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研究領(lǐng)域
研究方向?yàn)榭萍颊?、服?wù)創(chuàng)新、社區(qū)發(fā)展和老年服務(wù)。
主持“社區(qū)老年服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)及關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)”、“服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及在老年服務(wù)開(kāi)發(fā)中的示范應(yīng)用”、“基于物聯(lián)網(wǎng)的老年服務(wù)開(kāi)發(fā)及Living Lab建設(shè)”、“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)升級(jí)的途徑與對(duì)策研究”、“北京科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新模式研究”等國(guó)家和省部級(jí)項(xiàng)目。
出版《服務(wù)業(yè)創(chuàng)新體系研究》、《高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新:模式與案例》、《研發(fā)組織管理》、《服務(wù)的品質(zhì)》、《全球積極養(yǎng)老與智慧養(yǎng)老創(chuàng)新報(bào)告》等專(譯)著,發(fā)表論文20余篇。
研究成果
1、社區(qū)公共服務(wù)資源管理平臺(tái)
采用云服務(wù)架構(gòu)形式,將三維實(shí)景地圖和二維地圖相結(jié)合,全面展示社區(qū)便民服務(wù)資源,為社區(qū)居民提供詳細(xì)準(zhǔn)確的社區(qū)便民服務(wù)資源信息,讓居民更方便應(yīng)用社區(qū)服務(wù)資源,同時(shí)也幫助社區(qū)工作人員對(duì)社區(qū)內(nèi)服務(wù)資源管理以及對(duì)社區(qū)內(nèi)服務(wù)資源合理規(guī)劃。
2、社區(qū)老年服務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
在服務(wù)工程方法框架下,開(kāi)發(fā)建設(shè)了包括服務(wù)設(shè)計(jì)與分析、虛擬現(xiàn)實(shí)測(cè)試、服務(wù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)可行性測(cè)試、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、行為數(shù)據(jù)分析與挖掘和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)行為分析等功能的面向社區(qū)服務(wù)和社區(qū)老年服務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。
3、社區(qū)碳排放測(cè)評(píng)系統(tǒng)
用于進(jìn)行低碳社區(qū)的相關(guān)研究,收集社區(qū)、住戶的碳排放數(shù)據(jù),對(duì)碳排放數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,而特意研發(fā)的一套信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可作為社區(qū)碳核查體系的基礎(chǔ)條件。該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首個(gè)社區(qū)碳核查和測(cè)評(píng)系統(tǒng),將在海淀區(qū)羊坊店街道進(jìn)行試點(diǎn)。
4.老年服務(wù)工程方法
本成果在服務(wù)創(chuàng)新、老年學(xué)、服務(wù)科學(xué)管理與工程理論地基礎(chǔ)上,細(xì)致入微地剖析了新服務(wù)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)及老年人的特征,應(yīng)用服務(wù)工程方法和living lab的理論,形成了老年服務(wù)工程方法,系統(tǒng)地解決了老年服務(wù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試中的難點(diǎn)問(wèn)題。
5、老年服務(wù)體驗(yàn)室
獲得北京市科委第一批科普項(xiàng)目資助,將老年服務(wù)體驗(yàn)室的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與理論應(yīng)用于社區(qū)。
成果轉(zhuǎn)化名稱:北京市門頭溝區(qū)大峪街道承澤苑社區(qū)科普體驗(yàn)廳建設(shè),經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元。
6、居家養(yǎng)老服務(wù)與管理平臺(tái)
獲得北京市科學(xué)技術(shù)研究院優(yōu)秀成果獎(jiǎng),并在月壇街道上線應(yīng)用,街道購(gòu)買了該平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù),搭建起了惠民便民的平臺(tái)業(yè)務(wù)。同時(shí),平臺(tái)以科技成果轉(zhuǎn)化的形式落地到市科研院下屬“北京科力新技術(shù)發(fā)展總公司”,由該公司負(fù)責(zé)該成果的全面產(chǎn)業(yè)化推廣。
7、社區(qū)老年健康促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)
成果在西城區(qū)、海淀區(qū)及門頭溝區(qū)的多個(gè)街道進(jìn)行了推廣應(yīng)用,受到社區(qū)管理人員和廣大老年人的一致好評(píng),500余老年人參加到相應(yīng)的活動(dòng)中;大峪街道承澤苑社區(qū)老年科普體驗(yàn)廳、月壇街道無(wú)圍墻敬老院汽北社區(qū)站建設(shè)完成并啟用。
主要觀點(diǎn)
1、提出關(guān)于加快智慧養(yǎng)老的創(chuàng)新研究(觀點(diǎn)):智慧養(yǎng)老是多個(gè)領(lǐng)域跨界、融合創(chuàng)新的過(guò)程和結(jié)果,根本的驅(qū)動(dòng)力是技術(shù)革命和養(yǎng)老理念的變革,本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)和智慧技術(shù)向產(chǎn)業(yè)及社會(huì)滲透引發(fā)的裂變和重構(gòu)。在國(guó)內(nèi),智慧養(yǎng)老的概念來(lái)源于智慧城市概念的流行:在國(guó)外,則是以在地養(yǎng)老、環(huán)境輔助生活、數(shù)字養(yǎng)老、遠(yuǎn)距離照護(hù)等概念出現(xiàn)。移動(dòng)醫(yī)療、整合性服務(wù)、生活實(shí)驗(yàn)室等項(xiàng)目也包括了智慧養(yǎng)老的內(nèi)容?!救嗣窬W(wǎng)】
2、智慧養(yǎng)老行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn):北京城市系統(tǒng)工程研究中心/“智慧養(yǎng)老50人論壇”發(fā)起成員劉建兵博士表示,所謂的智慧養(yǎng)老是指利用先進(jìn)的IT技術(shù)手段,開(kāi)發(fā)面向居家老人、社區(qū)、機(jī)構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái),提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、物聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。智能化、科技化已經(jīng)成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展熱點(diǎn),是目前中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要方向。劉建兵表示:“智慧養(yǎng)老與積極養(yǎng)老和健康養(yǎng)老結(jié)合是智慧養(yǎng)老能夠真正落地的根本途徑,也是未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)或服務(wù)模式的基本發(fā)展方向。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是根本性技術(shù)變革帶來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),有著重大的發(fā)展機(jī)遇”【搜狐】
3、關(guān)于智慧養(yǎng)老的發(fā)展:北京科學(xué)技術(shù)研究院城市運(yùn)行與管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任劉建兵博士表示,目前智慧養(yǎng)老的應(yīng)用主要還處在試點(diǎn)階段,還沒(méi)進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段。不過(guò)近幾年發(fā)展較快,已經(jīng)有一些性能良好的產(chǎn)品出現(xiàn),核心的問(wèn)題是如何通過(guò)一個(gè)好的機(jī)制將這些相對(duì)較好產(chǎn)品整合起來(lái),形成一套好的應(yīng)用進(jìn)行推廣,否則都去做平臺(tái),誰(shuí)也做不起來(lái)?!拘氯A網(wǎng)】
4、居家智慧養(yǎng)老——未來(lái)養(yǎng)老新模式:智慧養(yǎng)老不僅是技術(shù)革新,還是產(chǎn)業(yè)和社會(huì)革新。北京城市系統(tǒng)工程研究中心城市社區(qū)研究部主任劉建兵認(rèn)為,在養(yǎng)老領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,不僅需要搭建信息開(kāi)放平臺(tái)、開(kāi)發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備,還需對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級(jí),提供有針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。
我國(guó)的養(yǎng)老方式應(yīng)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐。2015年,國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn),明確提出“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)。此后,居家養(yǎng)老與智慧養(yǎng)老進(jìn)一步結(jié)合,成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要選擇?!拘氯A網(wǎng)】
5、未來(lái)城市建造——讓生活更智慧:智慧城市是開(kāi)發(fā)面向未來(lái)的智慧城市解決方案和技術(shù),歐洲最大的應(yīng)用技術(shù)研究組織德國(guó)弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)發(fā)起的“未來(lái)城市”計(jì)劃是其中代表。德國(guó)的智慧城市建設(shè)更多關(guān)注讓居民獲得更高品質(zhì)的生活和未來(lái)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“未來(lái)城市”計(jì)劃強(qiáng)調(diào)以人為本,即城市和房屋是為了讓居民獲得更好的生活,而不全在于先進(jìn)科技的應(yīng)用。另外,“未來(lái)城市”計(jì)劃采用開(kāi)放式組織模式,目前已經(jīng)有德國(guó)弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)的11個(gè)研究所、24家企業(yè)和11個(gè)城市參加。德國(guó)的政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)的聯(lián)動(dòng)性很高,通過(guò)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)和管理的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新,提高研究成果的實(shí)用性。這是我們可以借鑒的地方?!救嗣窬W(wǎng)】
學(xué)術(shù)成果
【1】、基于工業(yè)化進(jìn)程的視角看現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的演進(jìn)、內(nèi)涵與分類,2012.10:219-228(核心期刊)
【2】、智慧城市的“智”與“慧”探討,2012.12:30-35(核心期刊)
【3】、移動(dòng)支付創(chuàng)新失效影響因素分析,2013.1:68-73(核心期刊)
【4】、北京與臺(tái)灣老齡化社會(huì)特征比較分,2014.5第一作者:87-92(核心期刊)
【5】、養(yǎng)老服務(wù)智能化的現(xiàn)狀與對(duì)策研究,2014.1:7-11(核心期刊)
【6】、低碳社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究,2014.1:86-94第一作者(核心期刊)
【7】、智慧養(yǎng)老:從概念到創(chuàng)新,2015.10:90-93第一作者(核心期刊)
【8】、智慧養(yǎng)老如何與積極養(yǎng)老結(jié)合,2016.10:81-83第一作者(核心期刊)
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