(rèn)真準(zhǔn)備。
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由于二面基本都是這樣的模式,所以就不多舉例了。對了,二面如果是業(yè)務(wù)部門面試一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,因為專業(yè)的面試官通過一個細(xì)節(jié)的問題就知道你有沒有撒謊,你是不是真的專業(yè),所以千萬不要說你造假或者過分夸大的經(jīng)歷。當(dāng)然,二面也有可能是 HR 面,HR 面的化主要考察的是匹配度和穩(wěn)定性,主要表現(xiàn)這兩方面就可以啦。
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終面
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終面(三面或者以上)其實很難說,我說說我理解吧。終面一般時間在 10-20 分鐘左右,終面最看你和這個企業(yè)的緣分,或者是說與公司領(lǐng)導(dǎo)的眼緣。。終面我被問的問題主要分為以下幾類:
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1. 花幾分鐘介紹以下你自己吧,越詳細(xì)越好(一般不計時,到終面了面試官真的很想了解你,所以可以從小時候的教育經(jīng)歷、你的性格、你的實踐經(jīng)歷),一定要體現(xiàn)你這個人的特點或者優(yōu)點。對于這個問題我的應(yīng)對方法是花了一天整理自己的各種經(jīng)歷,把自己最核心的特點提煉出來,比如多任務(wù)處理能力,有擔(dān)當(dāng),比一般人能吃苦,忠誠,喜歡實踐,喜歡思考等等,一定要抓個人性格的亮點,不要說和別人一樣的或者專業(yè)能力方面的(比如數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力,因為這些都在二面考察過了),一定要強(qiáng)調(diào)你的性格特點,以及這些特點會對工作帶來哪些好處。
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2. 你的特長或者愛好:一般最好說他們會喜歡的愛好或者特長,不過如果這些也正好是你的特長,那就更好了,比如研究院面試的時候我說我的特長是羽毛球,因為我真的喜歡羽毛球,也想找個有羽毛球場的公司,那肯定會適合。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)問我的問題是“你覺得你們學(xué)校的羽毛球在北京排第幾?
”這個問題很難回答,我當(dāng)時說的是我不知道具體排名,但我覺得理工科學(xué)校的會比較厲害,因為他們的業(yè)余生活會相對單調(diào),所以沒事就打球,會比較厲害,我記得這時候一直嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)笑了。估計就是因為這個我記住我我進(jìn)了吧。
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3. 你對公司未來幾年發(fā)展的看法:這個問題終面的時候很可能會遇到,考察的時候大局觀、深入鉆研和思考能力,一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好了可以讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很適合能為公司帶來價值。
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最后,希望大家都能找到自己滿意的工作。如果還沒有開始找工作的師弟師妹們,我目前的建議是:一定要提高自己的語言表達(dá)能力和表現(xiàn)能力!再優(yōu)秀表現(xiàn)不出來也沒用希望你們不會像我這樣懷疑人生。anyway,一切扛過去啦,新生活加油!
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