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求職意向

運營專員 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 電子信息工程

主修課程：高等數(shù)學(xué)、C語音、計算機、電路分析、信號系統(tǒng)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營專員

1.負責(zé)公司數(shù)碼品牌在京東的運營，做好產(chǎn)品銷售規(guī)劃及推廣并落地，包括活動及產(chǎn)品文案編輯； 2.負責(zé)商品入京東倉以滿足日常銷售 ； 3.協(xié)助客服主管根據(jù)活動節(jié)奏推廣產(chǎn)品提升客服轉(zhuǎn)化；  4.新品牌上線，品牌產(chǎn)品資質(zhì)，詳情頁修改 可同時兼顧四個品牌，負責(zé)的小尋品牌在京東類目排名前三。負責(zé)過產(chǎn)品首發(fā)，618、雙十一大促，品牌聯(lián)合活動。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售前客服

 1. 主要負責(zé)售前接待工作，解答顧客的疑問尤其是幫助顧客看懂驗光單；  2. 由于公司是O2O的經(jīng)營模式，在接待的過程中需要注意線上線下的配合； 3. 近視眼鏡涉及的方面比較廣，學(xué)習(xí)到不少關(guān)于眼鏡的知識。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 電商客服

 1.售前接待，解答顧客的疑問并促進下單；2. 售后服務(wù)，解決顧客在使用過程中遇到的問題 物流情況的跟進，尤其是異常快遞； 3. 顧客咨詢常見問題以及下單情況和相關(guān)的評價做出相應(yīng)的總結(jié)并提供建議給運營。

自我評價

為人性格開朗，樂觀，抗壓能力強，有較強的溝通表達能力和寫作能力，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定的認知，了解產(chǎn)品運營相關(guān)的知識，有豐富的運營推廣渠道，善于對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。