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求職意向

值班經理/賓客服務經理 四川成都 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 酒店管理

在校期間，主要是學習酒店相關方面的基礎技能和技巧以及服務意識的培訓和鍛煉。在校表現(xiàn)良好，榮獲優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生的稱號。

工作經驗

2020.x -2020x 江陰長晟溫德姆至尊豪庭大酒店 賓客服務主任

在這家酒店總共工作時間3年左右，中間有擔任過貼身管家領班。職位雖然是賓客服務主任，但是是賓客服務經理的工作內容：處理投訴，維護重要客人，及時處理上報突發(fā)事件，管理好本班次人員，確保酒店運營順暢。工作期間服務突出，有客人在第一次入住本酒店后因為我個人的原因成為我們的忠實客戶。

2020.x -2020x 成都費爾頓凱萊大酒店 值班經理

協(xié)助前廳經理管理整個部門，確保各個分部門同事的儀容儀表，對客服務都服務標準。處理投訴及突發(fā)事件，并及時上報。建立和維護酒店重要客戶。這期間的工作得到了酒店領導和國內外客人的一致好評。

自我評價

本人工作5年，有一定的工作經驗，尤其是對客服務與處理突發(fā)事件。生活方式健康，無不良嗜好，熱愛運動，能快速接受和學習新的事物。