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類型： 全職

婚姻：未婚

院校： **大學(xué)

電腦： 熟練

主修： 計算機科學(xué)與技術(shù)

英語： 無

求職意向INTENTIONOFJOB 

工作職位： 網(wǎng)店店長|網(wǎng)店運營|網(wǎng)店策劃 佛山順德區(qū)

求職狀態(tài)： 找工作,隨時到崗

發(fā)展方向： 本人未來希望從事電商行業(yè)，有很強的事業(yè)心和責(zé)任感將使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)，為人生開創(chuàng)新的起點。

培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB 

2017年06月畢業(yè)

華南理工大學(xué)廣州學(xué)院??本科??計算機科學(xué)與技術(shù)

技能特長SPECIALSKILL 

全國計算機等級考試-二級合格證書（c++語言程序設(shè)計）

畢業(yè)設(shè)計?

基于微信公眾平臺的校園信息查詢系統(tǒng)

校方可通過群發(fā)消息來推送校園通知、校園新聞、就業(yè)信息等消息。

用戶可通過回復(fù)關(guān)鍵字、點擊菜單來查看校園新聞、校園通知、成績查詢等功能。

為完成畢業(yè)設(shè)計，通過網(wǎng)上課堂自學(xué)了解過html、css。

自學(xué)了解過html、css。

工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK 

2018年06月-2019年08月（1年2個月）

廣東本豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司/唯品會店鋪運營

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在唯品會的日常營運和銷售，對所在平臺的店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)。

2、通過收集整理運營數(shù)據(jù)、評估效果，分析數(shù)據(jù)，制定每X促銷策略和銷售規(guī)劃。

3、?進(jìn)行唯品會店日常維護、產(chǎn)品更新、頁面優(yōu)化，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；?

3、對競爭對手的品牌、價位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告。

4、?與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化。

5、?善于總結(jié)客戶的購物心理，挖掘品牌支撐點，能利用各種平臺工具增加客戶粘度；?

離職原因：個人原因

2017年07月-2018年02月（7個月）

飛魚電商集團/客服

工作內(nèi)容：

1、運用在線聊天軟件，了解客戶需求，解答客戶問題，幫助客戶在網(wǎng)上順利購物，促成交易。

2、熟悉天貓、京東各種操作規(guī)則,處理客戶需求,收集、整理客戶意見，并將意見傳達(dá)給各相關(guān)部門。

3、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),及時了解客戶需求,提供售后服務(wù)并能解決一般訴求；審核各種特殊訂單，并進(jìn)行跟蹤反饋。

4、處理顧客的退換貨和退款需求受理顧客的訴求，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司贏得口碑。

5、檢測網(wǎng)點店評論區(qū)，及時與客戶聯(lián)系，解決客戶的訴求。

6、配合公司天貓、京東店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。

2016年09月-2016年12月（3個月）

五道彩文化傳播有限公司/視頻編輯

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)創(chuàng)意腳本、文案對視頻素材進(jìn)行二次創(chuàng)作和編排。

2、完成相關(guān)節(jié)目宣傳、活動宣傳等在播部分的合成制作。

3、針對產(chǎn)品特性進(jìn)行剪輯包裝創(chuàng)意，完成節(jié)目編輯和成片出庫,為視頻素材添加背景音樂、特效音樂等。

4、根據(jù)團隊商討結(jié)果對視頻素材進(jìn)行全方位特效包裝，添加蒙太奇效果、制作三維片頭片尾、Flash?片頭片尾、形象標(biāo)識特效等。

自我評價EVALUATIONOFSELF 

本人為人誠懇，有良好的學(xué)習(xí)、邏輯思維能力，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。性格開朗，樂于溝通，樂與他人分享自己的知識，有良好的團隊合作精神。有強烈的目標(biāo)感，堅持不懈。希望通過自己的不懈努力能夠為公司帶來更大的效益，實現(xiàn)自身的價值。