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禮儀,是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會(huì)風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,周到的禮儀,是個(gè)人形象的三重保險(xiǎn)。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀察你的形象,考察你的能力,還有一個(gè)他絕對(duì)不會(huì)透露的心思——每個(gè)面試官面對(duì)應(yīng)聘者都會(huì)想:我以后要和這個(gè)人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器,面試沒有百分百的客觀結(jié)果,多數(shù)面試官會(huì)考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會(huì)讓面試官覺得安全。所以,面試禮儀,也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀??茖W(xué)研究表明,一個(gè)動(dòng)作只要堅(jiān)持 20天,就會(huì)成為習(xí)慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長線回報(bào),何樂而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機(jī)會(huì)。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專業(yè)禮儀教材或錄像。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯(cuò)的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
DV錄像機(jī)。
可以錄像的手機(jī)也可以,自我觀察工具之二,也是收效最快的工具。將自己錄下來,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),原來自己在禮儀上存在這么多的漏洞!笑起來表情不自然,說話時(shí)一堆小動(dòng)作……看著錄像糾正自我是一個(gè)很痛苦的過程,千萬挺??! 錄音機(jī)。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。
穿著家居服訓(xùn)練禮儀,因?yàn)闆]有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時(shí)習(xí)慣它們,面試時(shí)才能自然。 練習(xí)伙伴。
你需要一個(gè)為你錄像、為你提出建議的人,最好的辦法是和正在找工作的同學(xué)和朋友一起練習(xí),互相糾正,共同提高。 禮儀不需要封閉訓(xùn)練,標(biāo)準(zhǔn)的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發(fā)簡歷、準(zhǔn)備面試之余,有意識(shí)地抽出時(shí)間練習(xí)即可。禮儀練習(xí)貴在持之以恒,不但在練習(xí)的時(shí)候,在生活中也要隨時(shí)糾正自己的動(dòng)作,20天后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己脫胎換骨:氣質(zhì)端正,舉止得宜,照鏡子的時(shí)候,自己都忍不住多看自己幾眼。這個(gè)時(shí)候,你還怕面試嗎?
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,一般包括四個(gè)部分:簡歷投遞到 面試確認(rèn)階段,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和 電話用語;面試準(zhǔn)備階段,從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進(jìn)行階 段,即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開公司的整個(gè)過程,每 個(gè)動(dòng)作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個(gè)一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會(huì)給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對(duì)方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對(duì)方請敲門者進(jìn)門方能進(jìn)入。
(2)握手。 面試的時(shí)候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對(duì)方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時(shí)間不宜 過長,也不要用力搖晃。
握手的時(shí)候,長者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官?zèng)]有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動(dòng)伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對(duì)面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會(huì)有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,可以看著桌子,再 以詢問的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會(huì)主動(dòng)遞上名 片。接名片的時(shí)候要用雙手,確認(rèn)一下對(duì)方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對(duì)方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn),我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間,觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀察房間要細(xì)致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對(duì)方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對(duì)方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個(gè)人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
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?第41節(jié):面試禮儀,彰顯社交能力的無聲絕技(2)
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和面試官握手后,應(yīng)聘者應(yīng)在對(duì)方指定的座位就座,不要自作主張地挑張椅子坐下。一般情況下,面試官會(huì)指定座位,然后說:“請坐”。應(yīng)聘者應(yīng)先說“謝謝”,等面試官落座后再坐下。 手機(jī)鈴聲中途響起。
和面試官談得正歡,手機(jī)鈴聲響起,既影響你的思路,也影響面試官的心情。手機(jī)一定要靜音。 某些動(dòng)作要經(jīng)考官同意。
記筆記、接電話(其實(shí)手機(jī)應(yīng)該靜音)等等動(dòng)作,都要先詢問考官,得到允許后方可行動(dòng),坐在別人的辦公室就要懂得尊敬主人。 電梯禮儀。
上了電梯,如果樓層較高,應(yīng)自動(dòng)向里面走。如果樓層低,電梯擁擠,應(yīng)主動(dòng)退出,讓其他更著急的人乘坐。如果你拼命擠進(jìn)一架電梯,卻在二樓走出去,你背后的人都會(huì)對(duì)你這種不為他人著想的行為印象深刻。 垃圾桶禮儀。
扔?xùn)|西時(shí)多走幾步,不要練習(xí)投擲。你的遠(yuǎn)距離投射命不準(zhǔn)目標(biāo),會(huì)給清潔工人增加工作量;命準(zhǔn)目標(biāo),看到的人也不會(huì)稱贊你的技術(shù)。到別人公司面試,還是規(guī)矩一點(diǎn)吧。 女士優(yōu)先。
很多男士都掛在口頭的一句話,但一著急就會(huì)忘。不論是乘電梯還是進(jìn)房門,先一步為女士打開大門,說聲“請”,費(fèi)不了多少力氣。女士不用客氣,你是在成就他人 的紳士風(fēng)度。 電話禮儀。
面試期間,一切電話都可能是考試。接起電話柔聲細(xì)語地說“你好”,不要粗聲粗氣地問“你誰啊”,答話要周全,問話要清晰,結(jié)束談話后,要等待對(duì)方掛斷電話。 餐桌禮儀。
有時(shí)公司會(huì)為應(yīng)聘者提供午餐,餐桌上也要注意禮 儀,如果有面試官或人事經(jīng)理陪同,需等對(duì)方先動(dòng)筷子; 吃飯的時(shí)候不要發(fā)出吧嗒吧嗒的聲音,也不要吃得太慢, 讓一桌子的人都等你。
以上,就是面試過程中的常用禮儀,只要稍加注意, 就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),面試者真正要精心訓(xùn)練的是以下部分: 走、坐、說。
走出自己的氣質(zhì) 面試場上,應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)都是別人評(píng)價(jià)的依據(jù)。一個(gè)人的站立姿態(tài)、走路姿態(tài)往往能夠透露他的性格和精神氣質(zhì), 練走先練站,這是順序。練習(xí)站姿,我們應(yīng)該用模特的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在視覺上,所有模特都有一種“挺拔向上”的感覺,這得益于他們?nèi)粘5目炭嘤?xùn)練。以下就是訓(xùn)練站姿的方法: 穿上緊身的衣服、高跟鞋或皮鞋,女孩子不要扎馬尾; 貼墻壁,讓你的練習(xí)伙伴拿起5張薄紙,分別放在后腦,雙肩肩頭,臀部,膝蓋之間,挺胸收腹、雙腳并攏地站住,如果它們沒有掉,你已經(jīng)初步達(dá)標(biāo); 看鏡子,一邊練習(xí)站姿一邊練習(xí)說話微笑,練習(xí)伙伴此時(shí)也要盡量提出意見; 手可以適當(dāng)活動(dòng),面試時(shí)不能呆呆站著,也要練習(xí)手的姿態(tài),注意別弄掉肩后的紙; 持之以恒,每天堅(jiān)持 20分鐘,中途不能休息。另外,這個(gè)方法能夠大量燃燒脂肪,用來減肥,一舉兩得。 學(xué)會(huì)了站立,接下來要學(xué)走路,站立是靜止之美,走路就是運(yùn)動(dòng)之美,走路要抓住三個(gè)要點(diǎn): 直線。
上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝蓋避免彎曲; 目光要直,目不斜視,頭部端正,不要搖頭晃腦、瞻前顧后; 方向要直,行進(jìn)時(shí),腳尖向前,不要內(nèi)八字或外八字,每一步的距離適中、均勻,行走軌跡應(yīng)是直線,不要忽左忽右; 協(xié)調(diào)。
身體各個(gè)部位都要協(xié)調(diào)。千萬不要出現(xiàn)同手同腳,手臂擺動(dòng)幅度以 30度角為宜; 動(dòng)作要協(xié)調(diào),不要把手插在口袋里,不要把雙手背在身后,不要低著頭只看腳尖,更不要發(fā)生過大的腳步聲,揚(yáng)起灰塵。 協(xié)調(diào)還有男女之別,女士大步流星風(fēng)風(fēng)火火,缺乏穩(wěn)重感;男士蓮步寸移步履輕飄,缺乏力度。男女有別,男性要矯健豪邁,女性要輕靈含蓄。 平穩(wěn)。
重心要平穩(wěn),起步重心前傾,行走時(shí)重心落在前腳掌; 肩部要平穩(wěn),不要搖晃肩膀; 走路要有節(jié)奏感,適度的節(jié)奏感本身就給人以“穩(wěn)”的感覺。 什么樣的走路姿勢最好看?沒有定論。個(gè)人的體態(tài)、氣質(zhì)都不同,只有找到屬于自己的方式才能給人以最大的美感。在練習(xí)時(shí),多學(xué)學(xué)他人的走路姿勢,讓練習(xí)伙伴提提意見,就能發(fā)現(xiàn)哪種步態(tài)適合自己。堅(jiān)持不懈地練習(xí),年深日久,就會(huì)達(dá)到一定境界,比如我們的周恩來總理,當(dāng)他昂首闊步,風(fēng)度翩翩地走下飛機(jī),他的自信而從容的步調(diào),被后世國人評(píng)價(jià)為“令所有奧斯卡影帝自愧不如”。這,應(yīng)是我們努力的終極目標(biāo)。
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?第42節(jié):面試禮儀,彰顯社交能力的無聲絕技(3)
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坐出自己的品味
坐姿很重要,但要坐的讓自己舒服、又讓對(duì)方看著舒服,不是一件簡單的事。臺(tái)灣名模林志玲是公認(rèn)的美麗達(dá)人,她的美麗不僅在于無可挑剔的外表,還在于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,在記者會(huì)上,她能夠面帶微笑地保持美麗的坐姿長達(dá)幾個(gè)小時(shí),這樣的修養(yǎng)當(dāng)然不是一個(gè)剛剛畢業(yè)的普通學(xué)生能夠達(dá)到的。普通人維持同個(gè)坐姿時(shí)間過長,難免出現(xiàn)身體僵硬,此時(shí)面試也不會(huì)好看。所以,應(yīng)聘者練習(xí)坐姿,不能急于求成。先把握住坐姿的關(guān)鍵:讓人看著舒服。 搬一把椅子坐在鏡子前,請練習(xí)伙伴客串面試官,充當(dāng)觀察者,練習(xí)開始。 就座前三大紀(jì)律: 客隨主便。
在面試官指定的位置就座,面試官同意后方可入座,面試官落座后方可入座。
左進(jìn)左出。
正式場合一定要從左側(cè)走向自己的座位,從左側(cè)離開自己的坐位。 無聲無息。
不論是落座還是放東西、調(diào)整姿勢,都不要著急,也不要發(fā)出太大的聲音。 落座后八項(xiàng)注意: 不要坐滿椅子,只坐到2/3;兩腳自然落地,女士雙腿雙腳并攏,男士雙腿可以張 開,但不要超過肩寬;雙手不要抱胸,不要亂擺,自然地放在膝蓋上;挺胸抬頭,上身不論何時(shí)都要保持端正,不要前后左 右搖擺,不要靠椅背;頭不要亂晃,腳不要亂動(dòng);手的動(dòng)作要自然。不要拿手指指點(diǎn)點(diǎn),不要不安地抓 著裙子或褲子,不要擺弄頭發(fā)和胡子,不要做出摸臉掩口等等動(dòng)作。這都說明你在緊張。 盡量正面平視面試官,身體要隨著視線角度調(diào)整,調(diào)整動(dòng)作要輕微,傾聽對(duì)方說話時(shí)身體可微微前傾,表示關(guān)注; 除非必要,否則不要改變坐姿,頻頻改變坐姿,會(huì)給人“坐立難安”的印象。以上,是面試坐姿的基本要點(diǎn),按照“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”訓(xùn)練坐姿,能夠保證坐姿的標(biāo)準(zhǔn)和禮貌,但是,離“優(yōu)雅”還有很大距離。那么,普通人如何“坐”到不僅標(biāo)準(zhǔn),還要優(yōu)雅?我們可以參看英國的戴安娜王妃,美容大王大S曾盛贊戴安娜王妃坐姿,戴安娜王妃的坐姿,正是“坐”的最高境界:自然。
坐姿沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如果硬性規(guī)定手放在哪、腳放在哪、身體呈多少度,面試官會(huì)覺得自己面對(duì)的是一個(gè)僵硬的機(jī)器人。所以,最美麗的坐姿只能由你對(duì)著鏡子,一次次實(shí)驗(yàn),一次次尋找,找到最適合自己的坐姿,你和你的練習(xí)伙伴看著最舒服的姿勢,一定就是最適合你的姿勢。
說出自己的個(gè)性 面試場上,應(yīng)聘者會(huì)站、會(huì)走、會(huì)坐,最重要的是會(huì)說。面試中,最重要的溝通形式便是對(duì)話。我們在前面已經(jīng)詳細(xì)地闡述了面試語言的內(nèi)容,此外,面試語言的形式也同樣重要,在面試場上,說話有很多講究: 訓(xùn)練自己的聲音。
在學(xué)生時(shí)代,你就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),有些人說話時(shí),周圍的人會(huì)豎起耳朵傾聽,他們的聲音不疾不徐,清亮悅耳,有強(qiáng)大的說服力,讓人不由自主地想聽聽他在說什么。 其實(shí),你也能夠擁有這樣的聲音,人的聲音也需要訓(xùn)練。 每天練習(xí)朗讀 20分鐘,對(duì)著鏡子糾正自己在說話時(shí)的表情,聽錄音檢查自己說話時(shí)是否太過平板,是否有多余的口頭禪,地方口音是否過重,這些都是需要改進(jìn)的地方。
腹腔發(fā)音是發(fā)音的最佳方法,但是,必須在專業(yè)教練指導(dǎo)下才能練習(xí),否則可能引發(fā)疾病。畢業(yè)生沒有專業(yè)教練,不宜練習(xí)。進(jìn)入職場后再找機(jī)會(huì)訓(xùn)練也不晚。 表情和語言要協(xié)調(diào)。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了克服緊張的情緒,會(huì)用事先準(zhǔn)備的方法應(yīng)對(duì)面試,比如,背誦了精彩的自我介紹和答題要點(diǎn)。需要記住的是,說出的話和臉上的表情一定要協(xié)調(diào),比如,說一件高興的事,不要板著臉;說一個(gè)令你感動(dòng)的故事,不要笑嘻嘻——語言的生動(dòng)與表情的豐富應(yīng)相得益彰。 說普通話,不要夾帶英文。
標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以最大限度減少交流障礙,如果應(yīng)聘者的普通話并不好,就要用語速彌補(bǔ)這項(xiàng)不足,務(wù)必讓對(duì)方聽清楚,理解你的意思。還有,不要在中文中夾帶英文,這無法體現(xiàn)你的英語能力,如果面試官想要了解你的語言能力,他們會(huì)主動(dòng)與你用外語交談。在中文中夾帶英文有炫耀的嫌疑,更有一個(gè)致命的麻煩:萬一面試官不會(huì)英文,他就根本無法理解你的意思! 吐字清楚,不要支支吾吾。
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?第43節(jié):面試禮儀,彰顯社交能力的無聲絕技(4)
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說話時(shí)不要太快,以免他人聽不清你說的內(nèi)容,也不要吞吞吐吐,讓面試官替你著急。盡量把語速控制得適中,清楚地說出每一個(gè)字??梢杂娩浺舻姆椒z查自己的語速,找出最恰當(dāng)?shù)念l率,越是在細(xì)節(jié)上用心,成功的幾率就越大。 說話前先思考,不要心直口快。
面試場上,除非考官出了搶答題,你必須在第一時(shí)間回答。否則,回答問題之前思考三秒鐘,哪怕你什么也想不到,也要給面試官留下一個(gè)“深思熟慮”的印象。 要用敬語,要說“謝謝”。
在面對(duì)考官的時(shí)候,不論對(duì)方的年紀(jì)職位如何,一律使用敬語準(zhǔn)沒錯(cuò)。一個(gè)“您”字符合大學(xué)生的身份。在回答完面試官的提問后,應(yīng)說明自己回答完畢,并說“謝謝”,隨時(shí)顯示你的教養(yǎng)。 別寒暄太多,贊美別人不要過分。
應(yīng)聘者為了打開話題,往往會(huì)以“寒暄”作為面試開端,這也是面試禮儀的一種,但是,過度寒暄會(huì)讓人覺得你很啰嗦。適度的、技巧的贊美面試官會(huì)得到額外的加分,露骨的贊美卻會(huì)讓多數(shù)面試官皺眉。他們會(huì)想:“一個(gè)馬屁精能做好工作嗎?”不要因?yàn)橐痪滟澝?,讓?duì)方懷疑你的人格。 不要打斷對(duì)方說話。
不論對(duì)方說什么,都不要打斷。直到對(duì)方說完你才能夠開口。即使對(duì)方說了錯(cuò)誤的話,你也要冷靜地聽他把意思表達(dá)完整,然后再陳述自己的觀點(diǎn)。 你的身體會(huì)說話。
說話時(shí)注視對(duì)方的眼睛,佐以適當(dāng)?shù)氖謩?;聽人說話時(shí)身體微微前傾,面帶微笑,讓人感覺你很有興趣。身體也能說話,肢體語言不能濫用,手不要大幅度地比比劃劃,身體不要晃來晃去,眼神不要游移不定,不要讓小動(dòng)作毀了你的形象。 經(jīng)常使用專業(yè)術(shù)語。 把白話換成專業(yè)術(shù)語,能夠顯示自己的專業(yè)優(yōu)勢。 停頓也很重要。 說話時(shí)適當(dāng)停頓,看一下對(duì)方的眼睛,觀察對(duì)方是否 能夠理解你的意思,也給對(duì)方一個(gè)思考的機(jī)會(huì),停頓不宜超過 15秒,一旦超過,就會(huì)變成尷尬的沉默。 面試時(shí)雙向的過程,要注意和對(duì)方互動(dòng)。
面試要杜絕“獨(dú)角戲”,只有應(yīng)聘者發(fā)言或只有面試官提問的面試,對(duì)雙方而言都不成功,應(yīng)聘者有和面試官交流的責(zé)任。不要自顧自地喋喋不休,可以適當(dāng)詢問面試官的意見,“您認(rèn)為呢?”“您覺得我這樣做對(duì)嗎?”這樣的詢問不僅讓自己的頭腦得到休息,還能讓面試官感覺到自己的意見被重視,當(dāng)雙方的對(duì)話形成互動(dòng),面試就會(huì)愉快地進(jìn)行下去。 面試禮儀,從初期的全面訓(xùn)練到面試時(shí)必須注意的細(xì)小動(dòng)作,必須反復(fù)練習(xí),深入體會(huì)。禮儀決定了一個(gè)人的氣質(zhì),彰顯一個(gè)人的社交能力,外貌是天生的,成績是積累的,只有禮儀能夠在短期內(nèi)取得卓越成效,成為面試的助力,堅(jiān)持訓(xùn)練下去,將收獲一生的財(cái)富。
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