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求職意向

綜合柜員 江西鷹潭 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 工商管理

專業(yè)排名前10%

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國工商銀行雄楚支行 大堂經(jīng)理助理

迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理，向客戶推薦銀行業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)受理客戶及協(xié)調(diào)客戶投訴等突發(fā)事件，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效果及客戶滿意度； 負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及每日填寫大堂日志，并向上級反饋相關(guān)信息； 及時完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。

2020.x -2020x 中國建設(shè)銀行武漢電話銀行中心 信用卡客服

接聽全國客戶來電，依托于人工智能等金融科技，通過多元化渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢與查詢、投訴建議、代客交易等服務(wù)，高效地解決客戶問題，以及進(jìn)行信用卡分期、催收、產(chǎn)品營銷等價值創(chuàng)造工作。

自我評價

工作中，我是一個努力學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)、有責(zé)任心的人，我不怕苦不怕累，但求問心無愧； 專業(yè)上，可熟練使用OFFICE辦公軟件、打字速度70-80字/分鐘，我也會盡力鉆研自己工作所需要的技能； 生活中，我是一個樂觀開朗的人，待人熱情、愿意幫助他人、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，是一個勤勤懇懇、老實(shí)做事的人； 三年的銀行工作經(jīng)歷，從前臺到后臺，平均工作日每天接待100人以上，讓我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，與人親和，習(xí)慣較快的工作節(jié)奏，幾乎每日更新的業(yè)務(wù)知識也練就了我較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，服務(wù)行業(yè)造就了我良好的抗壓能力。 由于家庭原因決定回家鄉(xiāng)穩(wěn)定工作，在此，真誠的希望您能夠給我一個機(jī)會，讓我為貴公司盡一份綿力。