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所謂應(yīng)變能力，是指在與人交談的過(guò)程當(dāng)中，一些意想不到的情況突然發(fā)生時(shí)，說(shuō)話者對(duì)這些情況做出的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急反應(yīng)。我們對(duì)于外界信息的反應(yīng)，一般分為兩種：被動(dòng)應(yīng)變和主動(dòng)應(yīng)變。在社交活動(dòng)當(dāng)中，一個(gè)人的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，對(duì)于他是否能夠主動(dòng)地處理談話期間遇到的障礙，會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。所以提高臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，對(duì)于提高我們自身的口才和交際能力，會(huì)有非常大的幫助。在職場(chǎng)中，更應(yīng)該有意識(shí)地鍛煉自己的應(yīng)變能力，具體可以參照以下3個(gè)方法。

不斷積累應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)

無(wú)論家庭、公司還是興趣愛(ài)好小團(tuán)體，都是社會(huì)的一個(gè)縮影，在這些相對(duì)較小的范圍內(nèi)，我們可能會(huì)遇到各種需要應(yīng)變能力才能解決的問(wèn)題。因此，只有首先學(xué)會(huì)應(yīng)變各種各樣的人，才能推而廣之，應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境。很多人之所以害怕與別人打交道，很大一部分原因，就是因?yàn)樗麄儫o(wú)法很好地應(yīng)對(duì)與交際對(duì)象之間的“談話障礙”，諸如冷場(chǎng)、尷尬、挑釁、反駁等。自己在各個(gè)范圍的應(yīng)變能力都有所提升，那么輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)豈不是易如反掌？

保持積極的思維狀態(tài)

在職場(chǎng)活動(dòng)中，如果你的情緒處于一種低落、煩躁、焦急的狀態(tài)，當(dāng)你遇到“交談?wù)系K”時(shí)，你就很難調(diào)動(dòng)出靈動(dòng)的思維去做出應(yīng)變。但如果你的心理素質(zhì)良好，就能主動(dòng)克服這種消極的情緒，做出很好的應(yīng)變。想象你在匯報(bào)工作，電腦卻突然死機(jī)了，臺(tái)下同事都在看你，你會(huì)如何處理這種情況呢？首次，你要保持鎮(zhèn)定，然后再安撫大家：“大家放心，只不過(guò)是一些技術(shù)上的故障，很快就能處理好“。有了這些鍛煉，相信你以后就能避免很多意外，也做好相應(yīng)的準(zhǔn)備去掌控場(chǎng)面了。

利用幽默自圓其說(shuō)

幽默不僅能在平常生活中起到調(diào)劑的作用，還能在職場(chǎng)中巧妙化解一些口誤和尷尬。比如同事邀請(qǐng)你喝酒，你明明想表達(dá)“跟你在一起喝酒真的很痛快”，卻說(shuō)成了“真的很痛苦”，這話說(shuō)出口氣氛肯定很尷尬，這時(shí)你可以順著這個(gè)口誤幽默一下，自圓其說(shuō)，讓這個(gè)錯(cuò)誤看起來(lái)好像是你特意這樣說(shuō)似的：“哎呀，跟你怎么喝都喝不夠，每次都喝到半夜，第二天還要上班，不痛苦嗎？”既給自己圓了場(chǎng)又避免了同事尷尬，一舉兩得，有助于交流。

總之，臨場(chǎng)應(yīng)變涉及到我們自身的思維品質(zhì)、知識(shí)涵養(yǎng)和心理素質(zhì)等多方面的能力，有意識(shí)地去鍛煉一些技巧，久而久之，以后你面對(duì)突發(fā)狀況，反應(yīng)也會(huì)表現(xiàn)得更加泰然自若，不慌不忙了。