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個(gè)人介紹

劉常研，1973年出生于山東的普通百姓家庭，碩士學(xué)歷，朗閣教育總裁。

人物簡(jiǎn)介

劉常研任職朗閣教育集團(tuán)總裁一職。

1999年，懷著對(duì)中國(guó)教育事業(yè)的一片熱忱之心，他在教育界揮戈直上，矢志不渝地投身于民辦教育事業(yè)。

2009年，因?qū)Ｍ饪荚嚺嘤?xùn)業(yè)的杰出貢獻(xiàn)，劉常研被英國(guó)大使館文化教育處評(píng)選“雅思二十年二十人”特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)殊榮。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

大學(xué)畢業(yè)后，劉常研選擇了去大學(xué)做計(jì)算機(jī)老師，后成為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，昂立教育集團(tuán)的副院長(zhǎng)。

1999年7月，劉常研成立了上海朗閣培訓(xùn)中心，針對(duì)中國(guó)出國(guó)考生特殊的英語(yǔ)學(xué)習(xí)背景，并毅然選擇雅思考試作為朗閣培訓(xùn)中心的主打產(chǎn)品。開(kāi)創(chuàng)了小班化和中外教結(jié)合的朗閣教學(xué)模式。也因此被業(yè)內(nèi)尊為“中國(guó)海外考試培訓(xùn)業(yè)先驅(qū)”。截止至2011年10月朗閣集團(tuán)在全國(guó)29個(gè)省市成立了50多個(gè)校區(qū)，形成以華東為重點(diǎn)，輻射全國(guó)的大型教育集團(tuán)。

主要履歷

1996年 任職交大昂立教育計(jì)算機(jī)項(xiàng)目主管，而后至副院長(zhǎng)

1999年 創(chuàng)辦朗閣教育集團(tuán)

2000年 開(kāi)創(chuàng)25人小班化教學(xué)，中外教結(jié)合的雅思新模式

2002年 率先在業(yè)內(nèi)舉辦第一屆中國(guó)雅思年會(huì)

2002年 《雅思高分》系列叢書經(jīng)由交大出版社出版發(fā)行

2003年 創(chuàng)辦歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓(xùn)中心

2005年 長(zhǎng)三角地區(qū)雅思市場(chǎng)占有率超過(guò)50%

2007年 創(chuàng)辦朗閣留學(xué)及朗朗青少兒教育

2008年 獲得中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA碩士學(xué)位

2009年 獲“雅思二十年二十人”特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)殊榮

2011年 同時(shí)入圍網(wǎng)易、騰訊、搜狐教育界杰出領(lǐng)袖榜

成功理念

標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)和實(shí)在服務(wù)

為了保持學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)先進(jìn)性和專業(yè)性，專門成立了朗閣海外考試研究中心(RAFLE)及國(guó)際考試聯(lián)系（IAE），—心研究全球雅思考試的發(fā)展和最新動(dòng)態(tài)。

朗閣對(duì)教師隊(duì)伍有著非常嚴(yán)謹(jǐn)，且近乎苛刻的培訓(xùn)和管理體系。從聽(tīng)說(shuō)讀寫的核心教學(xué)要求、每小時(shí)教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方法、學(xué)員需求、課程設(shè)置等，每個(gè)部分都形成了完整的模塊。不同等級(jí)的教師將獲得不同等級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容。2002年，我們開(kāi)始引入ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系，用標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系規(guī)范各級(jí)服務(wù)流程，保證了教學(xué)服務(wù)的過(guò)程，同時(shí)也保障了教學(xué)的結(jié)果。

積極應(yīng)對(duì)學(xué)生的不滿和投訴

朗閣設(shè)立了專門的投訴熱線和客戶服務(wù)部門來(lái)解決學(xué)員的問(wèn)題。同時(shí)學(xué)員的意見(jiàn)也可以向朗閣任何一位工作人員提出，朗閣會(huì)在最多兩個(gè)工作日以內(nèi)給出書面答復(fù)。

保分--給學(xué)員最真實(shí)的承諾

對(duì)于來(lái)報(bào)名的學(xué)員，朗閣會(huì)由專業(yè)的老師進(jìn)行一對(duì)一的全面測(cè)試，了解到學(xué)員的現(xiàn)有水平，然后根據(jù)學(xué)員考分的需求設(shè)計(jì)合理的課程方案和雅思備考方案。

為學(xué)員提供服務(wù)和保障

根據(jù)如今的培訓(xùn)和留學(xué)趨勢(shì)，對(duì)朗閣的雅思、新托福、SAT等課程做出了全新的學(xué)術(shù)評(píng)估系統(tǒng)和入學(xué)體制，新的學(xué)術(shù)體系適合任何年齡段，任何英語(yǔ)水平的學(xué)員來(lái)朗閣就讀，并達(dá)到他們的高分預(yù)期。