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個人介紹

劉常研，1973年出生于山東的普通百姓家庭，碩士學歷，朗閣教育總裁。

人物簡介

劉常研任職朗閣教育集團總裁一職。

1999年，懷著對中國教育事業(yè)的一片熱忱之心，他在教育界揮戈直上，矢志不渝地投身于民辦教育事業(yè)。

2009年，因對海外考試培訓業(yè)的杰出貢獻，劉常研被英國大使館文化教育處評選“雅思二十年二十人”特殊貢獻獎殊榮。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

大學畢業(yè)后，劉常研選擇了去大學做計算機老師，后成為計算機項目負責人，昂立教育集團的副院長。

1999年7月，劉常研成立了上海朗閣培訓中心，針對中國出國考生特殊的英語學習背景，并毅然選擇雅思考試作為朗閣培訓中心的主打產(chǎn)品。開創(chuàng)了小班化和中外教結合的朗閣教學模式。也因此被業(yè)內(nèi)尊為“中國海外考試培訓業(yè)先驅”。截止至2011年10月朗閣集團在全國29個省市成立了50多個校區(qū)，形成以華東為重點，輻射全國的大型教育集團。

主要履歷

1996年 任職交大昂立教育計算機項目主管，而后至副院長

1999年 創(chuàng)辦朗閣教育集團

2000年 開創(chuàng)25人小班化教學，中外教結合的雅思新模式

2002年 率先在業(yè)內(nèi)舉辦第一屆中國雅思年會

2002年 《雅思高分》系列叢書經(jīng)由交大出版社出版發(fā)行

2003年 創(chuàng)辦歐風小語種培訓中心

2005年 長三角地區(qū)雅思市場占有率超過50%

2007年 創(chuàng)辦朗閣留學及朗朗青少兒教育

2008年 獲得中歐國際工商學院EMBA碩士學位

2009年 獲“雅思二十年二十人”特殊貢獻獎殊榮

2011年 同時入圍網(wǎng)易、騰訊、搜狐教育界杰出領袖榜

成功理念

標準化教學和實在服務

為了保持學術團隊的學術先進性和專業(yè)性，專門成立了朗閣海外考試研究中心(RAFLE)及國際考試聯(lián)系（IAE），—心研究全球雅思考試的發(fā)展和最新動態(tài)。

朗閣對教師隊伍有著非常嚴謹，且近乎苛刻的培訓和管理體系。從聽說讀寫的核心教學要求、每小時教學內(nèi)容到教學方法、學員需求、課程設置等，每個部分都形成了完整的模塊。不同等級的教師將獲得不同等級的培訓內(nèi)容。2002年，我們開始引入ISO9001:2000國際質量管理體系，用標準化的管理體系規(guī)范各級服務流程，保證了教學服務的過程，同時也保障了教學的結果。

積極應對學生的不滿和投訴

朗閣設立了專門的投訴熱線和客戶服務部門來解決學員的問題。同時學員的意見也可以向朗閣任何一位工作人員提出，朗閣會在最多兩個工作日以內(nèi)給出書面答復。

保分--給學員最真實的承諾

對于來報名的學員，朗閣會由專業(yè)的老師進行一對一的全面測試，了解到學員的現(xiàn)有水平，然后根據(jù)學員考分的需求設計合理的課程方案和雅思備考方案。

為學員提供服務和保障

根據(jù)如今的培訓和留學趨勢，對朗閣的雅思、新托福、SAT等課程做出了全新的學術評估系統(tǒng)和入學體制，新的學術體系適合任何年齡段，任何英語水平的學員來朗閣就讀，并達到他們的高分預期。