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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
資深客戶經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/04/17 10:30:00
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求職意向

資深客戶經(jīng)理 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 酒店管理、工商企業(yè)管理

本專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論知識(shí),受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 1. 掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論知識(shí)。 2. 掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法。 3. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問(wèn)題的基本能

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 黑卡顧問(wèn)

1. 協(xié)助組織各種推廣活動(dòng)以吸引人氣和促進(jìn)銷售,提升品牌形象;2. 協(xié)助開(kāi)展場(chǎng)地及廣告租賃;3. 協(xié)助推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,包括與供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò);4. 監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程,并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)及會(huì)員反饋提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告;5. 參與跨部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)等工作;6.定期向上級(jí)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)度、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)訊息等。 

主要參與項(xiàng)目:6.28購(gòu)物藝術(shù)中心盛大開(kāi)業(yè);金卡、黑卡會(huì)員日常活動(dòng)(K11 Academy策劃及執(zhí)行);莫奈特展(會(huì)員活動(dòng)、VIP接待、法拉利車(chē)友會(huì)主題派對(duì))等。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)線下各類中大型活動(dòng)策劃,獨(dú)立完成活動(dòng)的營(yíng)銷策略、活動(dòng)計(jì)劃并能達(dá)到預(yù)期結(jié)果,提高品牌曝光度、知名度和美譽(yù)度。

2.完成各種活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、活動(dòng)執(zhí)行、流程把控、供應(yīng)商管控及后勤支持的整體流程。對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃和成本預(yù)算控制有一定的把控能力。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、把控、危機(jī)處理等。
3.有較強(qiáng)的溝通能力,能獨(dú)立與客戶溝通并理解客戶需求。
4.有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與各部門(mén)之間有效溝通、緊密合作,保證項(xiàng)目的實(shí)施效果。
主要參與的項(xiàng)目:Burberry上海船廠品牌大秀、Celine北京798新品發(fā)布會(huì)、上海Burberry嘉里中心店開(kāi)業(yè)等。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客戶經(jīng)理

1. 與客戶進(jìn)行良好溝通,建立良好客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶的需求; 2. 協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部資源的關(guān)系,協(xié)調(diào)項(xiàng)目中其他協(xié)作部門(mén)的關(guān)系; 3. 對(duì)客戶品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面及深入的理解,能獨(dú)立參與各類客戶會(huì)議,提出見(jiàn)解和建議; 4. 有能力帶領(lǐng)小組成員完成并進(jìn)行digital整合項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行; 5. 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作(含時(shí)間、成本、進(jìn)度控制等)。 

主要參與項(xiàng)目(品牌線上推廣及運(yùn)營(yíng)):斯瑪特中國(guó)(官網(wǎng)搭建+雙微運(yùn)營(yíng))、沃爾沃、蔚來(lái)汽車(chē)、雅戈?duì)柗b控股有限公司(APP、微信)、上海K11購(gòu)物藝術(shù)中心(APP、微信、campaign)、煙臺(tái)大悅城(微信、campaign)、上海美羅城商業(yè)管理有限公司(官網(wǎng)、微信、campaign)、上海福樂(lè)思特房地產(chǎn)發(fā)展有限公司(大寧國(guó)際campaign)、寓上(APP)、倩碧(campaign)、太平鳥(niǎo)(雙微運(yùn)營(yíng))、餓了嗎(全網(wǎng)獨(dú)家代理)、Columbia(雙微運(yùn)營(yíng))、清揚(yáng)、多芬等

2020.x -2020x 博拉網(wǎng)絡(luò) 客戶經(jīng)理

1.向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。

2.與客戶進(jìn)行良好溝通,建立好客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求。
3.對(duì)客戶品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面及深入的理解,能獨(dú)立參與各類型客戶會(huì)以,提出見(jiàn)解和建議。
4.內(nèi)外部資源和其他部門(mén)之間合作關(guān)系的協(xié)調(diào)。
5.把控整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度和執(zhí)行情況,確保項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 奢侈品品牌相關(guān) 項(xiàng)目經(jīng)理

無(wú)論是奢侈品品牌的店鋪開(kāi)業(yè)還是品牌的年度大秀,對(duì)于線下執(zhí)行的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)。提供的服務(wù)有,明星接機(jī)、整個(gè)項(xiàng)目的安保人員、禮儀人員、車(chē)輛(司機(jī)和車(chē)輛)以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理。難點(diǎn)在于,一旦活動(dòng)開(kāi)始,人和車(chē)輛是很難按照預(yù)想情況來(lái)管理的。而作為線下又是直接面對(duì),多一分鐘的考慮時(shí)間也沒(méi)有,所以這就考驗(yàn)了前期整個(gè)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備是否充分,團(tuán)隊(duì)的默契配合以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員隨機(jī)應(yīng)變解決問(wèn)題的能力。

2020.x -2020x Columbia品牌雙微運(yùn)營(yíng) 客戶經(jīng)理

品牌微博、微信運(yùn)營(yíng),campaign 策劃與執(zhí)行。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)品牌微博、微信公眾號(hào),主要有日常內(nèi)容規(guī)劃、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng),提高品牌影響力和關(guān)注度。緊跟雙微發(fā)展趨勢(shì),積極探索運(yùn)營(yíng)模式。定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的雙微推廣活動(dòng)。跟蹤雙微推廣效果,建立有限運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量。
品牌的雙微運(yùn)營(yíng)屬于常規(guī)服務(wù),但是基于客戶的要求以及相關(guān)素材的實(shí)際情況,整個(gè)項(xiàng)目在服務(wù)時(shí)遇到了很大的挑戰(zhàn),導(dǎo)致整個(gè)acc team只能通過(guò)不斷更換acc來(lái)進(jìn)行磨合。因?yàn)殡x職的原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)跟進(jìn),客戶給到的反饋就是對(duì)我最好的評(píng)價(jià)。

自我評(píng)價(jià)

本人性格沉穩(wěn),責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。有很強(qiáng)的能動(dòng)性、適應(yīng)能力、組織能力、項(xiàng)目執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,具備良好的抗壓能力。

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