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求職意向

質(zhì)檢專(zhuān)員 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 汽車(chē)檢測(cè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 嘉豪集團(tuán) 銷(xiāo)售顧問(wèn)

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上顧客的咨詢(xún)，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)訂單，或邀請(qǐng)顧客進(jìn)店參觀，達(dá)成部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目 標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上咨詢(xún)的顧客進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售 3.負(fù)責(zé)對(duì)未能定成單的顧客進(jìn)行跟蹤并引客 進(jìn)行參觀 4.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作 工作期間主要業(yè)績(jī)有: 1.解決客戶的疑慮，達(dá)成共識(shí) 2.完成銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)(每個(gè)月平均業(yè)績(jī) 20w，最高一個(gè)月25w) 3.提高工作效率，節(jié)省公司資源

2020.x -2020x 上海今日頭條 廣告顧問(wèn)+質(zhì)檢專(zhuān)員

1.和公司直接負(fù)責(zé)人溝通市場(chǎng)推廣 2.解決客戶推廣問(wèn)題制作方案 3.建立與企業(yè)客戶良好合作關(guān)系. 1.根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要求進(jìn)行錄音合規(guī)性檢查 2.出具質(zhì)檢結(jié)果并輸出報(bào)告 3.與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員 溝通質(zhì)檢結(jié)果并提升員工能力 4.其他質(zhì)檢相關(guān)工作的實(shí)施 

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 質(zhì)檢專(zhuān)員

1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和運(yùn)營(yíng)情況，制定監(jiān)聽(tīng)和歷史錄音數(shù)據(jù)的采集方案和質(zhì)檢監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。 2.定期定量質(zhì)檢線上聊天記錄以及電話錄音記錄，結(jié)合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服和銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估，反饋和考核。 3.對(duì)質(zhì)檢工作進(jìn)行問(wèn)題的記錄，分析和整理，并提出改進(jìn)計(jì)劃方案，提供培訓(xùn)素材。 4.根據(jù)業(yè)務(wù)的調(diào)整和變化，及時(shí)對(duì)QA評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 5.定期對(duì)優(yōu)秀對(duì)話進(jìn)行分享，提升員工的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)水平，確保整體服務(wù)質(zhì)量。

自我評(píng)價(jià)

性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，承受 壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。