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臺(tái)灣女強(qiáng)人蔡慧貞:從跑腿小妹變?cè)O(shè)計(jì)天后.現(xiàn)在是廣為人知的設(shè)計(jì)師

簡(jiǎn)介

　　一個(gè)大學(xué)肄業(yè)、沒喝過洋墨水、非本科系出身的女生，曾經(jīng)歷過客戶倒帳、員工只剩下兩人的創(chuàng)業(yè)挫折；重新出發(fā)后，天分加上經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)才，讓她的設(shè)計(jì)作品躍上國(guó)際，這就是獲得過“奧斯卡獎(jiǎng)”的iF視覺傳達(dá)獎(jiǎng)項(xiàng)的臺(tái)灣女子蔡慧貞。

生平

　　年輕扎根：半工半讀當(dāng)助理

　　很難想象，攤開蔡慧貞的履歷，卻寫著東吳大學(xué)英文系夜間部肄業(yè)。她笑說，“我太愛設(shè)計(jì)了，干脆休學(xué)專心工作?！币粋€(gè)非本科出身的人，為何能靠設(shè)計(jì)躍上國(guó)際舞臺(tái)？她說，“我曾經(jīng)跌過很重的一跤，很痛，痛到讓我記住不要再走同一條路?！?/p>

　　三十年前，一個(gè)喜歡畫畫，非設(shè)計(jì)科班出身的大學(xué)生跑到平面設(shè)計(jì)公司應(yīng)征助理，這是她接觸設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，她回憶，“每天我的工作就是洗調(diào)色盤、剪報(bào)、裁紙、跑腿買便當(dāng)，”自此，她過了三年白天上班、晚上念書、深夜畫插畫的日子。

　　蔡慧貞解釋，為了買一本上千元的設(shè)計(jì)書，窮學(xué)生的她，惟一的技能就是插畫。每到凌晨，就拿起筆，為一本本的中國(guó)童話故事書畫下插圖，她說，“我畫得很快，兩、三個(gè)晚上可以畫出十幾二十本?！?/p>

　　二十七歲累積了十萬元，蔡慧貞決定創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了現(xiàn)在的知本形象設(shè)計(jì)公司。她到計(jì)算機(jī)展上一家家遞名片找客戶，為了沖業(yè)績(jī)，客戶要什么她絕對(duì)辦到。有次趕制出了錯(cuò)，為了讓客戶出國(guó)前拿到產(chǎn)品目錄，她花了一整夜守在印刷廠機(jī)器旁，緊盯著工人重印，第二天早上八點(diǎn)油墨一干，她立即飚車到桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)，送到正在辦理出關(guān)手續(xù)的客戶手上，她形容，“那時(shí)候過的是只有三分把握就往前沖的日子”。

　　創(chuàng)業(yè)跌跤：被倒六百萬元

　　但是單靠設(shè)計(jì)的熱情，經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)立即隨之而來。創(chuàng)業(yè)三年，蔡慧貞1998年卻被客戶倒了六百萬元，當(dāng)時(shí)公司一年收入不過一千萬元，對(duì)她是一大打擊。為了還債，她將公司由三十人精簡(jiǎn)為兩人。當(dāng)時(shí)有個(gè)客戶在經(jīng)營(yíng)俱樂部——地中海國(guó)際中心，看上蔡慧貞的形象包裝長(zhǎng)才，便詢問她是否有意愿去接任執(zhí)行副總經(jīng)理，擔(dān)任招募會(huì)員的工作。這個(gè)轉(zhuǎn)折，讓她從一個(gè)只懂設(shè)計(jì)的人，變成兼具經(jīng)營(yíng)頭腦的經(jīng)營(yíng)者。

　　每天一開門就必須花錢，水、電、瓦斯的開銷，逼著她學(xué)著看財(cái)務(wù)報(bào)表。為了維持俱樂部三家餐廳的運(yùn)作，毫無財(cái)務(wù)背景的她，學(xué)著看每日來客數(shù)，了解什么叫做周轉(zhuǎn)率。她說，“我以前很怕看財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)營(yíng)俱樂部讓我學(xué)會(huì)面對(duì)數(shù)字，特別是管理數(shù)字?！?/p>

積極轉(zhuǎn)型：學(xué)看財(cái)務(wù)報(bào)表

　　俱樂部位在淡水河畔，她發(fā)現(xiàn)餐廳在夏天生意較好，冬天風(fēng)一刮，你不可能開個(gè)四十分鐘車來只為了吃飯，更不用說是來運(yùn)動(dòng)。因此想在冬天招攬會(huì)員，善于形象包裝的她，便想出辦活動(dòng)的點(diǎn)子。

　　然而剛成立的俱樂部資源明顯不足。和蔡慧貞認(rèn)識(shí)十幾年的旺升貿(mào)易經(jīng)理林玫琪說，她很會(huì)利用資源，有次一位明星在河畔舉辦婚禮，在池子中央搭了一座橋，婚禮結(jié)束后，她沒有馬上把橋拆掉，反而辦了場(chǎng)歌唱比賽，讓會(huì)員帶著家人或朋友來比賽。甚至還跟林玫琪商借旺升代理的不二家牛奶糖代表人物Pekopoko人形玩偶，針對(duì)孩童舉辦活動(dòng)。

　　在俱樂部三年，蔡慧貞讓會(huì)員人數(shù)成長(zhǎng)六倍。俱樂部經(jīng)驗(yàn)讓她學(xué)會(huì)，做事不可一股腦不計(jì)后果投入，“設(shè)計(jì)是公司靈魂，但是要穩(wěn)穩(wěn)走下去需要懂得經(jīng)營(yíng)、布局?！?/p>

　　蔡慧貞2001年開始思考公司的下一步，離開了俱樂部。她觀察到，臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)正逐漸壯大并往國(guó)際移動(dòng)，開始有很多歐美客戶、廠商的需求，更需要整體設(shè)計(jì)解決方案，不僅會(huì)制作產(chǎn)品目錄，還必須會(huì)產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)識(shí)別。

　　這時(shí)，有了地中海經(jīng)歷的她和過去不同了，和蔡慧貞合作十幾年的攝影師邱春雄觀察，她不再是個(gè)只談設(shè)計(jì)概念的設(shè)計(jì)師，而是談市場(chǎng)定位、對(duì)手市占率，甚至拿著客戶營(yíng)業(yè)數(shù)字分析的形象顧問。幾乎一半以上的客戶除了企業(yè)識(shí)別標(biāo)志外，在蔡慧貞的解說下，往往連平面設(shè)計(jì)、廣告，甚至人員服裝都交由她打理。

　　為了充分了解客戶需求，蔡慧貞甚至當(dāng)起分析師，了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)時(shí)有家臺(tái)欣公司，主要做醫(yī)療器材，她不但上網(wǎng)查詢市場(chǎng)狀況，并親自到模具廠，甚至跑去拜訪下游客戶，也因?yàn)閺氐追治?，最后提出歐美和亞洲市場(chǎng)必須用不同顏色的產(chǎn)品，才可能吸引消費(fèi)者，讓客戶的業(yè)績(jī)一年成長(zhǎng)兩倍以上。

　　光寶公共關(guān)系處處長(zhǎng)蘇怡任以最近經(jīng)驗(yàn)為例，過去兩年光寶創(chuàng)新獎(jiǎng)皆和知本合作，第一年局限于平面設(shè)計(jì)，今年蔡慧貞建議將獎(jiǎng)杯的形狀，改為光寶大樓本身，讓光寶形象更清楚。銀藍(lán)色的光芒，雙手合抱的大樓外觀獎(jiǎng)杯，也為她自己贏得iF大獎(jiǎng)。

　　地區(qū)結(jié)盟：吸取外來養(yǎng)分

　　在臺(tái)灣站穩(wěn)腳步后，蔡慧貞第二步就是要走出臺(tái)灣市場(chǎng)。

　　一家小公司怎么會(huì)有資源談合作？為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)，四年前起，只要有比賽，蔡慧貞幾乎都會(huì)參加，也因?yàn)檫@樣，兩年前她和五國(guó)設(shè)計(jì)公司組成GDS（Goble design source）聯(lián)盟，一起共同接案。

　　雖然組成聯(lián)盟，但是剛開始西方設(shè)計(jì)師幾乎把東方人視為“Tiger state”（老虎之國(guó)）?！八涣私饽?，不知道你是不是會(huì)吃干抹凈？”蔡慧貞花了一年半時(shí)間，一步步培養(yǎng)信任感，每年出臺(tái)灣五次，常常只為了聚餐交流。

　　要取得合作機(jī)會(huì)，蔡慧貞也有自己的策略。她主動(dòng)將案子讓出來和伙伴合作完成，“你要先給，不要想先從別人手中拿?！焙献骰锇橹?、德國(guó)khdesign設(shè)計(jì)師哈門（Ms. Nadine Hartmann）說，有一次聯(lián)盟設(shè)計(jì)師一起到德國(guó)參展，蔡慧貞卻自愿統(tǒng)整五國(guó)作品作形象設(shè)計(jì)和包裝，光拍照就花了四天。一磨再磨，終于在去年獲得信任，接下五到六件共同設(shè)計(jì)案子。

　　走入知本形象設(shè)計(jì)，一整面的白墻，并沒有掛出得獎(jiǎng)作品。她說，“我是故意不掛的，掛在墻上就會(huì)被過去的作品局限住，未來我還要繼續(xù)比賽下去，讓更多臺(tái)灣的設(shè)計(jì)被看見?！?/p>

評(píng)價(jià)

?????? 蔡慧貞：有一兩件作品印象還是蠻深刻的，其中一件是關(guān)于一個(gè)茶杯的設(shè)計(jì)。但我覺得這個(gè)茶杯的設(shè)計(jì)是以東方人喝茶的經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)的。因?yàn)槲覀冊(cè)诤炔璧臅r(shí)候，里面是有茶葉的，而這個(gè)茶杯能夠把茶葉濾掉；另外就是我覺得它那個(gè)杯蓋可以直接掛在杯子上面蠻有幽默感的。而且我覺得它非常的方便，整個(gè)設(shè)計(jì)的美感和形體、比例都很適中。還有一個(gè)是戶外露營(yíng)的時(shí)候所用的睡袋的設(shè)計(jì)。我本來覺得這個(gè)睡袋的設(shè)計(jì)非常的簡(jiǎn)單，可是因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)在底下多開了一個(gè)拉鏈口，所以即便到很晚的時(shí)候，萬一你要去洗手間，你可以直接帶著睡袋走，很有趣，而且考慮到若是寒帶氣候，它能真正的派上用場(chǎng)。

　　那紅星獎(jiǎng)給您的總體印象如何呢？

　　蔡慧貞：我想中國(guó)這些新一代的設(shè)計(jì)，有著一種非常積極的創(chuàng)新的能量，我也看到了這種熱情。不過我依然覺得，怎么樣站在生活的角度上，實(shí)用的角度上，與美學(xué)一起來前進(jìn)也很重要。因?yàn)槲矣X得這些設(shè)計(jì)，不能只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，而是應(yīng)該考慮到實(shí)用，消費(fèi)者的生活經(jīng)驗(yàn)，以及材料的使用上面會(huì)不會(huì)造成環(huán)境污染的問題，還有就是體積的大小，因?yàn)槟壳叭澜绲内厔?shì)是傾向于輕薄短小的產(chǎn)品。所以如果設(shè)計(jì)的東西的外形過于巨大，或者是它的包裝超過它本身的產(chǎn)品過多，都是一種浪費(fèi)。所以我是覺得在整個(gè)實(shí)用上面，機(jī)能上面，應(yīng)該是要跟美學(xué)這個(gè)部分齊平的。一個(gè)東西除了考慮到美感之外，也應(yīng)該考慮到這個(gè)東西的使用，它們應(yīng)該是均等的。

　　那您認(rèn)為紅星獎(jiǎng)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，起到了什么樣的作用？對(duì)中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)有怎樣的支撐作用？???

　　蔡慧貞：我認(rèn)為紅星獎(jiǎng)的確在整個(gè)中國(guó)總體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展上面是一個(gè)非常好的推動(dòng)力量。中國(guó)的產(chǎn)品不應(yīng)只是在制造這個(gè)部分能夠有很好的基礎(chǔ)和發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新應(yīng)該要依靠一個(gè)更好的啟發(fā)能量，鼓勵(lì)中國(guó)的所有的設(shè)計(jì)師，中國(guó)的各產(chǎn)業(yè)。我們需要一個(gè)很好的創(chuàng)新，來增進(jìn)人類在使用上面的方便性，或者是機(jī)能性，或者對(duì)未來人類是有貢獻(xiàn)的，而不是只有在制造這方面，而是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用上面的經(jīng)驗(yàn)，都能夠有一些更好的發(fā)展。但我想這的確會(huì)對(duì)未來總體的中國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境具有非常大的激發(fā)跟鼓舞的作用。

　　今年的紅星獎(jiǎng)首次有外國(guó)的設(shè)計(jì)師參評(píng)，您對(duì)這個(gè)有什么看法嗎？您認(rèn)為外國(guó)企業(yè)的參評(píng)對(duì)紅星獎(jiǎng)的未來發(fā)展會(huì)起到什么作用？

　　蔡慧貞：我想這樣的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)視野不應(yīng)該只在中國(guó)的國(guó)土里面，它應(yīng)該是一個(gè)全世界，一個(gè)全球性的獎(jiǎng)項(xiàng)。能夠納進(jìn)國(guó)外的產(chǎn)品一起來參賽，會(huì)有一個(gè)非常好的互相激勵(lì)的作用。因?yàn)槲覀兡軌蜃屛覀兊漠a(chǎn)品跟國(guó)外的產(chǎn)品一起放在同樣的平臺(tái)上來競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上現(xiàn)在目前所有產(chǎn)品應(yīng)該面對(duì)的是全球性的競(jìng)爭(zhēng)，不是只有一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以如果能夠讓一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)項(xiàng)，跟全世界的設(shè)計(jì)師一起來共同角逐的話，我覺得這對(duì)國(guó)內(nèi)來講，一定會(huì)有一個(gè)很好的激勵(lì)作用，也會(huì)讓所有的產(chǎn)業(yè)都知道，我們的產(chǎn)品是要面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的。

　　那您認(rèn)為目前中國(guó)設(shè)計(jì)該如何在國(guó)際上有更多的發(fā)展呢？?

　　蔡慧貞：這點(diǎn)我非常鼓勵(lì)我們中國(guó)的設(shè)計(jì)師多參與國(guó)際化的設(shè)計(jì)競(jìng)賽，因?yàn)橥高^設(shè)計(jì)競(jìng)賽，第一個(gè)可以非常清楚的知道自己在這個(gè)世界的設(shè)計(jì)竟技場(chǎng)當(dāng)中的位置在哪里。也能夠讓自己有機(jī)會(huì)跟全球很優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師們一起競(jìng)爭(zhēng)，這會(huì)讓自己的東西在那邊有一個(gè)很好的試練。當(dāng)我們得獎(jiǎng)的時(shí)候，我們也會(huì)知道原來我們可以肯定我們自己的設(shè)計(jì)能力。同時(shí)我們參與這樣的國(guó)際競(jìng)賽，會(huì)更有豐富的經(jīng)驗(yàn)。