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婚姻：未婚

院校：**大學

電腦：熟練

主修：應(yīng)用韓語

英語：無

求職意向INTENTIONOFJOB 

工作職位：韓語翻譯|外貿(mào)跟單員|客戶服務(wù)專員/助理

佛山市廣州市

求職狀態(tài)：在職,會考慮好機會

發(fā)展方向：???本人希望從事外貿(mào)方面的工作，有過韓語外貿(mào)跟單方面的工作經(jīng)驗。同時客服行業(yè)方面的工作也能勝任，曾在廣東廣電客服中心任職過。

培訓教育DESCRIPTIONOFJOB 

2016年06月畢業(yè)廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院??大專??應(yīng)用韓語

技能特長SPECIALSKILL 

韓語的聽，說，方面的水平中級及以上。能熟練操作計算機的word,excel,powerpoint等。持有駕駛照C1

工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK 

2017年08月-2019年06月（1年10個月）廣東廣電佛山網(wǎng)絡(luò)分公司/客服中心綜援員

工作內(nèi)容：

1.負責客服中心后臺知識庫的維護，參與公司最新資費套餐等產(chǎn)品的上架，下架和整理等相關(guān)工作。2.處理客服中心話務(wù)員升級的工單，并且做好用戶和營業(yè)廳間相關(guān)溝通工作。3.負責用戶在微信，語音留言等電子渠道的售后咨詢。4.參與話務(wù)員錄音的質(zhì)檢工作，確保話務(wù)員保持一定的業(yè)務(wù)水平。2016年11月-2017年04月（5個月）廣州在華家用品有限公司/業(yè)務(wù)跟單

工作內(nèi)容：

1.通過郵件，微信等方式及時與韓國同事溝通工廠及產(chǎn)品的生產(chǎn)情況；2.安排產(chǎn)品的打樣；根據(jù)韓國客戶要求對樣品及時做出調(diào)整，并向工廠下訂單3.做好韓國和工廠之間的協(xié)調(diào)工作；跟進訂單的情況，及時向客人回報，并且做好發(fā)票，專柜明細等給客人，同時要清關(guān)資料給客人4.公司安排出差，作為參展商參加上海國際博覽中心的展會2016年05月-2016年08月（3個月）佛山孚林建材有限公司/跟單

工作內(nèi)容：

1.負責幫韓國客戶查詢庫存。?2.負責把韓國客戶的訂單要求反映給工廠，并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。?3.訂單確定后，負責做好PI等發(fā)到韓國客戶的郵箱，跟進訂單1.負責幫韓國客戶查詢庫存。?2.負責把韓國客戶的訂單要求反映給工廠，并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。?3.訂單確定后，負責做好PI等發(fā)到韓國客戶的郵箱，跟進訂單的船期等相關(guān)外貿(mào)方面的工作。?4.負責翻譯部分韓語文件。?5.陪同韓國客服出席展會，并做好隨同翻譯工作。

離職原因：工作地點離家里遠

自我評價EVALUATIONOFSELF 

????本人待人友善，為人謙遜誠實，對待工作認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責；具有親和力，平易近人，善于與人溝通。在校期間學習認真刻苦，成績優(yōu)秀。此外，課余時間還積極參加各種課外文體活動，各種社會實踐和兼職活動，以增加自己的閱歷。在工作中體會到如何提升人際交往能力和體會到各種辦事方式。平時的學校生活中做過許多兼職，例如：促銷員，派傳單等。其中，這使我的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力大大提升，使我具備更加良好的心理素質(zhì)。