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求職意向

運(yùn)營(yíng)類 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 輪機(jī)工程（管理）

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國(guó)船級(jí)社 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司對(duì)于海內(nèi)外市場(chǎng)的拓展及客戶運(yùn)營(yíng)，利用之前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維，制定海外市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃、合作項(xiàng)目的協(xié)同與管理，包括整體規(guī)劃、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度完場(chǎng)目標(biāo)等工作。負(fù)責(zé)海外客戶維護(hù)，帶領(lǐng)七人團(tuán)隊(duì)完成具體項(xiàng)目實(shí)施工作。
工作1年，新增企業(yè)客戶75家（包括世界第一船公司，馬士基），轉(zhuǎn)入124艘國(guó)際船舶，收入增長(zhǎng)7%，約3500萬(wàn)人民幣，并負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外海事組織及相關(guān)政府機(jī)關(guān)的日常溝通和數(shù)據(jù)交互。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營(yíng)專員

負(fù)責(zé)貓眼app活躍用戶篩選培訓(xùn)，社群及線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)13個(gè)月，運(yùn)營(yíng)KOL及活躍用戶320余位，群內(nèi)總?cè)藬?shù)4500人，月活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)15%，新增注冊(cè)率提高15%，月留存率提高8%，月轉(zhuǎn)化率平均在32%左右，建立7個(gè)微信、QQ群，用戶長(zhǎng)短評(píng)增長(zhǎng)1.5W條。
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)中的活躍用戶和社群初期用戶篩選，制定篩選規(guī)則，確定溝通渠道，進(jìn)行溝通和轉(zhuǎn)化；
2.進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)，出差去當(dāng)?shù)剡M(jìn)行BD及地推，建立初期用戶群體，并從中篩選活躍用戶，建立QQ群，培訓(xùn)群內(nèi)管理人員，維護(hù)管理人員和KOL，組織線下觀影活動(dòng)，建立積分制度，一個(gè)月社群新增376名用戶，群內(nèi)活躍度85%，轉(zhuǎn)化率78%。
3.與當(dāng)?shù)仉娪霸簻贤?，進(jìn)行APP推廣，并進(jìn)行校園推廣，制定推廣策劃書(shū)，一個(gè)月裝機(jī)量提高25%，以App為渠道購(gòu)票占總購(gòu)票量的35%。
4.組織線上線下活動(dòng)十余次，日活躍用戶提高45%。      

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 海內(nèi)外業(yè)務(wù)重組項(xiàng)目 市場(chǎng)經(jīng)理

1.對(duì)于國(guó)外客戶，采用集中運(yùn)營(yíng)的思路，邀請(qǐng)已有客戶及各國(guó)海事機(jī)關(guān)進(jìn)入討論組，通過(guò)對(duì)核心客戶的接觸和控制，針對(duì)核心客戶策劃相關(guān)研討會(huì)及活動(dòng)、賦予相關(guān)的優(yōu)惠及特權(quán)，搜集反饋和情感運(yùn)營(yíng)，提高活躍度，既完成留存，又可以帶動(dòng)周邊的客戶加入，做到拉新，留存，促活，貢獻(xiàn)價(jià)值，以及口碑建設(shè)；
 2.對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶，采用社群運(yùn)營(yíng)思路，向二三級(jí)沿海分社下達(dá)任務(wù)，與業(yè)內(nèi)公眾號(hào)龍的船人合作，由地方分社和海事局牽頭，充分利用和調(diào)動(dòng)資源和積極性，策劃與航運(yùn)業(yè)相關(guān)的線下活動(dòng)，設(shè)計(jì)金字塔式用戶運(yùn)營(yíng)體系，用戶因共同屬性聚集，并由客戶自己管理，讓有興趣有時(shí)間的用戶有施展的機(jī)會(huì)。

2020.x -2020x 貓眼app線上活動(dòng) 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

組織了線上活動(dòng)“學(xué)生時(shí)代的那個(gè)他“她””話題活動(dòng)，通過(guò)app首頁(yè)推送，發(fā)動(dòng)活躍用戶進(jìn)行第一輪活動(dòng)參與并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到31000人次，日活躍人數(shù)提高35%。

2020.x -2020x 海事通app BD及運(yùn)營(yíng)

海事通App是在大二時(shí)和同學(xué)共同進(jìn)行的校園服務(wù)類app創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，初衷是向?qū)W生提供學(xué)校相關(guān)資訊，自習(xí)室情況，周邊美食推薦等信息類服務(wù)。
作為運(yùn)營(yíng)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)4人，在一個(gè)月內(nèi)，裝機(jī)量2600，日活躍用戶數(shù)500名，月新增用戶數(shù)400名。
作為BD，一個(gè)半月完成90余家商戶的洽談，最后合作72家，商戶愿意提供相關(guān)優(yōu)惠，約計(jì)14000元。

自我評(píng)價(jià)

兩年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，一年全球船檢單位海外市場(chǎng)推廣和客戶運(yùn)營(yíng)，提高了眼界，同時(shí)讓我更好的去利用自己所學(xué)，將運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)以及客戶服務(wù)融合。個(gè)性獨(dú)立，激情滿滿，“不念過(guò)往，不畏將來(lái)”。