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菌菌今天給大家詳細(xì)的分析下,在結(jié)構(gòu)化面試中,有哪些技巧和原則是需要注意的。
? 把握面試的黃金3分鐘
一般在面試開始前,面試官可能會(huì)主動(dòng)與應(yīng)聘者隨便地聊聊天。
有些同學(xué)這時(shí)不知道面試官是什么意思。他們會(huì)暗自納悶:“這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)?”、“面試是不是話中有話呢?”。
其實(shí)面試官這樣是為了融洽一下面試氣氛,尤其是有些同學(xué)過于緊張或拘束,這種寒暄就能起到放松的作用。
這是面試官科學(xué)測評(píng)人才的一種技巧,也是面試官友善態(tài)度的一種表示,你大可不必顧慮重重,只要熱情地隨聲附和就可以了。
但寒暄作為面試的“序曲”,不應(yīng)該喧賓奪主。
有的同學(xué)見考官隨便地與自己寒暄,就忘了這個(gè)原則,自己主動(dòng)地尋找話題,面試中的寒暄絕對不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
記住,你在前三分鐘給面試官留下的印象很可能決定了你整個(gè)面試的過程和結(jié)果,從言談舉止到穿著打扮都直接影響到你被錄用的機(jī)率,一定要高度重視。
? 面試官針對簡歷的提問
在一般的面試中,面試官首先會(huì)以你的簡歷內(nèi)容為主線進(jìn)行提問,而提問方式分為兩種。
一種是粗略的就簡歷的所有明細(xì)及內(nèi)容提問逐個(gè)提問,
另一種是選擇重點(diǎn)部分提問(例如實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷等)。
不過兩種方式的目的是一致的。
對于應(yīng)聘者來說,在這個(gè)階段應(yīng)該注意:
?
① 確認(rèn)簡歷中的大環(huán)節(jié)。
不能在簡歷里做假或夸大其辭,否則很容易當(dāng)場被有經(jīng)驗(yàn)的面試官戳穿。
② 面試官會(huì)對簡歷中的可疑部分提問可能隱藏在不經(jīng)意的小問題之中。
③ 小心面試官從你放松的話題套情報(bào)。
面試官可能會(huì)從你的學(xué)校生活談起,尋找一些輕松的話題,勾起你對大學(xué)的美好回憶。而當(dāng)你滔滔不絕聊起過去時(shí),你的工作能力、為人處世信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。
? 關(guān)于最后一問
在面試最后的階段,面試官一般會(huì)給應(yīng)聘者提問的時(shí)間和機(jī)會(huì)。對于應(yīng)聘者來說,出于禮貌,你起碼應(yīng)該問一個(gè)問題。?
此時(shí)你若一言不發(fā),會(huì)給面試官造成兩種印象:
① 你對該企業(yè)沒多大興趣,因此實(shí)在沒什么可問的,這樣當(dāng)然會(huì)令你在面試官中的印象大打折扣。
② 你沒有能力提出好問題,這樣面試官會(huì)認(rèn)為你反應(yīng)較慢,不會(huì)應(yīng)酬。
這時(shí)可以針對公司和工作本身提一些問題。
在此,再強(qiáng)調(diào)一次,即提問一定要謹(jǐn)慎,注意禮節(jié)和分寸,不要提問太多,不要讓面試官因回答你的提問而費(fèi)力勞神。
要留意面試官的各種暗示。
如果考官談笑風(fēng)生、興致正濃,你不妨多說幾句;
如果面試官顯得疲倦,急于休息一下,你就要盡快結(jié)束你的提問,并主動(dòng)告訴面試官你的提問完了。
? 沉著應(yīng)對壓力面試
“你最大的缺點(diǎn)是什么?”
“一開始不會(huì)給你太高的薪水你能接受嗎?”
“與上級(jí)意見不一致時(shí),你怎么辦?”
“你缺乏經(jīng)驗(yàn),我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?
“如果你被刷了,你認(rèn)為最大的原因是什么?”
面對這類『不懷好意』的問題,首先,我們要認(rèn)識(shí)到這些問題并不是HR對我們個(gè)人不滿意或者有敵意,只是面試中的一種常用手法,俗稱壓力面試。
其目的是考察應(yīng)聘者對壓力的承受能力、應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力等。
應(yīng)聘者在應(yīng)對壓力面試時(shí),首先是要能識(shí)別面試官在進(jìn)行的是壓力測試,其次必須保持情緒穩(wěn)定,用敏捷的思維和良好的控制力來化解面試官的壓力拷問。
? 面試小細(xì)節(jié)
你進(jìn)入面試房間是否知道敲門示意,盡管那是一扇虛掩的門,
進(jìn)來后是否順手把門帶上,
是否主動(dòng)有表情地向考官問好,
以及你是否從容坐在考官的包圍當(dāng)中
都是在這個(gè)階段考察的要素。
在這個(gè)過程中,你的一舉一動(dòng)、儀態(tài)、著裝等等都是面試官細(xì)致入微觀察的著眼點(diǎn)。
① 敲門
在進(jìn)入面試房間之前,無論面試房間的門關(guān)與否,都應(yīng)輕輕敲門(由公司職員引入的情況例外)。
不先敲門就進(jìn)入,是最不禮貌的行為。
敲門通常為連續(xù)二、三次,等門內(nèi)有了回音,再推門進(jìn)去。
② 握手
對于應(yīng)聘者來說,如果面試官主動(dòng)伸出手來,就回以堅(jiān)定而溫和的握手。
如果面試官不主動(dòng)握手,應(yīng)聘者切勿伸手向前和對方握手,以免對方?jīng)]有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)尷尬局面。
握手的時(shí)間應(yīng)為3~5秒,不可拖得太久,尤其對方是異性時(shí)候。
③ 入座及坐姿
在握手之后,面試官通常會(huì)請你就座。
一定要等到面試官示意坐下再就座,不要自己先坐下。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位,可以選擇面試官對面的位子坐下,這樣方便與面試官面對面的交談。
入座的時(shí)候不要緊張。
落座前先低頭看清楚椅子的位置,入座過程中,輕拿輕放,不要弄出很大響動(dòng),更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。
坐下之后,千萬不要把隨身帶的包抱在懷里,或者是放在桌子上,應(yīng)該將其放在地上或者椅背后面。
在整個(gè)面試過程中應(yīng)保持良好的坐姿。坐時(shí)身體應(yīng)略向前傾。不要緊靠椅背,不要坐滿,一般以坐滿椅子的三分之二為宜,也不宜坐得太少。對于女生來說應(yīng)并攏雙腿。
坐下后上身要挺直,雙手可置于膝上或適度交叉,但雙臂絕對不可交叉,不要翹腿或顛腳,眼睛可以注視面試官的鼻尖處。
? 不應(yīng)有的行為
① 有的應(yīng)聘者一邊向面試官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的,盡管你可能是無意識(shí)的。
道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。?
② 有的應(yīng)聘者怕耽擱面試官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在手里,夾著包和外衣就慌張地出去,過一會(huì)又返回詢問面試官自己是否丟下了什么東西。
這種冒冒失失的行為給人的印象是極不好的。
為了節(jié)省面試官的時(shí)間,可以不在面試房間里穿外套、戴圍巾等,但一定要整齊地搭在手臂上,然后從容退出。?
③ 有的應(yīng)聘者從座位上站起來,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起來,又跺腳又搓手,像是剛看了場電影。
④ 有的應(yīng)聘者向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說遠(yuǎn)離面試室三公里后才“安全”,但至少在面試官視野范圍內(nèi)。?
⑤ 有的應(yīng)聘者走上前去和面試官道別,卻用眼神瞅面試官的面試記錄。
這些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié),都會(huì)破壞你在之前面試時(shí)留下的好印象。
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