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求職意向

咨詢(xún)顧問(wèn)/坐席顧問(wèn) 陜西西安 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 商務(wù)英語(yǔ)

主修課程：

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 營(yíng)業(yè)員/營(yíng)業(yè)廳核算兼稽核

工作內(nèi)容：

 ● 掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，迅速受理前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和咨詢(xún)，熟練進(jìn)行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，新規(guī)定，積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 

 ● 積極宣傳公司的各新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)辦理所需的業(yè)務(wù)。盡可能的幫助客戶(hù)做力所能及的事情。認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，避免因處理不及時(shí)造成客戶(hù)的投訴。 

 ● 與客戶(hù)積極溝通，了解和分析客戶(hù)的消費(fèi)需求和趨勢(shì)，及時(shí)向上級(jí)人員反饋和上報(bào)。 ● 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳固網(wǎng)，移網(wǎng)賬務(wù)管理、營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)業(yè)務(wù)入網(wǎng)工單及賬務(wù)稽核。

 ● 負(fù)責(zé)做好卡品貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、現(xiàn)金及POS 機(jī)的賬目核對(duì)工作，做到賬實(shí)相符；負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)的統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)報(bào)表通報(bào)工作。 

 ● 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、有上進(jìn)心、愛(ài)好廣泛、善于溝通，能很好的處理人際關(guān)系，并且有著很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感。學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，能較快的適應(yīng)新工作和新環(huán)境。團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能很好的融入團(tuán)隊(duì)。有一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能很快的接受和承受工作中的壓力，融入工作。