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類型： 全職

婚姻：未婚

院校： **大學(xué)

電腦： 一般

主修： 會(huì)計(jì)

英語： 無

求職意向INTENTIONOFJOB 

工作職位： 網(wǎng)店客服|售前/售后支持|客戶服務(wù)專員/助理 佛山市

求職狀態(tài)： 找工作,隨時(shí)到崗

發(fā)展方向： 首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好，我會(huì)用我所學(xué)的知識與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。

培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB 

2011年07月畢業(yè)

遂溪一中??高中??會(huì)計(jì)

技能特長SPECIALSKILL 

辦公：辦公軟件操作熟練

語言能力 

：會(huì)粵語，普通話

工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK 

2018年08月-2019年07月（11個(gè)月）

喬記家具店/淘寶客服

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)客戶的售前咨詢/售后處理，為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)?

2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買?

3、每個(gè)月不定期做數(shù)據(jù)分析（銷售匯總，退換貨等）?

4、根據(jù)公司提供的名單，每個(gè)星期售后回訪維護(hù)客情?

5、接待線下客戶下單以及跟進(jìn)訂單的成交?

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待其他的任務(wù)

離職原因：辦公室調(diào)整

2015年08月-2018年06月（2年10個(gè)月）

廈門緯圖建材有限公司/業(yè)務(wù)跟單員

工作內(nèi)容：

1、通過聊天工具聯(lián)系客戶，接單-下單-出口，跟蹤發(fā)貨物流

2、開發(fā)新客戶，定期回訪聯(lián)系老客戶

3、每個(gè)月做銷售數(shù)據(jù)分析，客戶資料歸檔保存

4、處理退換等售后相關(guān)事項(xiàng)

離職原因：回老家看望老人

2011年08月-2012年09月（1年1個(gè)月）

金伯利西餐廳/服務(wù)員

工作內(nèi)容：

接待客戶點(diǎn)菜，傳菜

離職原因：考會(huì)計(jì)證上下班時(shí)間不符合

自我評價(jià)EVALUATIONOFSELF 

1、能自覺地盡職盡責(zé)的工作，能自始至終的表現(xiàn)出負(fù)責(zé)的態(tài)度；?

2、在職權(quán)范圍內(nèi)，能進(jìn)行自我管理，能自主、自立、自信地處理業(yè)務(wù)；?

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心；?

4、性格開朗，責(zé)任感強(qiáng)，有一定抗壓能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；懂粵語；

5、熟練電腦操作，熟練使用辦公軟件。????

6、敢于挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)新東西。