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年齡： 29

身高： 168CM

工作經(jīng)驗(yàn)： 5年

婚姻情況：未婚

院校： 廣東外語外貿(mào)大學(xué)

主修： 商務(wù)英語

學(xué)歷：本科

電腦水平： 熟練

英語： CET6

求職意向 

工作職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員國外貿(mào)易經(jīng)理/主管

求職狀態(tài)： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。

發(fā)展方向： 外貿(mào)經(jīng)理

培訓(xùn)教育 

2012年06月畢業(yè)

廣東外語外貿(mào)大學(xué)??本科??商務(wù)英語

技能專長 

谷歌開發(fā)客戶，熟練操作B2B平臺，熟練操作辦公軟件，溝通能力強(qiáng)，年業(yè)績數(shù)百萬

工作經(jīng)歷 

2015年03月 - 2017年01月（1年10個(gè)月）

上海新天河繩網(wǎng)有限公司/外貿(mào)經(jīng)理

工作內(nèi)容：

一、擔(dān)任業(yè)務(wù)員

1.?開發(fā)客戶：B2B平臺+搜索引擎+社交營銷

①.B2B平臺，操作阿里巴巴后臺，查找行業(yè)內(nèi)相關(guān)關(guān)鍵詞匯集成表格，使用PS美工設(shè)計(jì)圖片調(diào)整圖片像素和幀度，添加產(chǎn)品參數(shù)表，發(fā)布產(chǎn)品信息；操作一達(dá)通后臺，包括下載報(bào)關(guān)資料和信保物流；操作P4P，添加熱詞，每天調(diào)價(jià)，合理出價(jià)。②.查找行業(yè)關(guān)鍵詞，衡量熱詞在世界各地區(qū)各時(shí)間段的搜索熱度，綜合運(yùn)用個(gè)人搜索技巧通過搜索平臺（如谷歌搜索）結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)了解公司背景，順藤摸瓜查出企業(yè)負(fù)責(zé)人郵箱，主動寫開發(fā)信和進(jìn)行產(chǎn)品推廣；③.利用Facebook，Linkedin，Reddit，Quora等主流社交營銷工具獲取行業(yè)信息，添加客戶。

2.?建立公司網(wǎng)頁以及進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化。甄選行業(yè)優(yōu)質(zhì)圖片，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁風(fēng)格，建立產(chǎn)品列表以及內(nèi)容頁，配合關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，豐富推廣。

3.?拍攝產(chǎn)品圖片，調(diào)設(shè)背景燈光，PS美化圖片。

4.?接待客戶，查詢客戶到訪航班，為其訂酒店出租車，準(zhǔn)備樣品

5.?收到客戶詢盤：①.了解客戶需求（產(chǎn)品、數(shù)量、規(guī)格等）；②.了解客戶類型（中間商還是直接用戶）；③.了解客戶來自哪個(gè)市場，市場的消費(fèi)以及所在行業(yè)發(fā)展如何，還包括分析客戶國家地區(qū)的消費(fèi)水品和文化習(xí)慣。回復(fù)詢盤：①.篩選有效詢盤，對詢盤進(jìn)行分析，整理成詳細(xì)詢盤資料，所有詢盤回復(fù)時(shí)間不宜超過一小時(shí)（正常上班時(shí)間）；②.有明確規(guī)格的可以直接報(bào)價(jià)。

6.?跟進(jìn)、激活潛在客戶：①.沒有回復(fù)的，第二天繼續(xù)跟進(jìn)，有回復(fù)的，重點(diǎn)跟進(jìn)，建立客戶跟進(jìn)表；②.根據(jù)客戶等級，做好具體的跟進(jìn)方案；③.把握好跟進(jìn)客戶的時(shí)間間隔；④.獲取更完整的客戶信息資料，如電話、skype等。

7.?確認(rèn)合同：①.復(fù)核價(jià)格、付款方式、銀行賬號等信息；②.按照公司規(guī)定的PI、PO格式。

8.?整理客戶資料：每天將自己跟進(jìn)客戶情況做好記錄，按A,B,C,D級別的客戶進(jìn)度表格式填寫，以便后續(xù)跟進(jìn)。

二、擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理

1.?協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展，每天上報(bào)工作進(jìn)度，幫助部門下屬，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，充當(dāng)中間角色；

2.?每X如期組織部門例會，提出平日工作中出現(xiàn)的問題，大家為提高工作效率而暢所欲言；

3.?每天審查下屬業(yè)務(wù)員的郵件往來，提出異議，正確引導(dǎo)其溝通技巧；

4.?為公司安排展會一切事宜，安排樣品，布置展會等；

5.?參加各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織的外貿(mào)圈會議，不斷提升個(gè)人管理水平

離職原因：回老家發(fā)展

2012年02月 - 2015年02月（3年）

佛山市環(huán)球腳輪有限公司/外貿(mào)業(yè)務(wù)員

工作內(nèi)容：

1.?開發(fā)客戶：①.阿里巴巴以及中國制造網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息；②.通過搜索平臺（如谷歌搜索）找客戶資料；③.主動寫開發(fā)信。

2.?客戶詢盤：①.了解客戶需求（產(chǎn)品、數(shù)量、規(guī)格等）；②.了解客戶類型（中間商，配套工廠還是經(jīng)銷商）。

3.?回復(fù)詢盤：①.篩選有效詢盤，對詢盤進(jìn)行分析，整理成詳細(xì)詢盤資料；②.有明確規(guī)格的可以直接報(bào)價(jià)。

4.?確認(rèn)合同：復(fù)核價(jià)格、付款方式、銀行賬號等信息。

5.?查收貨款并立即下單至車間進(jìn)行生產(chǎn)。

6.?貨物完成后通知出口公司負(fù)責(zé)整理報(bào)關(guān)資料，并找相關(guān)的貨運(yùn)代理公司安排出貨。

7.?核對單證，確認(rèn)無誤后寄給客戶提單以便客戶及時(shí)提貨。

8.?每月進(jìn)行一次訂單結(jié)算。

自我評價(jià) 

溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)力強(qiáng),有親和力,誠信正直,責(zé)任心強(qiáng),雷厲風(fēng)行,沉穩(wěn)內(nèi)斂,陽光開朗