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我們?cè)诟芏嗥髽I(yè)家交流的過程中發(fā)現(xiàn),很多人有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為打造品牌就是樹立品牌形象。
關(guān)于品牌形象
關(guān)于品牌形象的想法,其實(shí)早在上世紀(jì)60年代的美國(guó),大衛(wèi)·奧格威就曾提出,當(dāng)市場(chǎng)上的產(chǎn)品增多,越來越趨于同質(zhì)化的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的差異性追求降低,轉(zhuǎn)而追求超出功能需要的感性價(jià)值 — 個(gè)性化的品牌形象。
因此,品牌形象論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在品牌傳播中應(yīng)當(dāng)思考如何建立自身個(gè)性化的品牌形象。
大衛(wèi)·奧格威
隨著時(shí)間的推移,我們逐漸發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)品牌都在塑造形象,各品牌形象之間的差異性越來越小,使消費(fèi)者難以區(qū)分。
這時(shí)候品牌形象便難以有效的進(jìn)入消費(fèi)者心智,無法幫助品牌在心智中建立清晰的認(rèn)知,自然也就大大降低了傳播效率。
你不能借助形象把你的品牌和別人的品牌區(qū)分開來,品牌形象更不能引導(dǎo)你的消費(fèi)者去購買你的品牌。
奧運(yùn)期間,許多著名公司或品牌提出了如下的口號(hào):
燕京啤酒:“感動(dòng)世界 超越夢(mèng)想”;
中國(guó)國(guó)航:“承載奧運(yùn)放飛夢(mèng)想”;
國(guó)家電網(wǎng):“點(diǎn)亮夢(mèng)想”;
青島啤酒:“激情成就夢(mèng)想”;
伊利牛奶:“為夢(mèng)想創(chuàng)造可能”。
這些口號(hào)都與“夢(mèng)想”有關(guān),你能分清楚哪個(gè)品牌做的是哪個(gè)夢(mèng)嗎?你會(huì)追隨著它們這些個(gè)夢(mèng)去購買它的產(chǎn)品嗎?以奧美為代表的廣告公司之所以日益衰落,就是它們?nèi)匀煌A粼谄放菩蜗笏茉焐稀?/p>
打造品牌要找準(zhǔn)品牌的定位
品牌是某個(gè)品類(我們把占據(jù)某個(gè)品類某種重要特性的產(chǎn)品稱為分化品類,也是一個(gè)品類)的代表,當(dāng)你想到消費(fèi)這個(gè)品類的產(chǎn)品時(shí),這個(gè)品牌直接引導(dǎo)你去購買它。
做品牌首先的不是樹立形象,而是找到你在顧客心智中有效的差異,找到它就是找到了顧客購買你的產(chǎn)品而不購買你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的理由。
因?yàn)檎撬鼮轭櫩蛣?chuàng)造了獨(dú)特的、與眾不同的價(jià)值。
這其實(shí)就是品牌的基因,也就是品牌的定位。
形象是在確立品牌定位之后對(duì)品牌做的事情。
先有定位,后有顧客,再有形象。
形象是在擁有眾多顧客后的一種光環(huán)效應(yīng)。
所以,能夠打造出強(qiáng)勢(shì)品牌的不是形象,而是定位。
形象不能幫你創(chuàng)造顧客,而定位能。
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