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眾所周知，在下棋時，一個子的位置決定著全盤的輸贏。在現(xiàn)實生活中也是如此，時下的熱門話題面試更是這樣。

一家五星級酒店，因業(yè)務(wù)需求在招聘服務(wù)員，待遇優(yōu)厚，福利條件也好，短短幾天，就吸引了上百位求職者的應(yīng)聘。

劉燕，大專業(yè)畢業(yè)生，雖然她知道自己的學(xué)歷不高，但她認(rèn)為服務(wù)員這個行業(yè)，自己還是肯定沒問題的，所以她信心十足地前去應(yīng)聘。

經(jīng)過幾番廝殺，最后酒店從上百名應(yīng)聘者中選擇了15個人。人事經(jīng)理告訴求職者，本次招聘的名額是10人，明天下午由總經(jīng)理親自面試，大家不遲到。

劉燕自我感覺很好，對自己很有信心。第二天下午，15名求職者都按時來到酒店，人事經(jīng)理很是抱歉，因臨時有個緊急會議，總經(jīng)理晚點才能到，讓大家稍等一會。

應(yīng)聘者們你看看我，我看看你，不知道應(yīng)該怎么辦。這時人事經(jīng)理建議性地說：“如果大家沒什么事，可以幫酒家打掃衛(wèi)生?！?/p>

于是，求職者們都愉快地接受了這個建議。晚上總經(jīng)理急沖沖地趕了回來，對面試者的表現(xiàn)都很滿意，一看快到吃飯時間了，他說：“時間不早了，本酒店請大家吃頓便飯?！?/p>

吃飯時，大家都很拘謹(jǐn)，放不開，總經(jīng)理微笑著說：“大家都是一家人了，不必客氣，請大家把這里當(dāng)成自己的家！”

大家在聽了總經(jīng)理的這句話后，都開始心無顧忌，各取所需要地吃了起來。

3天后，酒店公布了錄用名單，劉燕發(fā)現(xiàn)自己不在錄用名單之上，她自認(rèn)為自己表現(xiàn)很好，就去問總經(jīng)理：“你有沒有一個個面試，只不過請大家吃了個飯，憑什么說我不合適？”

總經(jīng)理告訴劉燕，那天的那頓飯其實就是一個面試題?？偨?jīng)理通過大家的吃飯就相當(dāng)于對每個人進行了面試。

劉燕之所以被淘汰，就是因為她對食物很挑剔，米飯不時地灑到飯桌上，還有剩飯。在吃飯時，又不懂得照顧別人，只顧自己。而對于酒店來說，沒有服務(wù)意識的人是不適合從事酒店服務(wù)行業(yè)的。

不同的行業(yè)有不同的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于酒店行業(yè)來說，主要是以服務(wù)取勝，這就要求每一位從業(yè)者都必須具備服務(wù)的思維。

這種思維具體表現(xiàn)在吃飯中，就要有謙讓精神，更要有飯桌禮儀，但是劉燕呢？她在吃飯時，真實地再現(xiàn)出自己在家時的“原生”狀態(tài)，不僅不顧忌別人，更沒有什么飲食禮儀。所以，她不可避免的就被淘汰了。

生活中，所有的細(xì)小枝節(jié)加起來說是一個人的整體。以小見大，通過一個人飯桌上的表現(xiàn)，就能窺視到一個人的品質(zhì)。

古人有云：“千里之堤，潰于蟻穴”。一個細(xì)節(jié)沒有考慮到，就會導(dǎo)致失敗。在競爭激烈的職場上更是如此。