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我們都知道銷售的主要職責(zé)是向客戶推薦產(chǎn)品，為公司帶來生意。所以在面試過程中需要突出自己的口才、對外表達能力以及良好的心理素質(zhì)。那么銷售內(nèi)勤又是一個什么樣的崗位呢？想要成為一名銷售內(nèi)勤，需要掌握哪些銷售內(nèi)勤面試技巧，來提高自己在面試官面前的印象，輕松拿到offer呢？

? 凸顯溝通能力

銷售內(nèi)勤需要協(xié)助銷售團隊做好客戶的后續(xù)銜接工作，比如推進合同的落地及后續(xù)流程的推進；及時向內(nèi)傳達客戶的相關(guān)要求，跟進訂單的情況等等。這些工作內(nèi)容都需要銷售內(nèi)勤擁有良好的溝通能力。所以在面試過程中可以講一兩個自己負責(zé)跟進、溝通，并且最后圓滿完成的項目，來向面試官展示自己的溝通能力。也可以具體講講在面對客戶時可以使用哪些溝通技巧來加速工作的完成。

? 了解財務(wù)知識

銷售內(nèi)勤還有一個重要的工作是統(tǒng)計相關(guān)的銷售支出和客戶數(shù)據(jù)，每月與財務(wù)對賬。在面對這些工作時，如果有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ)，那么工作會事半功倍。所以在面試前可以先學(xué)習(xí)下簡單的財務(wù)知識，了解下如何使用excel來處理各項數(shù)據(jù)。在面試過程中可以提及自己已掌握的財務(wù)知識技能，對于excel及其他基本辦公軟件的熟練度，在針對一些數(shù)據(jù)處理相關(guān)的問題時，如果能答出利用公式或快捷鍵加速處理過程的話，是一個很不錯的加分項。

? 細心和耐心缺一不可

基本上銷售部門大部分瑣碎的工作都會讓銷售內(nèi)勤來解決，所以在日常工作中一定要做到細心和耐心。在回答每一個問題的時候都要注意語氣不要急躁，在回答前聽清楚問題，再用一二三點來說明。在描述自己過往經(jīng)歷的時候，可以講一兩個因為自己的細心和耐心，解決某個問題的案例。用細節(jié)和事例來證明自己的細心和耐心，要比簡單的一句“我很細心，做事有耐心”更有說服力。

最后，還有一個銷售內(nèi)勤面試技巧的注意事項，就是在面試前需要打造一個良好的職業(yè)形象，在衣服的選擇上最好正式一些，就算沒有一整套的正裝，也一定要做到得體大方（以穿這身可以去見客戶為標準），切記不可穿得太過隨意或個性。畢竟銷售內(nèi)勤有時候也是需要去直接面對客戶的，面試當天的穿衣情況也會成為面試評分的一個隱藏點。