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項目經(jīng)理/支持團隊負責(zé)人工作內(nèi)容描述：

● ?員工和酒店經(jīng)理就如何有效使用和理解 Protel 酒店軟件進行培訓(xùn)。?

● 預(yù)算培訓(xùn)、渠道管理、決策技巧、客戶服務(wù)技巧、解決問題和不滿意客人的技巧。

● 了解其他要求，例如參數(shù)、管理界面錯誤、Protel 數(shù)據(jù)庫的 sql 知識、創(chuàng)建水晶報告、了解其他 Protel 模塊（銷售、宴會、信使、調(diào)查、航海者、Protel Spe、Mpe、Smart、Protel-air 等） .)。

● 負責(zé)為銷售團隊提供必要的技術(shù)專長，使他們能夠銷售產(chǎn)品。這涉及印刷和電子宣傳材料和產(chǎn)品培訓(xùn)。負責(zé)審查產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以確?，F(xiàn)場人員及時了解有關(guān)公司或競爭對手產(chǎn)品的新發(fā)展。?

● 通過對客戶和非客戶的持續(xù)訪問支持進行市場研究，明確當前和未來產(chǎn)品的市場需求。?

● 分析產(chǎn)品的潛在合作伙伴關(guān)系。定義和明確項目范圍，制定項目計劃和項目進度表，制定政策和程序以支持項目目標的實現(xiàn)。

● 確定項目團隊的組織結(jié)構(gòu)，確定角色和職位，確定團隊方向，協(xié)調(diào)不同組織職能之間的活動，激勵團隊成員，分配工作，跟蹤項目進度，報告項目狀態(tài)，確定并采取糾正措施。