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定制
婚姻:未婚
院校:**大學(xué)
電腦:熟練
主修:應(yīng)用韓語
英語:無
求職意向INTENTIONOFJOB
工作職位:韓語翻譯|外貿(mào)跟單員|客戶服務(wù)專員/助理
佛山市廣州市
求職狀態(tài):在職,會考慮好機會
發(fā)展方向:???本人希望從事外貿(mào)方面的工作,有過韓語外貿(mào)跟單方面的工作經(jīng)驗。同時客服行業(yè)方面的工作也能勝任,曾在廣東廣電客服中心任職過。
培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB
2016年06月畢業(yè)廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院??大專??應(yīng)用韓語
技能特長SPECIALSKILL
韓語的聽,說,方面的水平中級及以上。能熟練操作計算機的word,excel,powerpoint等。持有駕駛照C1
工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK
2017年08月-2019年06月(1年10個月)廣東廣電佛山網(wǎng)絡(luò)分公司/客服中心綜援員
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客服中心后臺知識庫的維護,參與公司最新資費套餐等產(chǎn)品的上架,下架和整理等相關(guān)工作。2.處理客服中心話務(wù)員升級的工單,并且做好用戶和營業(yè)廳間相關(guān)溝通工作。3.負(fù)責(zé)用戶在微信,語音留言等電子渠道的售后咨詢。4.參與話務(wù)員錄音的質(zhì)檢工作,確保話務(wù)員保持一定的業(yè)務(wù)水平。2016年11月-2017年04月(5個月)廣州在華家用品有限公司/業(yè)務(wù)跟單
工作內(nèi)容:
1.通過郵件,微信等方式及時與韓國同事溝通工廠及產(chǎn)品的生產(chǎn)情況;2.安排產(chǎn)品的打樣;根據(jù)韓國客戶要求對樣品及時做出調(diào)整,并向工廠下訂單3.做好韓國和工廠之間的協(xié)調(diào)工作;跟進訂單的情況,及時向客人回報,并且做好發(fā)票,專柜明細(xì)等給客人,同時要清關(guān)資料給客人4.公司安排出差,作為參展商參加上海國際博覽中心的展會2016年05月-2016年08月(3個月)佛山孚林建材有限公司/跟單
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)幫韓國客戶查詢庫存。?2.負(fù)責(zé)把韓國客戶的訂單要求反映給工廠,并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。?3.訂單確定后,負(fù)責(zé)做好PI等發(fā)到韓國客戶的郵箱,跟進訂單1.負(fù)責(zé)幫韓國客戶查詢庫存。?2.負(fù)責(zé)把韓國客戶的訂單要求反映給工廠,并做好韓國客戶與工廠間的溝通工作。?3.訂單確定后,負(fù)責(zé)做好PI等發(fā)到韓國客戶的郵箱,跟進訂單的船期等相關(guān)外貿(mào)方面的工作。?4.負(fù)責(zé)翻譯部分韓語文件。?5.陪同韓國客服出席展會,并做好隨同翻譯工作。
離職原因:工作地點離家里遠(yuǎn)
自我評價EVALUATIONOFSELF
????本人待人友善,為人謙遜誠實,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé);具有親和力,平易近人,善于與人溝通。在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,成績優(yōu)秀。此外,課余時間還積極參加各種課外文體活動,各種社會實踐和兼職活動,以增加自己的閱歷。在工作中體會到如何提升人際交往能力和體會到各種辦事方式。平時的學(xué)校生活中做過許多兼職,例如:促銷員,派傳單等。其中,這使我的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力大大提升,使我具備更加良好的心理素質(zhì)。
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