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年齡： 32

身高： 167CM

工作經(jīng)驗(yàn)： 6-10年

婚姻情況：未婚

院校： 南海師范

主修： 音樂

學(xué)歷： 中專

電腦水平： 一般

英語： 無

求職意向 

工作職位： 跟單員保險(xiǎn)理賠專員文員/文秘

佛山禪城區(qū)

求職狀態(tài)： 目前暫無跳槽打算。

發(fā)展方向： 想找一份穩(wěn)定的工作，同時(shí)希望能夠有一個(gè)開心的工作環(huán)境，并可以有一個(gè)與公司一起發(fā)展進(jìn)步的良好空間，更好地提升自己。

培訓(xùn)教育 

1998年-2001年就讀于官窯二中

2001年-2004年就讀于南海師范????中專????音樂專業(yè)

技能專長 

計(jì)算機(jī)基本操作

流利的粵語和普通話

工作經(jīng)歷 

2004年9月-2007就業(yè)于新節(jié)奏藝術(shù)中心，擔(dān)任陪練，之后得到領(lǐng)導(dǎo)肯定擔(dān)任鋼琴老師

工作內(nèi)容包括：文職類工作，包括安排并通知學(xué)生上課時(shí)間，招生，琴行的行政和文職工作，并擔(dān)任陪練，后在分店擔(dān)任鋼琴老師，給學(xué)生上課并且?guī)в幸欢ǔ潭鹊膶W(xué)生進(jìn)行廣東省業(yè)余鋼琴音樂考級，取得一定成績????

2008年3月-2010年3月在南海中美玩具廠曾擔(dān)任qc和實(shí)驗(yàn)室物料前處理

工作內(nèi)容包括：產(chǎn)品的檢驗(yàn)，后調(diào)往實(shí)驗(yàn)室測試出口產(chǎn)品的致癌物含量是否達(dá)標(biāo)????

2010年5月-2011年3月在南海萬磊建筑涂料有限公司擔(dān)任跟單

工作內(nèi)容包括：根據(jù)區(qū)域經(jīng)理或者客戶的需求進(jìn)行接單（包括常規(guī)產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品），然后通過系統(tǒng)下單生產(chǎn)、催貨款、安排物流發(fā)貨以及售前售后客戶的咨詢、投訴等????

工作時(shí)間：2011年8月-2012年9月在佛山市駿威龍艾普汽車貿(mào)易有限公司

擔(dān)任職位：客服專員

工作內(nèi)容包括：各店評估部、銷售部客戶的跟蹤回訪（評估部每日看車客戶的跟蹤回訪，銷售部和評估部每月成交車輛客戶的滿意度回訪），加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)和溝通，將反饋的信息以短信或報(bào)表的形式發(fā)至公司相關(guān)部門經(jīng)理和總經(jīng)理處并督促落實(shí)解決；來店/來電客戶的數(shù)據(jù)匯總；公司拍賣會和各種活動的參加，以短信形式進(jìn)行客戶邀請工作；遇到客戶任何反映的問題及時(shí)向部門主管匯報(bào)；辦公室的各類文件的分類存檔；月底各店各部門績效考核報(bào)表，日常各部門資料錄入，每月銷售部、評估部報(bào)表統(tǒng)計(jì)，各店信息發(fā)送；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作

工作時(shí)間：2013年9月至2014年6月????公司名稱：佛山市南海時(shí)利和汽車銷售服務(wù)有限公司

擔(dān)任職位：續(xù)保專員

工作描述：負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作；負(fù)責(zé)對車輛保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理；客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理；負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答

工作時(shí)間：2014年10月2016年1月

公司名稱：佛山機(jī)電比亞迪汽車銷售服務(wù)店

擔(dān)任職位：續(xù)保專員

工作描述：負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作；電話邀約到期續(xù)?？蛻舻降?，新舊客戶和直接到店快到期續(xù)?？蛻暨M(jìn)行車險(xiǎn)面談，報(bào)價(jià)，促使成交；續(xù)?？蛻糍Y料整理、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答和成交客戶epr系統(tǒng)輸入

自我評價(jià) 

虛心，認(rèn)真，能積極配合上級分配的工作，能較好的完成工作，性格樂觀，善于溝通，在從事多年工作中積累到一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷，深刻體會到一個(gè)團(tuán)隊(duì)互助的重要性，同時(shí)也希望可以在一個(gè)穩(wěn)定、開心和能夠有發(fā)展空間的環(huán)境工作。