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求職意向

助理/項目助理 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 商務(wù)英語

英語四級，校英文寫作比賽獲二等獎，學(xué)校英語角的活躍分子

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在職期間自考本科

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，在公司網(wǎng)店接待客人，處理售前詢單、下單和售后快遞問題產(chǎn)品問題，向客人介紹產(chǎn)品的特點并推薦相關(guān)產(chǎn)品，多種選擇，提高成交率，秉承客戶至上的原則，半年來我的成交率穩(wěn)居客服之首，零投訴，分析整理客人真正需求，做到回答迅速簡潔準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)部門日常事物，協(xié)調(diào)部門和其它部門之間的關(guān)系。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售顧問

學(xué)習(xí)國際四大快遞的不同優(yōu)勢，根據(jù)客人出貨的實際特點匹配合適的快遞渠道，保證國外收件人在最短時間內(nèi)順利收到貨物，并保證公司利益最大化； 負(fù)責(zé)公司穩(wěn)定大客戶的跟單并自主開發(fā)客戶，及時跟進潛在客戶努力使之成為準(zhǔn)客戶；及時跟進貨物的物流動態(tài)，一旦有問題須及時處理或聯(lián)系客人協(xié)助處理； 工作踏實肯吃苦業(yè)績增長迅速，曾連續(xù)7個月業(yè)績排名公司前三，公司提拔做經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)增長趨勢分析和客戶管理；經(jīng)常拜訪客戶培訓(xùn)客戶的快遞知識增進聯(lián)絡(luò)；找不足總結(jié)經(jīng)驗，和同事分享心得體會大家一起進步。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 行政助理

負(fù)責(zé)員工的入職和離職手續(xù)辦理、檔案建立和管理、考勤和請假登記，勞動合同的簽訂和續(xù)簽，給員工買社保并處理生產(chǎn)線員工的工傷理賠事宜，做每周的會議記錄，各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

自我評價

分析客人真正需求是銷售的基礎(chǔ)，和客人換位思考是做好服務(wù)的前提，相信用心可以做好，幾年的銷售和服務(wù)經(jīng)歷讓我具備了很強的忍耐力和意志力、積極進取有團隊合作精神、有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力，加上自身的好學(xué)精神讓我很自信能夠符合貴公司的職位要求。