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婚姻: 已婚
院校: **大學
電腦: 熟練
主修: 物流管理
英語: CET2
求職意向INTENTIONOFJOB
工作職位: 產(chǎn)品/品牌企劃|人事經(jīng)理|行政經(jīng)理 佛山禪城區(qū)
求職狀態(tài): 在職,會考慮好機會
發(fā)展方向: 有意發(fā)展成為客服經(jīng)理,行政經(jīng)理,人事經(jīng)理,品牌企劃經(jīng)理
培訓教育DESCRIPTIONOFJOB
2005年10月畢業(yè)
廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院??大專??物流管理
2002年09月畢業(yè)
廣東佛山市華材職業(yè)高級中學??中專??計算機應用
技能特長SPECIALSKILL
8年工作經(jīng)驗(行政管理工作經(jīng)驗5年),計算機技能熟練,英語二級,2017年參與企業(yè)人力資源管理師學習培訓班且已畢業(yè)
工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK
2018年04月-2019年07月(1年3個月)
上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司/客戶服務主任
工作內(nèi)容:
1.作為阿里巴巴天貓官方售后通過在線聊天、電話等方式為客戶提供在線服務
2.為用戶提供訂單修改、查詢、跟蹤貨物退貨動向,及時為客戶處理退款問題,同時在異常情況時與客戶進行溝通協(xié)調(diào)
3.定期處理反饋客戶常見問題及客戶需求或投訴
4.具備業(yè)務積累能力,承接客服團隊的業(yè)務分享及知識培訓
離職原因:個人原因
2017年04月-2018年04月(1年)
佛山市匯能陶瓷節(jié)能科技有限公司/總經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:
工作內(nèi)容:
1、建立、整理和錄入安裝及售后服務項目各類技術(shù)文件資料及相關表、卡、單。
2、各業(yè)務員的相關出入退貨表單記錄的回收、錄入與跟進。
3、負責跟蹤貨物相關出入退貨表,做每月財務統(tǒng)計報表。
4、負責工程安裝及售后服務項目完成工時的統(tǒng)計上報。
5、負責協(xié)助倉庫填寫領料單,并做好各個項目材料消耗的統(tǒng)計。
6、負責協(xié)助部門主管編制客戶工作報告等文書工作。
7、負責工具的管理和發(fā)放,對工具登記造冊,統(tǒng)計工具及耗材的使用情況,做好工具的報廢及申購工作。
8、負責噴槍、材料、工具的進倉、出倉、保存工作,及時按規(guī)定辦理各項手續(xù)及盤存。
9、負責監(jiān)督各項行政管理制度的執(zhí)行情況。
10、妥善管理行政、后勤、辦公設備及用品,落實報廢、申購和組織人員維護工作。
11、負責日常辦公用品的管理和發(fā)放,做好登記和領用手續(xù)。
12、負責跟進員工入職手續(xù)、離職手續(xù)辦理,建立管理員工人事檔案。
13、做好車輛的調(diào)度和管理,及時登記車輛的使用情況。
14、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況擬定增補計劃
15、負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
16、負責公司人員考勤、績效考核的統(tǒng)計和出勤率的核算。
17、負責辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔及公司內(nèi)部清潔衛(wèi)生的檢查監(jiān)督。
18、完成公司領導交辦的其他事項。
離職原因:家庭搬遷離上班地點太遠
2015年05月-2017年02月(1年9個月)
佛山市攜盛制冷科技工程有限公司/經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:
1、建立、整理和錄入安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務項目各類技術(shù)文件資料及相關表、卡、單。
2、各項目派工單的打印派發(fā)及該項目的相關表單記錄的回收、錄入與跟進。
3、負責跟蹤各維修項目的實施情況與月度巡檢定期維保的派工。
4、負責工程安裝、維修保養(yǎng)及售后服務項目完成工時的統(tǒng)計上報。
5、負責協(xié)助維修技師填寫領料單,并做好各個項目材料消耗的統(tǒng)計。
6、負責協(xié)助部門主管編制客戶工作報告等文書工作。
7、負責工具的管理和發(fā)放,對工具登記造冊,統(tǒng)計工具及耗材的使用情況,做好工具的報廢及申購工作。
8、負責員工勞動防護用品的管理、申購、發(fā)放。
9、負責零件、材料、工具的進倉、出倉、保存工作,及時按規(guī)定辦理各項手續(xù)及盤存。
10、負責監(jiān)督各項行政管理制度的執(zhí)行情況。
11、妥善管理行政、后勤、辦公設備及用品,落實報廢、申購和組織人員維護工作。
12、負責日常辦公用品的管理和發(fā)放,做好登記和領用手續(xù)。
13、負責跟進員工入職手續(xù)、離職手續(xù)辦理,建立管理員工人事檔案。
14、按照有關規(guī)定為員工辦理各種社會保險,及時落實員工參保和退保手續(xù)。
15、做好車輛的調(diào)度和管理,及時登記車輛的使用情況。
16、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況擬定增補計劃
17、負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
18、負責公司人員考勤、績效考核的統(tǒng)計和出勤率的核算。
19、負責辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔及公司內(nèi)部清潔衛(wèi)生的檢查監(jiān)督。
20、完成公司領導交辦的其他事項。
離職原因:公司搬遷
2012年09月-2015年03月(2年6個月)
佛山市唯美集品牌推廣有限公司/總經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:
1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
2協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行?
6、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
7、參與公司行政、采購事務管理
8、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
9、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
10、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
11、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓
12、外出推廣宣傳,策劃舞臺活動,公司主營服裝刺繡品、紅酒等業(yè)務,上海北京佛山服裝展示參展等活動。
離職原因:公司轉(zhuǎn)營
2010年10月-2012年07月(1年9個月)
佛山市同信物業(yè)管理有限公司/人事部助理
工作內(nèi)容:
1、外出招聘,網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料
2、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假等手續(xù)
3、組織、安排人員的面試
4、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)
5、管理公司人事的檔案
6、協(xié)助人事主任交辦的其它事項
7、實施員工培訓活動8、協(xié)助處理勞動爭議
離職原因:個人原因
2008年06月-2010年09月(2年3個月)
佛山恒訊有限公司/倉管員
工作內(nèi)容:
1、熟悉配件倉擺放位置,負責配件的訂購、收發(fā)及進倉時的檢查
2、登記所有配件的進出倉數(shù)量、申請人、核準人、發(fā)料人、收料人
3、做好各種配件進出倉帳、每月月底對配件進行庫存量核對盤點,做好相關記錄4、日夜班維修師傅工作需用配件分配,將配件交給司機送貨去其他分店維修師傅。
離職原因:恒訊本屬中國郵政拆分后解散前臺和后勤部門
自我評價EVALUATIONOFSELF
本人性格比較開朗,興趣廣泛,擅長交流,有8年以上工作經(jīng)驗,有比較強的適應能力,有責任心。工作勤奮,仔細,認真,熱衷接觸新事物。有較強應變能力。思維活躍。具有發(fā)散性思維,有創(chuàng)新應變能力。
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