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?? 案場現(xiàn)場管理
對案場現(xiàn)場的管理主要包括對案場內(nèi)的道具、物料、綠植等物件的看管和整理,對銷售人員的儀容儀表、言行舉止的監(jiān)督和指導(dǎo),以及與其他部門的協(xié)調(diào)工作等,主要是維護(hù)良好的案場形象。在面試的時候,可以選擇兩三個比較突出或者成功的案例,以圖片或者其他形式展示給面試官,讓面試官看到具體的案例,加深面試官的印象,提升好感。
?? 銷售人員管理
對銷售人員的管理包括負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,指導(dǎo)銷售工作,負(fù)責(zé)人員排班輪崗,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售人員與客戶之間的糾紛,配合銷售經(jīng)理實現(xiàn)銷售目標(biāo)等。可以選擇一兩件非典型事件說明,比如如何巧妙地處理了銷售人員之間的矛盾,如何成功地化解了銷售人員和客戶之間的糾紛,并把這些經(jīng)驗分享給其他同事,被領(lǐng)導(dǎo)表揚認(rèn)可,要求大家學(xué)習(xí)等。另外可以提一提因為成功化解客戶糾紛,幫助完成了多少銷售目標(biāo)等。
?? 銷售服務(wù)管理
對銷售服務(wù)的管理主要包括對案場各個環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)的掌握,配合做好現(xiàn)場銷售管理,負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售計劃,進(jìn)行銷售總結(jié),根據(jù)市場情況結(jié)合實際及時調(diào)整銷售計劃與策略,協(xié)助銷售經(jīng)理擬定銷售相關(guān)制度,并組織實施,以及協(xié)助擬定各類合同、補充協(xié)議等,此外可能還需要協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)助制定價格等??梢粤信e一兩件根據(jù)市場情況及時調(diào)整銷售計劃和策略的事項,說明挽回的損失或者創(chuàng)增的營業(yè)額。還可以說明自己曾組織或參與制定的一些相關(guān)規(guī)定,或者發(fā)現(xiàn)過銷售合同中的一些細(xì)節(jié)問題,幫助企業(yè)避免風(fēng)險等案例。
以上就是有需要進(jìn)行案場主管面試的人們可以參考準(zhǔn)備的三個方面,重點就是要整理、篩選項目經(jīng)歷,突出核心能力,才能更準(zhǔn)、更穩(wěn)地順利通過面試。
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