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后來表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人,每天只需要處理一些重要事情就可以了,其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事,本來管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的,可有些同事就看不慣了,經(jīng)常在背地里說他:有什么了不起的,還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢,還不是跟我一樣的工資。
表弟很苦惱,說有個(gè)同事還喜歡這樣當(dāng)眾在其他人面前說他,自己受不了這些語言攻擊,應(yīng)該怎么辦呢?
我給他說,不要太在意這些話,只有真正的弱者才會(huì)說出這樣的話,根本不用放在心上,當(dāng)他說出這句話的時(shí)候,注定了他和你不是一個(gè)級(jí)別的,甚至給他一個(gè)微笑,“對(duì)對(duì)對(duì),你說啥都對(duì)!”
有句話說的好,燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳,毫無進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的,根本不會(huì)在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說過,“心胸是被委屈給撐大的?!?,不過我們除了要有承受委屈的能力,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來作出回應(yīng)之外,你也應(yīng)該知道一些,如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語言攻擊的方法。
01 學(xué)會(huì)控制并偽裝自己的情緒,帶點(diǎn)自嘲回敬對(duì)方
對(duì)于一些職場(chǎng)中的老實(shí)人來說,在聽到一些同事給你的負(fù)面信息后,首先要做的就是控制情緒,自動(dòng)屏蔽掉讓你生氣的信息,不做任何回應(yīng)。即使真的很生氣,也要裝得很淡定和從容。接下來才是開始反擊對(duì)方的語言攻擊,如何恰當(dāng)?shù)亟o對(duì)方懟回去呢?
這里先說一個(gè)自嘲式的回敬,核心是先承認(rèn)自己有這個(gè)弱點(diǎn),然后從側(cè)面說明這個(gè)弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的,對(duì)方?jīng)]有這個(gè)弱點(diǎn),所以對(duì)方得不到這個(gè)好處。
比如,對(duì)方說:“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對(duì)方說:“是啊,確實(shí)如此,所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說我大才小用了,打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項(xiàng)目,到時(shí)還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方,比如有人說:“小美,你長(zhǎng)得好胖啊,簡(jiǎn)直像個(gè)大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對(duì)方一:“哈哈是呀,胖的人皮膚好,面積也占得多,今后你們跟我拍合照,你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī),還要離近點(diǎn)啊,小心我把你們鏡頭搶完了?!?/p>
用自嘲的方式回敬對(duì)方二:“哈哈是呀,胖的人都吃得多,今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn),小心我把你們那份也吃了。”
需要注意的是,自嘲的目的不是表達(dá)幽默,而是體面地結(jié)束話題,讓自己下得來臺(tái)就行,所以在自嘲的時(shí)候不要太顧面子,更不要怕自己說的東西不好笑。你說的東西不好沒關(guān)系,只要能接得上話,給自己一個(gè)臺(tái)階下就好了。記住,這種方式主要是體面地結(jié)束話題,而不是以牙還牙。
02 用“以其人之道還治其人之身”的方式,巧妙應(yīng)對(duì)
上面說的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問題,體面結(jié)束對(duì)話,但還是過于隱忍軟弱,不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對(duì)位的缺陷了,這時(shí)候如果你想要硬氣一點(diǎn),要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說的“以其人之道還治其人之身”,不是說讓你去和別人對(duì)罵,和別人產(chǎn)生矛盾,而是說你論斷我,我就論斷你,你用什么語氣論斷我,我就用什么語氣論斷你,你論斷我哪方面,我就論斷你哪方面。
比如,對(duì)方說:“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對(duì)方說:“哈哈是嘛,你在公司干了七八年了,原來也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對(duì)方丟過來一個(gè)惡意的球,我不接這個(gè)球,我還原封不動(dòng)地把球踢回去。用和對(duì)方一樣的句式,一樣的語氣,一樣的方式。
有的朋友可能會(huì)說,你這樣會(huì)不會(huì)不太好?跟這種無聊的人費(fèi)腦子,犯的著嗎?有意思嗎?不理她不就行了?
其實(shí)不然,生活中很多時(shí)候,遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人,當(dāng)時(shí)你能沉默能忍,一笑了之。但是正常情況下,很多人事后都會(huì)很委屈。對(duì)于很多這些沒素質(zhì)的人,你不當(dāng)面回?fù)羲炔荒鼙Wo(hù)自己和家人的尊嚴(yán),他還會(huì)覺得你是個(gè)軟柿子,會(huì)得寸進(jìn)尺。
對(duì)于別人的語言攻擊,你可以給自己立個(gè)規(guī)矩,別人沖你無理取鬧,你可以寬宏容忍,順勢(shì)自嘲,嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩,哼哼,對(duì)不起,這個(gè)惡意的臭皮球,你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是,應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式,要注意控制程度。對(duì)方說你幾分,你就還回去幾分,不可過分。
對(duì)方論斷我們穿著,我們就論斷對(duì)方發(fā)型,對(duì)方論斷我們身高,我們論斷對(duì)方的身材,這叫是以其人之道還治其人之身;若對(duì)方論斷我們身高,我們卻論斷對(duì)方人品,這就屬于不恰當(dāng)了,反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道,你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去,那么你就反過來變成了惡人,大家則會(huì)在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度,千萬別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03 順勢(shì)而為,用積極回應(yīng)的方式,來回敬對(duì)方的語言攻擊
這種方式的核心是,承認(rèn)對(duì)方說的對(duì),進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時(shí)候,一般人肯定是接受不了的,不斷口舌相爭(zhēng),甚至還會(huì)上升到拳腳相加??蛇@并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時(shí)候,更聰明的人一般都積極回應(yīng),順勢(shì)而為,他貶損你的工資,你就向他索取資源:“是啊某某,還是你混得好,我們部門太難混了,可能最近還有人要走,人手都不夠了,好資源都在你們那,聽說你部門不是有個(gè)某某很厲害嗎?你要是能申請(qǐng)把那個(gè)同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在,咱們就改變未來。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式,主動(dòng)褒獎(jiǎng)對(duì)方能力強(qiáng),資源多,需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí),需要對(duì)方多多關(guān)照。
他必然會(huì)得意洋洋,自以為是,他會(huì)覺得你的確在怕他,的確感到羞愧難當(dāng),這恰恰屬于中了圈套,不知不覺中他會(huì)把自己很多的好資源都給你的,對(duì)方基本上最后會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍?/p>
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,我身邊事業(yè)做得比較成功的人,從來沒對(duì)我說過這種惡語,反而他們都特別尊重我,會(huì)很謙虛的問我一些問題,也會(huì)很貼心的問我需不需要幫助。
而那些自身水平有限,一輩子事業(yè)沒什么起色的職場(chǎng)人,反而特別喜歡打擊挖苦別人,尤其對(duì)于自己認(rèn)知范圍以外的事物,通通貶的一文不值。對(duì)于這種用打擊挖苦別人來滿足自己優(yōu)越感的人,你要么不用理會(huì),要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來說,你需要明白的是,雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣,可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別,在于未來的指數(shù)級(jí)別不一樣。
高學(xué)歷未來發(fā)展的增長(zhǎng)曲線更為陡峭一些,意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更快。
低學(xué)歷未來發(fā)展的增長(zhǎng)曲線更為平緩一些,意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長(zhǎng)的更慢。
其實(shí),一個(gè)人是真心關(guān)心你,希望你好;還是假借關(guān)心你的名義,在你面前賣弄資歷,找優(yōu)越感,他說出來的話,是不一樣的。一個(gè)真心關(guān)心你的人,會(huì)處處為你考慮,他會(huì)花時(shí)間去了解你的天賦,你的興趣,再結(jié)合你的客觀條件,和你一起分析。
總之,職場(chǎng)中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少,就看咱們以什么樣的心態(tài)來面對(duì),和用什么方式來處理了,遇到了低素質(zhì)人的語言攻擊,要么主動(dòng)避讓,要么主動(dòng)無視,要么聰明回敬,切不可與之糾纏。
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