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個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 

目前所在地： 白云區(qū)

民族： 漢族

戶口所在地： 梅州

身材： 168 cm　58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡： 24

誠信徽章： ? 人才測(cè)評(píng)：　

求職意向及工作經(jīng)歷 

人才類型： 普通求職　

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、

工作年限： 3 職稱：求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 白云區(qū) 越秀區(qū) 荔灣區(qū)

工作經(jīng)歷 

公司名稱：

起止年月：2009-02 ～ 2012-06中山中裕豐田

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售?

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時(shí)的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的為客戶服務(wù)。?

離職原因：個(gè)人原因?

志愿者經(jīng)歷 

：?

　

教育背景 

畢業(yè)院校：

廣州市華成學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2010-06-01

所學(xué)專業(yè)一： 汽車制造與維修

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷 

?

　

語言能力 

外語： 英語　良好

國語水平： 精通

粵語水平： 精通

?

　

工作能力及其他專長(zhǎng) 

1：在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問題.

2：有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問題.

3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。

　

詳細(xì)個(gè)人自傳 

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運(yùn)動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。