求職意向
運營總監(jiān) 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電子商務本科
主修課程：市場營銷、經(jīng)濟學、電子商務技術與實務、信息資源管理、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理
成績：學習成績優(yōu)異連續(xù)4年獲得獎學金；積極參加各種社團活動，在校成功入黨
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 網(wǎng)店經(jīng)理人
主要課程及內容：網(wǎng)店營銷（視覺營銷、爆款打造、常用推廣工具）
運營管理（店鋪資源、活動運營、數(shù)據(jù)分析）
客戶管理（RMF客戶分層、CRM全周期客戶營銷）
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 網(wǎng)商MBA
主要課程及內容：網(wǎng)商營銷影響力（市場營銷，品牌含義及傳播，方法論，定價法）
領導力（情境領導，人崗匹配，選用育留，識人評估）
阿里文化（企業(yè)文化、價值觀、團隊共創(chuàng)法）
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 阿里味道班
主要課程及內容：文化與價值觀（阿里之路，阿里六脈神劍）
招聘與聞味、培訓（新員工、中基層、專業(yè)）
績效考評與PM線晉升
2020.x -2020x 匯聚企業(yè)管理咨詢 執(zhí)行核爆力
主要課程及內容：企業(yè)制度（沒有完美的制度只有不折不扣的執(zhí)行）
狼性文化（一切以成果為導向）
執(zhí)行四大步驟（鎖定責任人、明確成果與期限、制定實施步驟、檢查與反饋）
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 市場部經(jīng)理
2008年，崗位：客服
主要工作：熟悉公司產品的款式、尺寸及搭配，學習銷售話術、服務標準，負責客戶的售前及售后接待。形成了深刻的客戶第一的意識，建立了客戶建議采集及反饋渠道。
2009年，崗位：商品專員
主要工作：學習并熟練運用excel，進行每日銷存數(shù)據(jù)更新及分析；學習女裝銷售周期及生命周期理論，結合各店鋪的銷售情況、庫存情況、推廣計劃，及時準確的進行商品翻單，減少缺貨降低庫存，并在全網(wǎng)首次提出并實施“商品預售”；學習面料知識，跟進主推面料庫存和消耗，及時備料以提高翻單的速度；制定商品清倉標準及流程，對進入清倉池的商品，與各店鋪溝通好清倉方案。
2010-2011年，崗位：天貓運營專員、天貓推廣專員
主要工作：結合全年官方活動和節(jié)假日，從貨品、促銷、頁面等方面，制定全年店鋪活動時間表，并依照時間順序提前準備跟進實施；整理出所有天貓可報名的活動，對接對應小二每期都報名，并記錄好每次活動的報名時間、選款要求、活動流量、活動效果等，不斷優(yōu)化淘汰各類活動；協(xié)助小二管理周末瘋狂購、品牌風尚、設計師搭配這商城三大活動的主題討論、報名選款、信息搜集、頁面制作、切片上線等工作。
2011年淘寶陸續(xù)推出硬廣、直通車、鉆展、淘寶客推廣工具，作為公司的第一個推廣專員，主要是做推廣工具的研究和投放，然后培養(yǎng)新人做更精細化的推廣。具體是研究淘寶搜索規(guī)則，優(yōu)化商品標題屬性，優(yōu)化分配商品上下架時間，優(yōu)化櫥窗推薦；硬廣的排期購買、主題策劃、素材制作及店鋪活動的配合；直通車、鉆展的投放；淘寶客的分計劃推廣、淘客官方活動的報名、站長的招募與合作。
2012年，崗位：天貓店長
主要工作：將天貓團隊分為4個小組，活動組、推廣組、店鋪組、爆款組，并將商品專員、視覺人員并入對應組，制定小團隊績效考核，優(yōu)化重組業(yè)務流程，統(tǒng)籌管理天貓店的運營、推廣、商品及視覺工作。在2012年雙11首次作為雙11總負責人，從方案制定（貨品方案、預熱方案、促銷方案、會場資源、推廣方案、CRM方案），到本部門及配合部門各項工作的執(zhí)行跟蹤，再到當天各種突發(fā)事情的協(xié)調處理，最后到雙11的大總結，全面負責雙11各項工作的完成，2012雙11當天銷售額5000萬，位列天貓女裝Top5。
2013-2015年，崗位：市場部經(jīng)理
主要工作：制定各平臺的銷售額利潤額目標、全年營銷節(jié)奏、推廣計劃，統(tǒng)籌管理天貓、唯品會、京東、淘寶、官網(wǎng)的運營、推廣、商品下單及視覺工作，并不斷學習拓展新機會新業(yè)務，做好績效考核帶領團隊完成業(yè)績目標。同時參與制定商品企劃、波段上新規(guī)劃；預備爆款的選款和首單下單；貨品在各個平臺的分配與協(xié)調。以及對接平臺和外部的公關和資源；
2008-2013年，osa歐莎女裝連續(xù)6年蟬聯(lián)天貓女裝TOP1。線上年銷售額5億左右
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 營銷總監(jiān)
主要工作：從商品企劃、審辦、ODM選款、下單，到營銷推廣、品牌視覺、新媒體內容運營，全面負責優(yōu)衣美品牌在電商各渠道（唯品會、天貓、京東、淘寶、微信）的銷售。
2015年6月提出用微信朋友圈維護老客戶，以此提高店鋪新品的銷售和客戶黏性，通過外包呼叫中心和短信等手段，到12月份完成了6萬個老客加粉的任務，為天貓店的新品銷售提供了最強大的助力，單憑微信老客當月上新新品月銷量最高可達到3000件以上；
2015年12月，唯品會談判和公關，成功把優(yōu)衣美從單一的女褲品牌轉為女裝品牌，女裝可在唯品會銷售，使得唯品會從2015年年銷售額7000萬，增長到2016年年銷售額1.8億；
2016年11月，因為公司戰(zhàn)略調整將原有的優(yōu)衣美天貓店關閉，并在2017年對新的天貓店進行運營推廣，2017年新天貓店首年銷售額2000萬以上(雖然不多，但是可持續(xù)發(fā)展）；
2017年12月，庫存清理渠道的拓展。把原有閑置的淘寶集市店轉為品牌清倉店，通過鉆展，獲取大量的清倉客戶和競品客戶，目前淘寶店月清理庫存數(shù)8000件左右；入駐愛庫存、好衣褲、環(huán)球捕手等平臺，目前月清理庫存2000件左右，還可繼續(xù)提升；
2018年3月，梳理產品和營銷配合的關鍵點。產品企劃波段要根據(jù)營銷計劃和推廣節(jié)奏來（哪幾個推廣時間，對應要上哪些波段的貨，這些貨里重點推哪幾個款，同時供應鏈控制節(jié)點保證貨期）；歸整常用面料，提前備料，以支持爆款可快反（10天回貨）。已應用到今年秋冬
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 天貓智囊團 成員
天貓智囊團是由天貓各個類目的TOP賣家代表組成的天貓官方項目組織。一是復議討論天貓每年的方向、戰(zhàn)略重點；二是針對天貓出現(xiàn)的問題，討論提出解決辦法，制定新規(guī)則；三是給天貓?zhí)嵋庖?；四是行業(yè)分享學習。作為成員單位代表，我主要是積極參加每次會議，參與每個議題的討論，結合本類目的實際情況發(fā)表自己的觀點。
2020.x -2020x 淘寶無線共創(chuàng)會 成員
2013年電商無線占比上升到20%以上，并有取代PC的勢頭。6月份，淘寶成立無線事業(yè)部，針對淘寶無線的后續(xù)發(fā)展成立了“淘寶無線共創(chuàng)會”。本人有幸成為共創(chuàng)會成員，討論淘寶無線規(guī)則，手機淘寶的變形步驟、微淘的產品愿景以及無線雙十一的玩法，并跟進后面實施中的各種問題，再討論再優(yōu)化。
自我評價
1、工作具有較強的穩(wěn)定性，有主人翁意識和大局觀
2、心態(tài)年輕，有激情，工作積極主動，喜歡學習
3、超強執(zhí)行力和邏輯性，能夠高效、有條理的完成工作任務
4、能夠很好的管理團隊。制定銷售額、利潤額目標，實時追蹤完成目標的引領性指標，達成目標。并擅長針對團隊中不同的人采用不同的管理方法，能融入團隊，調節(jié)團隊氛圍。
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