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2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)信息管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 資深運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
負(fù)責(zé)阿里云校企合作創(chuàng)新項(xiàng)目-阿里云“實(shí)訓(xùn)基地”,針對(duì)高校學(xué)生做云計(jì)算實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、認(rèn)證、實(shí)習(xí)、推薦就業(yè)等形式,為阿里云生態(tài)合作伙伴、學(xué)校和社會(huì)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型云計(jì)算人才。負(fù)責(zé)完成高校簽約、課件設(shè)計(jì)、培訓(xùn)班進(jìn)場(chǎng)、推薦就業(yè)、人才庫(kù)建設(shè)等工作。 合作院校:武漢大學(xué)、中南大學(xué)、遵義師范學(xué)院等院校。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 資深售后工程師
負(fù)責(zé)阿里云私有云重點(diǎn)項(xiàng)目中石化、云上貴州、公共云重點(diǎn)項(xiàng)目12306、海淀政務(wù)云、浙江政務(wù)云的整體售后服務(wù)工作。在項(xiàng)目建設(shè)交付后,作為交付后的售后PM,組織產(chǎn)品、運(yùn)維、中臺(tái)等支持部門(mén)解決項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的新需求、缺陷、變更問(wèn)題,作為多個(gè)項(xiàng)目的售后總owner為最終服務(wù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理
通過(guò)電話溝通和拜訪方式對(duì)SME市場(chǎng)客戶(hù),進(jìn)行需求挖掘,服務(wù)支持,提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率和UP值。針對(duì)阿里云官網(wǎng)會(huì)員及售前咨詢(xún)會(huì)員進(jìn)行運(yùn)營(yíng),針對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,架構(gòu)分析推薦官網(wǎng)彈性計(jì)算,數(shù)據(jù)庫(kù),存儲(chǔ)等業(yè)務(wù),協(xié)助IDC傳統(tǒng)企業(yè)上云。
自我評(píng)價(jià)
我2011年加入阿里,在阿里有7年多的工作經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,大公司內(nèi)部流程和標(biāo)準(zhǔn)制定、推動(dòng)上具備豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠作為PM帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)完成重大項(xiàng)目的建設(shè)與服務(wù)工作,并形成可控、可操作、可復(fù)制和對(duì)參與各方有真正價(jià)值的落地方案。
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