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年齡: 25
身高: 185CM
工作經(jīng)驗: 無
婚姻情況:未婚
院校: 中山大學南方學院
主修: 工商管理
學歷:本科
電腦水平: 一般
英語: 無
求職意向
工作職位: 產(chǎn)品助理/專員酒店/賓館/餐飲/旅游電子商務專員/助理
求職狀態(tài): 我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
發(fā)展方向: 運營產(chǎn)品策劃商務,酒店服務
培訓教育
2016年06月畢業(yè)
中山大學南方學院??本科??工商管理
技能專長
熟練操作Microsoft?Office?Word、PPT、Excel,能基本運用Photoshop
粵語溝通標準流利
C1駕照3年駕駛經(jīng)驗
工作經(jīng)歷
2017年11月 - 2018年02月(3個月)
廣發(fā)銀行/運營專員
工作內(nèi)容:
1、通過遠程視頻終端,對在遠程終端機辦理業(yè)務的客戶身份進行核實;
2、指導客戶在終端機操作,并解答客戶的有關業(yè)務咨詢;
3、協(xié)助進行業(yè)務復審、數(shù)據(jù)歸集、整理和分析工作;
2016年08月 - 2017年08月(1年)
廣東北斗天云科技有限公司/商務專員
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助市場部經(jīng)理制定產(chǎn)品營銷策劃方案。
2、負責接收客戶的銷售訂單,下單、并負責跟蹤;每月負責與客戶財務對賬和貨款催收。
3、負責客戶的銷售協(xié)議、合同的存檔管理。
4、負責與客戶進行商務接待、公司介紹、產(chǎn)品講解,功能演示等。
5、負責協(xié)調(diào)各地級市子公司/分公司與加盟商的關系,處理子公司和加盟商運營過程中碰到的各種問題。
離職原因:管理決策混亂
2016年03月 - 2016年07月(4個月)
聚思鴻佛山分公司/郵件客服
工作內(nèi)容:
崗位日常培訓,了解崗位日常工作,了解顧客需求;
回復顧客郵件,并作出相關記錄,將顧客提出的問題進行反饋,并加以改進;
引導顧客使用產(chǎn)品,完成個人相關業(yè)績,提成公司產(chǎn)品價值;
認真解決顧客遇到的售后問題,安撫顧客情緒,完成售后產(chǎn)品的維護。
離職原因:實習結(jié)束
2015年07月 - 2015年09月(2個月)
百度外賣/運營專員實習生
工作內(nèi)容:
收集使用產(chǎn)品過程中的問題及反饋,對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,形成對產(chǎn)品運營和設計有價值的文檔;
與研發(fā)、營銷、客服配合,展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;
產(chǎn)品應用市場調(diào)研和分析;
公司品牌宣傳,產(chǎn)品推廣,負責公司網(wǎng)站策劃和運營工作。
離職原因:暑期結(jié)束
自我評價
喜歡志愿活動,組織策化過街道社區(qū)的探訪孤寡老人”活動?、“清明掃墓義賣鮮花”活動與“擺攤義賣”活動等志愿活動,鍛煉了我的策劃和管理能力,培養(yǎng)了自己的耐心和團隊協(xié)作精神。
性格沉穩(wěn)內(nèi)斂,做事細心踏實,個性堅韌,能吃苦耐勞,對工作有很強的責任感
有很強的進取心和團隊合作精神,學習能力,適應能力,承受壓力的能力較強,善于挑戰(zhàn)自我。
本人積極參與各種校內(nèi)校外社會實踐活動禾兼職工作等,以增加征集的閱歷,提高自己的能力,在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。能夠熟練將互聯(lián)網(wǎng)與公司業(yè)務相結(jié)合。
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