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出場(chǎng)人物

? ?李毅敏，中山大學(xué)資訊管理系2006屆畢業(yè)生，參加2005年廣州移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)生計(jì)劃，今年7月將正式入職廣州移動(dòng)公司。?

用做回自己的心態(tài)去面試?

? ? 從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)上得知廣州移動(dòng)招聘暑期實(shí)習(xí)生的信息后，我立刻就跑去拿報(bào)名表。?

? ? 其實(shí)之前我參加了IBM藍(lán)色之路的實(shí)習(xí)生招聘，雖然我很優(yōu)秀，但第一次面試就被淘汰了。后來(lái)分析原因，我覺(jué)得也許是我準(zhǔn)備太過(guò)充分，有志在必得的心態(tài)，面試時(shí)還穿著很正式的套裝，對(duì)面試官的提問(wèn)也答得滾瓜爛熟，顯得很不自然造成的。我吸取了這次面試失敗的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整了一下心態(tài)，決定在參加廣州移動(dòng)招聘面試時(shí)做回自己。?

? ? 在整個(gè)招聘過(guò)程中，我十分輕松自然。即使是面試，我也沒(méi)做很多準(zhǔn)備，只知道移動(dòng)是通信行業(yè)的龍頭企業(yè)和一句“溝通從心開始”的口號(hào)，就去參加面試了，而面試官也只問(wèn)了我個(gè)人能力和潛質(zhì)方面的問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程中，抱著與他人分享自己經(jīng)歷的心態(tài)，我很自然地與面試官聊天，整個(gè)氣氛輕松愉快。?

展示學(xué)習(xí)能力和在校工作經(jīng)歷?

? ? 作為一個(gè)學(xué)生，畢竟我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)，能夠向人展示的是我們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)思維，那學(xué)習(xí)成績(jī)就是一個(gè)指標(biāo)。在大學(xué)階段，我連續(xù)四年全專業(yè)綜合分第一名，并獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)習(xí)成績(jī)十分優(yōu)良。同時(shí)，我參加了很多社團(tuán)活動(dòng)。大二時(shí)，我在微軟俱樂(lè)部任企業(yè)文化干事，還是學(xué)院的文體部副部長(zhǎng)。那時(shí)，我們經(jīng)常開會(huì)討論通過(guò)哪種方式宣傳會(huì)使活動(dòng)更轟動(dòng)、選擇哪家企業(yè)去拉贊助，雖然我沒(méi)有參加具體操作的工作，但這些討論鍛煉了我的溝通協(xié)作能力。大三時(shí)我到外貿(mào)公司做過(guò)兼職，也在廣交會(huì)上幫阿里巴巴向外商推廣業(yè)務(wù)，資詢外商來(lái)中國(guó)采購(gòu)的商品信息等。這些都成為了我展示的資本。?

? ? 記得面試時(shí)，面試官問(wèn)我曾經(jīng)參加過(guò)哪些活動(dòng)最需要團(tuán)隊(duì)合作，我是如何參與這些活動(dòng)的。我提到了參加歐萊雅校園義賣的經(jīng)歷，主要講述了與同伴進(jìn)行溝通的過(guò)程。在義賣前，我們就怎樣應(yīng)付客流高峰進(jìn)行了分工。唯一的一個(gè)男生很文靜，他就負(fù)責(zé)搬貨并做好客戶登記；另一個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的女生負(fù)責(zé)收錢記賬；而我比較能說(shuō)會(huì)道，就做銷售。因?yàn)榉止っ鞔_，客戶等待的時(shí)間很少，而且即使客戶很多，我們也很耐心地向每個(gè)客戶講解，態(tài)度很親切?？赡苷沁@一點(diǎn)適合廣州移動(dòng)“以客戶為導(dǎo)向”的需要吧，這次義賣讓面試官對(duì)我有了比較深的印象，以致后來(lái)他們都叫我“歐萊雅小姐”了。?

滿腔熱情投入所有工作中?

? ? 當(dāng)我得知被分到區(qū)域呼叫中心實(shí)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)心里是不太舒服的。在我的感覺(jué)中，區(qū)域呼叫中心就是接電話的地方，沒(méi)什么技術(shù)含量，得到鍛煉的機(jī)會(huì)不大。但是當(dāng)正式工作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是工作難度、強(qiáng)度都很大、挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的地方，那之后我立刻調(diào)整了心態(tài)，滿腔熱情地投入到工作當(dāng)中。大到項(xiàng)目，小到數(shù)據(jù)的輸入我都認(rèn)真地對(duì)待，不懂的就問(wèn)。其間，我的工作能力、思維都得到了很大的鍛煉。?

? ? 另外，自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度是很重要的。我實(shí)習(xí)時(shí)做過(guò)很多的工作，統(tǒng)計(jì)分析、項(xiàng)目建設(shè)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、負(fù)責(zé)為內(nèi)部刊物投稿甚至是一些數(shù)據(jù)的輸入等等。每項(xiàng)工作不管難度高低、強(qiáng)度大小都有鍛煉人的地方，都是某個(gè)項(xiàng)目眾多環(huán)節(jié)中必須的內(nèi)容，都是有意義的。而一些大學(xué)生在剛實(shí)習(xí)或入職時(shí)可能會(huì)做一些如復(fù)印之類的“雜務(wù)”，他們心里可能會(huì)覺(jué)得委屈，但即使是做“雜務(wù)”，抱著“堂堂一個(gè)大學(xué)生干這些”的心態(tài)只會(huì)讓自己難受，我覺(jué)得應(yīng)該換個(gè)角度去想能否通過(guò)這些“雜務(wù)”來(lái)鍛煉自己的耐心、細(xì)心，考慮怎樣以高效的工作方法去完成它。?

? ? 在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我真切地感受到了廣州移動(dòng)對(duì)員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重視。且而工作成果會(huì)被應(yīng)用到實(shí)際，這讓我很有成就感。實(shí)習(xí)，讓我真正認(rèn)識(shí)了廣州移動(dòng)，并讓我對(duì)它產(chǎn)生了強(qiáng)烈的向往，最終成為其中的一員。