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個人介紹
張?zhí)m(1958年4月7日-),企業(yè)家,出生于湖北孝感,畢業(yè)于長江商學(xué)院,俏江南公司創(chuàng)始人。張?zhí)m早年求學(xué)加拿大,回國后在北京開設(shè)阿蘭餐館,后逐漸升級擴大為“俏江南”并進入高端餐飲業(yè),成功躋身中國餐飲富豪的行列。人物經(jīng)歷
1987年畢業(yè)于北京工商大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),1989年張?zhí)m赴加拿大做了兩年的餐館工回到中國。
1991年,張?zhí)m從加拿大回國后進入餐飲業(yè),經(jīng)過為期十年的餐飲經(jīng)驗與資金積累,2000年創(chuàng)建俏江南公司。
2006年畢業(yè)于長江商學(xué)院EMBA專業(yè)。
2009年,她首次登上胡潤餐飲富豪榜,排名第三名,財富估值為25億元。
2011年6月13日,張?zhí)m正式將兒子汪小菲任命為俏江南的CEO一職,并兼任自己創(chuàng)辦的和麟置地董事長部分工作。
2012年1月18日,俏江南餐飲集團在寶島臺灣第一家店開業(yè)。
2012年10月26日,張?zhí)m參加湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目錄制。
2020年2月,張?zhí)m復(fù)出創(chuàng)業(yè),成立專業(yè)投資餐飲賽道的基金——“易基金”。
創(chuàng)業(yè)歷程
1989年,張?zhí)m大學(xué)畢業(yè)后已成家生子,過兩點一線的生活,雖然單調(diào)但安逸,然而按部就班的工作,并沒有鎖住年輕張?zhí)m,渴望已久的財富夢想,她毅然辭職來到加拿大打工。在加拿大的生活,被張?zhí)m稱為“就是掙錢”,第一份打黑工的工作是洗盤子,一小時3.5美元,她一天干4家餐館,連續(xù)干16個小時。“一天掙的錢相當(dāng)于國內(nèi)一個月的工資?!?/p>
但地位低下、寄人籬下的生活遠非張?zhí)m的性格,所以嘩嘩掙錢的日子就顯然不是張?zhí)m心中的目標(biāo)了,她早已打定主意:掙夠錢就回國去做點事。張?zhí)m伺候過一大家子臺灣人,在美容美發(fā)店幫過工,甚至扛過豬肉?!霸诓宛^打工,每天進店就有無數(shù)的事情等著你,甭想抬頭,卸車扛豬肉,一扇就有上百斤。其中的辛苦常人無法體會。”
1991年的圣誕節(jié)快到了,她終于拿到了許多人夢寐以求的移民紙,同時,她也掙夠了2萬美元。決定命運的抉擇通常只在一念之間,張?zhí)m當(dāng)時心里清楚:只要過完圣誕節(jié),回國的決心就會動搖。就這樣,在國外沒休過一個圣誕節(jié)的張?zhí)m,沒有和家里任何人商量,踏上了回程的飛機。此時,距圣誕節(jié)只有4天。這一年,張?zhí)m已經(jīng)34歲!
剛剛回國的日子,張?zhí)m也曾經(jīng)茫然過、失落過,當(dāng)時國內(nèi)落后,和國外有天壤之別,但張?zhí)m畢竟還是那種“要做點事”的女人。掂量手里的資金量,再加上“民以食為天,這個行業(yè)總有機會”的直覺,半年后,張?zhí)m投資13萬元在北京東四開了家川菜館,名叫“阿藍酒家”。
其實,張?zhí)m剛回國時并沒想到開餐館,但似乎上天冥冥中為她安排了這條道路,在國外餐館打工已經(jīng)讓她耳濡目染,而張?zhí)m小時候的“苦孩子”經(jīng)歷也在此時派上了用場。童年時隨父母下放干校,張?zhí)m放過牛插過秧,做一家人的飯更不在話下,她覺得這樣的童年很寶貴,“小時候吃的苦不叫苦。”
阿藍酒家一開始,是張?zhí)m掌廚。還當(dāng)過跑堂,當(dāng)掌柜,開票,采購,什么都做。那時有個朋友要張?zhí)m做好思想準(zhǔn)備,說干上餐飲后女人會變得很丑,因為柴米油鹽醬醋茶事事要操心,而且離油煙很近,是個很辛苦的活兒。
張?zhí)m至今也總這樣說,餐飲是個“勤行”,做這行就該像頭老黃牛,勤勉、勤儉。身體要勤,頭腦也要勤。張?zhí)m一個人跑到四川郫縣,帶了一幫當(dāng)?shù)氐闹窆ど仙娇持褡?,用火車?3米長碗口粗的竹子運到了北京。隨后,“阿藍酒家”就變成了南方的竹樓。她親手在竹墻上畫畫做裝飾,裝修和菜品相結(jié)合讓她的酒店很快有了知名度。這也算是她把開餐館當(dāng)作藝術(shù)活動的開端。
到2000年,張?zhí)m已經(jīng)積累了600萬元的資金,但人生的瓶頸問題也隨之出現(xiàn)了?!斑@就是自己的價值嗎?當(dāng)初放棄綠卡僅僅是要當(dāng)一個飯店的老板嗎?一定不是!”張?zhí)m像生活中很多到達這個階段的人一樣,在重新考慮自己的定位:自己到底要追求什么?她毅然賣掉了自己苦心經(jīng)營的阿藍酒家。
半年后,張?zhí)m有了自己的結(jié)論:“我覺得我此生的至愛還是餐飲!”
這一次的上路,張?zhí)m決心要干大事——打造一個國際的中餐品牌。在國外的兩年,張?zhí)m已深知國外人們對中餐的評價:法國大餐,中國小菜。“唐人街里的東西根本不能稱之為中餐,中國餐飲有著五千年的歷史,老祖宗的寶庫一輩子都挖掘不完,可為什么到現(xiàn)在地位不高,我就要做出一個品牌來?!?/p>
進入了這個行業(yè),張?zhí)m才發(fā)現(xiàn)自己是餐飲業(yè)的“蟲”,干大事的決心已定,這條已鉆進去的蟲子就認定了一個市場空缺。當(dāng)時北京的很多高檔寫字樓里只有粵菜餐廳,價位偏高,把很多普通白領(lǐng)拒之門外。多年做餐飲的經(jīng)驗告訴張?zhí)m,這批有強勁消費能力的人對餐廳的要求是要有舒適有格調(diào)的環(huán)境,有色香味俱全的衛(wèi)生食品,而且價格要適中。
張?zhí)m開始創(chuàng)建“俏江南”,專攻寫字樓商務(wù)人群市場。當(dāng)時不少人勸她,高檔寫字樓租金高,投資大,客源少,風(fēng)險太大了。然而張?zhí)m有自己的想法:白領(lǐng)消費者最具理性,如果這個地方確實符合他們的口味,他們會帶朋友來?!扒谓喜豢看笏恋膹V告宣傳,靠的是消費者的理性選擇?!?/p>
同時,定位白領(lǐng)市場的同時,俏江南也開始了覬覦全球商務(wù)人士的認同。首家店選址在國貿(mào),張?zhí)m要選擇一個高起點,讓全球的商務(wù)人士在最快的時間之內(nèi)了解中國的飲食文化;起名“俏江南”,意在要創(chuàng)建的是一個代表中國特色的國際品牌,讓人一聽就知道來自于中國?!昂芏嗤鈬说难壑?,江南的小橋流水最具中國特色,所以,我們就叫u2018俏江南u2019”。
張?zhí)m清晰地記得進國貿(mào)開首家店的不容易:沒有名氣、沒有背景,她就把計劃書做得專業(yè)漂亮,讓國貿(mào)一看自己就是個行家里手,贏得信任。但就是這樣,原來談好的位置還是給了別人,最后只給了600平方米的小位置;開業(yè)后的4個月里,俏江南的收入不夠支付租金和員工的工資,就這么硬挺過來,很多人開始知道國貿(mào)有個別具一格的俏江南,俏江南悄然地火了。
在張?zhí)m的藍圖中,2008年將發(fā)展特許經(jīng)營方式,再開30家加盟和直營的門店。除此之外,還將依據(jù)主業(yè)需求,收購原材料加工基地和酒廠。
為實現(xiàn)連鎖中餐的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,張?zhí)m已啟動了龐大的培訓(xùn)計劃:跟外地旅游學(xué)院掛鉤、與25所大學(xué)合辦俏江南班,培訓(xùn)服務(wù)員、廚師,然后再集中到俏江南自己的培訓(xùn)中心,進行軍事化培訓(xùn),這個培訓(xùn)周期要一至兩年;張?zhí)m要求每道菜的選料、火候都要實現(xiàn)量化的標(biāo)準(zhǔn)?!耙屓澜绲南M者吃到的都是一個味道,如果做不到,我們就開不了世界連鎖店?!?/p>
為了讓俏江南更加規(guī)范化,張?zhí)m從麥當(dāng)勞、可口可樂、寶馬等國際知名公司引進了職業(yè)經(jīng)理人,充實俏江南的管理隊伍,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,加強對國際市場的了解,此外,俏江南還雇傭了多名外籍留學(xué)生作為自己的市場推廣人員,讓他們作為拓展國際消費群體的觸角伸出去。
企業(yè)發(fā)展
俏江南公司先后在北京已簽約的項目包括北京長安街的大廈,此大廈的俏江南占據(jù)了近5000平米,并聘請世界頂級設(shè)計大師菲利浦斯達克先生設(shè)計,這一舉措將震驚全世界。
1997年底,海鮮大酒樓到達了頂峰,日營業(yè)額達到50多萬。這時,張?zhí)m忽然陷入了極大的矛盾中:“是繼續(xù)賺錢還是做一個品牌出來?”一番思索之后,張?zhí)m做出了一個在別人看來瘋狂的舉動:6000多萬將海鮮大酒樓賣了出去。
賣掉酒樓的張?zhí)m,已決心要編織一個更大的餐飲品牌夢?!拔乙獎?chuàng)建一個代表中國特色的國際品牌,讓人一聽就知道來自于中國?!?000年,重新創(chuàng)業(yè)的張?zhí)m把新企業(yè)命名為“俏江南”,因為在很多老外的眼中,江南的小橋流水最具中國特色。
俏江南的定位是專攻寫字樓商務(wù)人群市場,張?zhí)m有著自己的想法:在所有消費者中,白領(lǐng)消費者最具理性,如果飯菜符合他們的口味,他們會結(jié)伴而來。俏江南的首店選址國貿(mào),典型江南風(fēng)情的裝修:門口一座拱橋木板,兩叢翠竹掩映橋邊,精致的藤椅,手編的竹簾飾物;而流光溢彩的美式冰吧,意大利簡潔的吊燈,使中式餐廳又平添了幾分西式的現(xiàn)代感。包間的名字更是講究,全部取自宋詞牌名:西江月、醉花蔭、念奴嬌中西合壁,沒有生澀和勉強之感。
俏江南分店一家一家地開起來。張?zhí)m做餐飲百年老店的設(shè)想開了一個好頭。但張?zhí)m的商業(yè)理想又開始發(fā)酵了,這次她要造出“蘭會所(lan club)”,為精英人群度身定制一個商務(wù)交際的俱樂部。
像當(dāng)年開創(chuàng)俏江南一樣,決定創(chuàng)立蘭會所,對她的冒險,依然會有不理解和質(zhì)疑。而張?zhí)m說:“當(dāng)一個老板去問這個事情行不行,拿方案到股東會上商量的時候,就已經(jīng)不自信了。我的自信是建立在對餐飲業(yè)精深的了解上的自信,不是胡自信?!睆?zhí)m笑著說,有時她的想法到做法總是以迅雷不及掩耳之勢在推行,甚至連內(nèi)部員工都覺得匪夷所思。不過,現(xiàn)在張?zhí)m也坦承,這只是創(chuàng)業(yè)時期的做法。下一步,俏江南也要成為股份制公司,變成公眾公司,這種“專斷”會被科學(xué)和規(guī)范的程序所取代。
個人生活
丈夫:田益賓;前夫:汪則翰;兒子:汪小菲;兒媳:徐熙媛,藝名“大S”。
榮譽記錄
榮獲2006年中國十大財智人物、中國餐飲十大影響力人物、全國十大最具影響力的CEO、2007年度時尚女性、東方企業(yè)家30年杰出人物貢獻獎、LADY雜志2008年度影響中國女性生活精英人物、創(chuàng)業(yè)邦雜志2008年企業(yè)家創(chuàng)業(yè)女性成就獎、TARGET雜志生活品鑒家、2008中國職場女性榜樣、2009北京晚報中國餐飲財智人物等稱號。
2009年,登上胡潤餐飲富豪榜,排名第三名,財富估值為25億元。
人物觀點
我還從沒有想過失敗這兩個字。心里認輸了才是失敗,我從沒輸過。
我不怕風(fēng)險。為什么總想不好的?為什么不想那九千九百九十九。
目標(biāo)是分階段的,每一個階段都不一樣。在沒有足夠?qū)嵙Φ那闆r下,就不會有更大的欲望。
我不認命。有許多人忙著找算命的,其實命運和個人的心態(tài)、性格、素質(zhì)有直接關(guān)系,沒有人能隨隨便便成功。
我不相信炒股,股市上沒有大贏家。沒有誰會一下子成功或失敗,這不會是一夜之間的事情,是一天一天的積累。
當(dāng)你覺得山窮水盡的時候,扛過去就是豁然開朗。但很多人就是扛不過去,所以從頭再來,總在重復(fù),人生就不完美。
有一個大師對我說,學(xué)業(yè)好比你的球鞋,事業(yè)好比你的皮鞋,家業(yè)好比你的拖鞋。人的一生這幾種鞋都要不停地換,而且得跑起來,所以,挺難。但再難也要走下去。
人要成事,應(yīng)該具備豁達、善良、自信、執(zhí)著。
沖動來自于激情,平靜得益于修煉。
餐飲也是藝術(shù),我用藝術(shù)家的心態(tài)去管理。俏江南沒把自己當(dāng)成一家餐飲企業(yè)去推廣,而是一直在推廣一種文化。
人物評價
就像《北京人在紐約》里寫的那樣,80年代后期,中國掀起了“出國淘金熱”。天生不甘平庸的張?zhí)m,也在1989年底以探親為名,投奔加拿大的舅舅,去“打黑工”,盡管那時候兒子才8歲。
“在餐館打工,每天進店就有無數(shù)的事情等著你,又得洗又得配又得切,一天能切六筐土豆絲,至今手上還有一個縫了十幾針的傷痕。每天早上大冷凍車來了,一人搬18扇大牛排,一扇有幾十斤。和我一起打工的都是印度裔的男人,但人家一片兒都不會幫你搬。有一天老板說耗子夾子找不到了,我用了40分鐘才從灶臺底下扒拉出來。結(jié)工資的時候少給了我5塊錢。5塊美金,相當(dāng)于人民幣1個月的工資。我那個時候真的是視金錢如生命,跟老板說你算錯了。老板說:u2018沒錯,你那天花了1個小時找耗子夾子。u2019小學(xué)課本學(xué)的資本家,我終于知道了!”
雖然張?zhí)m的體質(zhì)非常好,但那樣的勞動強度,她每天晚上回到地下室,只能是自己雙手把僵硬的腿抬到床上。“隨身帶來的兒子6歲的照片都是扣著放在床頭柜上,思念兒子了翻過來看一眼又快速地扣上。”
如此搏命,讓她在2年時間果然攢到了2萬美元,成為日后25億身家的“第一桶金”。不僅為90%的女子所咂舌,連尋常男子也難以復(fù)制其道路。
苦日子養(yǎng)成了張?zhí)m異常節(jié)儉的性格?!拔沂菑目嗳兆又凶哌^來的,知道每一分錢都是用血汗換來的,所以會特別珍惜。比如我每次肯定只用一半餐巾紙,我們吃飯從不鋪張浪費,很少點一大桌子的菜、吃魚翅什么的。以前我開的魚翅酒樓,有個新創(chuàng)的招牌菜叫石頭魚,朋友們說起來還直咂嘴巴。我問了句:u2018真有那么好吃嗎?u2019一語震驚四座。我還真沒吃過!”
即便在蘭會所上一擲3億元,但汪小菲有一次花了好幾十萬請國際樂隊在美食節(jié)上演出,卻讓母子倆為了錢的事發(fā)生了沖突?!皟扇硕己苡袀€性,結(jié)果一星期沒說話?,F(xiàn)在我慢慢明白在做高端品牌的時候需要一些高投入,所以也能理解了?!?/p>
人物爭議
商業(yè)紛爭
2012年6月8日張?zhí)m表示,俏江南沒有銀行貸款,所以根本不會存在資金問題。上市只是企業(yè)在合適的時機選擇的合適的舉措,并沒有特殊的目的。
2011年8月26日,張?zhí)m表示,引進投資方鼎暉是“俏江南最大的失誤,毫無意義”,“民營企業(yè)家交學(xué)費”。她還表示,鼎暉什么也沒給俏江南帶來,卻用很少的錢稀釋了“那么大股份”。一時間,風(fēng)險投資商和被投資企業(yè)的矛盾再次公開暴露在公眾面前。
資產(chǎn)凍結(jié)
2014年4月,CVC宣布獲得張?zhí)m旗下的俏江南餐飲連鎖企業(yè)83%的股份,但現(xiàn)在雙方卷入了一起仲裁案。
2015年3月6日,香港法院下令凍結(jié)張?zhí)m資產(chǎn),香港高等法院法官鐘安德在解釋其授予這一命令的決定時,駁回了張?zhí)m關(guān)于“沒有充分證據(jù)證明存在資產(chǎn)散失的切實風(fēng)險”的主張。鐘安德法官指出,“(CVC)已經(jīng)支付了極為可觀的款項,至今仍無從得知這些款項的下落……錢當(dāng)然是一種流動性較強形式的資產(chǎn)?!?/p>
退出董事
有媒體在報道中提及,2013年收購俏江南股權(quán)的歐洲私募股權(quán)基金CVC已轉(zhuǎn)手將俏江南股權(quán)賣掉,且張?zhí)m已退出了俏江南的董事會。2015年7月16日晚,張?zhí)m發(fā)布聲明,稱早就在2013年底主動辭去俏江南相關(guān)運營公司的董事和法定代表人等一切職務(wù),不再參與俏江南公司的日常運營管理,因此,不存在張?zhí)m在2015年7月14日“出局”俏江南董事局的情況,相關(guān)消息和報道嚴重失實。
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