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男 | 175CM | 25歲 |5年以上工作經(jīng)驗 | 高中 | 電子商務(wù) |未婚

有親和力 誠信正直 責(zé)任心強 陽光開朗

求職意向 

希望職位： 售前/售后服務(wù)???物流專員/助理???淘寶客服

工作類型： 全職

目前月薪： 4000元（人民幣）

其它要求： 面談

期望月薪： 面議

自我評價 

我是一個普通的人，沒有異于常人的能力，但是有著對工作的熱情和負責(zé)任的態(tài)度。你不了解我沒關(guān)系，只要給我機會，我會展現(xiàn)出我最強勢的一面！

工作經(jīng)歷 

溫州盛裕眼鏡制造有限公司

2017年09月 — 2018年02月[5個月]

私營企業(yè)|綜合性工商/實業(yè)公司 職位：電商淘寶

工作描述： 店長助理

負責(zé)店鋪售前，售后，微淘 美工等

微信公眾號，微博運營推廣

打單以及發(fā)貨和倉庫的庫存對接

深圳前海雪球有限公司

2017年07月 — 2017年08月[1個月]

私營企業(yè)|金融/保險/投資/證券/銀行 職位：區(qū)域銷售

工作描述： 負責(zé)線下實體手機，電動車分期辦理

福州共好貿(mào)易有限公司

2016年11月 — 2017年06月[7個月]

私營企業(yè)|計算機/網(wǎng)絡(luò)/電子商務(wù) 職位：淘寶客服

工作描述： 負責(zé)天貓售前工作以及C店，京東，阿里等平臺售前服務(wù)接待

溫州上海麥步有限公司

2012年10月 — 2016年10月[4年]

私營企業(yè)|綜合性工商/實業(yè)公司 職位：電商淘寶

工作描述： 店鋪整體的更新以及上架等等平臺電話溝通，根據(jù)客戶提出的問題進行回復(fù)，售后服務(wù)

處理平臺客戶投訴等售后問題

問題件疑難件的處理

查看后臺退款/維權(quán)?訂單?及時跟進處理

客戶退換貨包裹收到拆包處理，登記退換貨表格，整理退款信息退換貨及時交接平臺后臺商品的上傳與編輯

教育培訓(xùn) 

溫州華僑中學(xué) (2009年09月 - 2011年06月)

技能培訓(xùn) | 中西烹飪 | 國家廚師中級證書

相關(guān)描述：學(xué)習(xí)日常語文?數(shù)學(xué)課程???主課烹飪?成本核算?營養(yǎng)衛(wèi)生?實踐課程??每年寒假學(xué)校安排實習(xí)工作

相關(guān)技能 

國家中級廚師 | 一般 | 120個月 溫州話 | 熟練 熟練

證書榮譽 

國家中級廚師技能證書 | 2011年06月 | 國家中級廚師技能證書