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女 | 165CM | 29歲 |5年以上工作經(jīng)驗 | 中專 | 計算機 | 已婚

求職意向 

希望職位： 客服專員/助理???文員???

工作類型： 全職

目前月薪： 3500元（人民幣）

其它要求： 社保，單雙休，單休，績效

期望月薪： 4000元（人民幣）

自我評價 

自信樂觀，樂于接受新事物且學習能力強，有良好的溝通能力與協(xié)作精神，強烈的責任心，能接受各種挑戰(zhàn)...

工作經(jīng)歷 

浙江飄蕾服飾

2013年10月 — 2016年02月[2年4個月]

私營企業(yè)|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業(yè) 職位：AD主管

工作描述： 負責加盟商管理：如協(xié)助部門進行當區(qū)經(jīng)銷商管理，制定片區(qū)客戶全年銷售訂貨計劃，和經(jīng)銷商日常溝通與管理、和客戶關系維護與提升、執(zhí)行部門經(jīng)銷商管理規(guī)范等

負責貨品管理：客戶編排與庫存管理、訂貨會組織安排與訂單跟進等后續(xù)相關事項。

負責資金管理：客戶賬務核實與財務相關工作協(xié)助等。

負責公共關系：上級公司的工作銜接與溝通，對外業(yè)務部門管理維護

浙江飄蕾服飾

2012年04月 — 2013年08月[1年4個月]

私營企業(yè)|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業(yè) 職位：客服專員/助理

工作描述： 主要負責專賣店客戶資料的錄入和分析；熟練操作辦公軟件,打字速度快,熟悉辦公設備的使用

功針服飾

2008年05月 — 2009年04月[11個月]

私營企業(yè)|綜合性工商/實業(yè)公司 職位：業(yè)務員/銷售代表

工作描述： 客戶代表是和客戶建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項目，并隨時為客戶提供服務，解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務遇到的問題。 　　　首先，客戶代表是公司的形象、窗口；其次，它是橋X，它代表公司和客戶直接交流。那么應該怎樣做才是一個好的客戶代表呢？我認為有以下幾點，這幾點也是一個客戶代表的工作過程。 　　一、收集客戶信息，整合信息，確定右拓展的目標客戶。那么怎樣收集信息呢？可以通過網(wǎng)絡、展會、朋友介紹等 　　二、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么?？蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息 　　三、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強說服力。 　　四、對比說明電子商務模式的優(yōu)點，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務。 　　五、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見。 　　六、提出簽約事宜，談判簽約。 　　七、做好后期服務工作，令客戶滿意。 　　八、總結(jié)，提升業(yè)務水平。

愛的情侶屋

2007年12月 — 2008年04月[4個月]

私營企業(yè)|公關/市場/營銷/會展 職位：銷售-其他

工作描述：

教育培訓 

相關技能 

電腦 | 精通 | 5個月 漢語 | 精通

證書榮譽