求職意向
用戶增長總監(jiān) 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 電子商務(wù)（英語）
2013年大學(xué)生環(huán)保協(xié)會副會長
2014年創(chuàng)辦并擔(dān)任電子競技協(xié)會副會長
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 用戶增長副總監(jiān)
工作內(nèi)容：
1.帶領(lǐng)團隊（6人）推進(jìn)用戶增長工作，制定平臺階段性增長策略并落實，完成GMV&ROI目標(biāo)；
2.搭建平臺APP、微信生態(tài)整體AARRR增長漏斗模型，及用戶RFM用戶模型，通過精細(xì)化運營手段制定產(chǎn)品增長策略；
3.制定線上線下活動、品宣方案，快速提升精準(zhǔn)用戶量及建立品牌價值；
4.制定A/B測試標(biāo)準(zhǔn)，降低各拉新渠道精準(zhǔn)獲客成本；
1.團隊搭建
a）搭建并管理用戶增長團隊，管理團隊成員的成長路徑，規(guī)劃每個階段的里程碑；
2.新用戶流量場景優(yōu)化：
a）由于客單價商品屬性，用戶激活率低，原用戶付費轉(zhuǎn)化率在0.7%-0.8%，為了與用戶建立初步信任，通過建立新人首單激活轉(zhuǎn)化場景，提高提升新用戶付費轉(zhuǎn)化率至9.6%
b）制定公眾號群發(fā)及短信推送激活策略，提升場景內(nèi)新用戶轉(zhuǎn)化效率10-15%
3.拉新成本優(yōu)化：
a）制定A/B測試流程，團隊9月-10月共進(jìn)行13組A/B投放測試，降低投放成本8%-15%
4.內(nèi)容運營體系搭建
輸出微信公眾號（服務(wù)號）、微博、小紅書、其他自媒體平臺的內(nèi)容營銷9-10月方案
2020.x -2020x 米葩匯 用戶增長主管
米葩匯為線上輕奢電商平臺，基于13年的輕奢優(yōu)勢供應(yīng)鏈打造“人人都買得起的輕奢商城”
工作內(nèi)容：
1.帶領(lǐng)10人以上團隊（涵蓋用戶運營、內(nèi)容運營、社群運營、用戶增長、品牌市場）推進(jìn)項目整體進(jìn)展
2.搭建產(chǎn)品增長矩陣及流量運營閉環(huán)
3.主導(dǎo)用戶分層、精細(xì)化用戶運營的落實（RFM、標(biāo)簽推送）
4.搭建全渠道內(nèi)容營銷矩陣（微信、知乎、小紅書、微博、seo）
5.從0到1搭建投放渠道，建立A/B測試機制
工作成就：
1.
主導(dǎo)米葩匯品牌推廣，在多個城市線下（如上?；疖囌荆﹑ush廣告落地，同時在線上開展多個平臺的話題及內(nèi)容營銷，曝光超550萬。
2.從0到1增長18萬精準(zhǔn)輕奢和女性用戶，月營收超200萬
3.主導(dǎo)整個產(chǎn)品生態(tài)（小程序、APP）的增長環(huán)節(jié)，推進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)超10個營銷功能（激活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變、推薦）的開發(fā)。
4.輸出用戶消費模型，整合私域、選品、營銷功能、產(chǎn)品路徑，建立基于用戶決策行為的首單-二單-三單-復(fù)購-推薦的消費閉環(huán)。
2020.x -2020x 企業(yè)營銷服務(wù) 創(chuàng)業(yè)
帶領(lǐng)8人規(guī)模的團隊，為企業(yè)提供一站式小程序開發(fā)、推廣、運營服務(wù)
1.小程序定制開發(fā)
2.私域流量營銷
3.增長全案服務(wù)
4.提供微信內(nèi)微信群、公眾號、小程序等流量資源
說明
1.為混沌大學(xué)、gogotalk等品牌提供流量池搭建服務(wù)
2.為100+個人客戶和10+大型微商團隊提供推廣及私域流量營銷服務(wù)
3.為魔方情報、幫推名片2家企業(yè)提供增長全案服務(wù)
4.為咪蒙（才華有限青年）、張裕紅酒等20+企業(yè)提供軟件定制開發(fā)服務(wù)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 用戶增長經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)社交產(chǎn)品“開黑玩”矩陣下小程序、微信群、個人號、公眾號的用戶增長，帶領(lǐng)團隊通過AB text、mvp、用戶漏斗等增長黑客手段獲取用戶。
2.從0到1搭建微信私域流量的流量閉環(huán)，并通過個人號、社群、公眾號裂變低成本獲客
3.設(shè)計以增長為導(dǎo)向的營銷活動，并為增長結(jié)果負(fù)責(zé)。
4.負(fù)責(zé)外部渠道如抖音、快手、微博、QQ等平臺推廣增長。
5.持續(xù)監(jiān)測并優(yōu)化新用戶獲取渠道的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)。
產(chǎn)出：
1.通過用戶增長開黑玩矩陣?yán)鄯e增粉350萬，單小程序內(nèi)裂變玩法累積增粉200萬+
2.3個月時間內(nèi)搭建20萬個人號粉絲和50萬社群粉絲矩陣，并成功組建koc自驅(qū)式社群運營
3.帶領(lǐng)團隊策劃10+個產(chǎn)品外微信增長玩法，如流量型小程序、社群裂變，個人號裂變引流為小程序精準(zhǔn)獲客50萬+
4.通過微博、抖音、快手等外部平臺為小程序?qū)Я?0萬以上，獲客當(dāng)時成本低于0.8元人
2020.x -2020x 自媒體/教育創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)
情感、自媒體創(chuàng)業(yè)
1.從0到1搭建情感創(chuàng)業(yè)項目，通過用戶增長吸引男性精準(zhǔn)粉絲，建立內(nèi)容驅(qū)動型 的商業(yè)模式
2.研究、輸出情感類線上、線下培訓(xùn)課程
3. 從0到1搭建“閃電戀愛”品牌，輸出整體商業(yè)模式，拆解流量端、用戶端、變現(xiàn)端的運營玩法
產(chǎn)出
1.創(chuàng)業(yè)3個月，累積線上客戶500人+，客單價2000元；累積線下客戶40人+，客單價20000元
2.【閃電戀愛】自媒體頭條號12萬粉絲，微信公眾號【閃電戀愛】2萬粉絲
2020.x -2020x 滴滴出行成都 滴滴城市運營（司機端）
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，策劃并推進(jìn)促活、留存、拉新等一系列司機運營方案，建立與司機良好的客戶關(guān)系。
2.參與滴滴線下車輛銷售活動方案及整體活動執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)【滴滴成都車主之家】、【車主俱樂部成都店】兩個官方公眾號的運營
產(chǎn)出：
1.其中【車主俱樂部成都店】16年6月開始，兩年時間粉絲增加至10萬，【滴滴成都車主之家】17年12月開始運營，3個月時間積累50萬粉絲。
2.累積通過引流、裂變手段建立10個2000人滴滴車主qq群，20個5000位滴滴車主的微信客服號，200個以上滴滴車主微信社群，并組織線下聚餐10次以上。
3.處理安撫過2次百人級別滴滴司機聚眾鬧事，有臨時應(yīng)變經(jīng)驗，善于把控群體情緒...
4.策劃過中秋、母親、父親節(jié)、滴滴車主回家日等10+活動，為滴滴車主之家設(shè)計“滴滴車主不分家”口號
實習(xí)經(jīng)驗
2020.x -2020x 上海O2O平臺（盛大投資） 數(shù)據(jù)分析實習(xí)
1.后臺數(shù)據(jù)分析
2.用戶調(diào)研
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 實習(xí)
1.學(xué)習(xí)廣播公司的運作方式
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營實習(xí)
1.十幾家O2O百貨門店的后臺數(shù)據(jù)分析
2.參與線下地推，進(jìn)行用戶調(diào)研并協(xié)助優(yōu)化線下運營流程
自我評價
本人性格活潑開朗，有良好的溝通能力，責(zé)任心強事業(yè)心強，有不服輸和吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)能力強，喜歡接觸新生事物
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