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個人基本簡歷 

姓名：-

國籍：中國 個人照片

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 湛江

身材： 162 cm　45 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：26 歲

培訓(xùn)認證：? 　

求職意向及工作經(jīng)歷 

人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：客戶關(guān)系管理 　 行政/人事類 銷售助理.文員.跟單.商品管理 　 客戶服務(wù)類 金融.服裝類的文職工作

工作年限：3 職稱：無職稱求職類型：全職 可到職-隨時月薪要求：2000--3500 希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷 

2007年3月-2008年2月 ? ?廣州楨磊繡花設(shè)備有很公司 ? ?商務(wù)銷售&跟單文員1.工作主要負責(zé)通過網(wǎng)上電子商務(wù)進行產(chǎn)品宣傳，開發(fā)客戶并洽談業(yè)務(wù).2.商務(wù)跟單，處理國內(nèi)所有客戶的產(chǎn)品銷售與跟進工作，3.開發(fā)與維護客戶的關(guān)系，做好售后跟進工作。4.定時與客戶聯(lián)系了解產(chǎn)品的使用與生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時處理各項事項，令 客戶滿意，使公司的產(chǎn)品得以更好的宣傳。5.協(xié)助財務(wù)登記、整理和統(tǒng)計好相關(guān)單據(jù)和辦公室的日常事務(wù)文職工作.2004/11--2007/02 ? ? ? ?深圳翔龍通信有限公司新塘分公司 ? ? 客戶服務(wù)1.主要是從事客戶服務(wù)的工作,在職其間處理香港新世界傳動網(wǎng)客戶的查詢和更 改業(yè)務(wù)2.負責(zé)挽留與處理客戶的投訴方面工作,相關(guān)意見的反饋.3.客戶的管理和新同事的培訓(xùn)。4.工作中增強了個人的工作能力，全面提高了溝通和協(xié)調(diào)技巧，了解全面的香港的電訊法律與地理知識，在工作中充分的表現(xiàn)出以客戶為主，服務(wù)第一，用心傾聽，為公司爭取更多的利益。 ? 　

教育背景 

畢業(yè)院校：

華南理工大學(xué)

最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)-2004-07-01

所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)

所學(xué)專業(yè)二：通信終端設(shè)備維修

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷 

2002年---2004年 ? ? ? 華南理工大學(xué) ? ? ? ?電子商務(wù) ? ? 電子商務(wù)中級證1999年---2002年 ? ? ? 佛山郵電技工學(xué)校 ? ?通信終端設(shè)備 ? ?電工證、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?計算機中級證? 　

語言能力 

外語：英語　良好

國語水平：精通

粵語水平：精通 ? 　

工作能力及其他專長 

1.熟練電腦Microsoft office軟件的操作處理. 2.對工作認真負責(zé),有上進心,有一定的組織能力,團隊精神. 3.客戶服務(wù)的工作,加強了我在工作中的細心、耐心，全面提升了溝通與協(xié)調(diào)的技巧，用心聆聽，溝通是最重要的。 　

詳細個人自傳 

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，有較強的溝通協(xié)調(diào)技巧。工作認真負責(zé)、責(zé)任心強，自我學(xué)習(xí)能力較強，具有鉆研的精神，能吃苦，具良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)調(diào)精神。客戶服務(wù)工作煅煉了我的細心和耐心.客戶服務(wù)的工作勝任,其他多方面的工作也熟能生巧.除此之外在其他行業(yè)從事行政,文職或業(yè)務(wù)方面的工作亦有一定的經(jīng)驗.有信心挑戰(zhàn)新的工作和做好每一份工作. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 專注于一個長遠的發(fā)展空間 ? ? ?期待與你面談. ? 13480253623 ? *******保險類勿打擾************************************