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工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州市信誠(chéng)物業(yè)公司起止年月:2008-04 ~?
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù): 管理處經(jīng)理?
工作描述: 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的全面工作,主要包括:
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位;
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標(biāo);
3、編制年度收支預(yù)算;
4、組織各員工的培訓(xùn)與考核;
5、各日常業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督與控制(包括工程、安管、客服、環(huán)境等);
6、與開發(fā)商、各相關(guān)政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào);
7、物管日常風(fēng)險(xiǎn)的控制及管理;
8、各部門計(jì)劃工作及執(zhí)行情況的管理;
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。
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公司名稱: 廣州番禺雅居樂(lè)物業(yè)公司起止年月:2006-04 ~ 2008-04
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù): 住戶服務(wù)中心經(jīng)理?
工作描述: 廣州番禺雅居樂(lè)物業(yè)公司是一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司,雅居樂(lè)花園規(guī)劃占地面積150萬(wàn)平方米,規(guī)劃總建筑面積180萬(wàn)平方米,容積率1.21,綠化率35%;在職時(shí)管理占地面積約180萬(wàn)平方米,建筑面積123萬(wàn)平方米,別墅1024棟,住宅8000多戶,有會(huì)所、酒店、商鋪等配套設(shè)施。
主要職責(zé)如下:
1、協(xié)助制定物業(yè)前期招投標(biāo);
2、協(xié)助策劃制定物管方案;
3、物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、制定收樓方案并組織實(shí)施;
5、業(yè)戶投訴接待及處理;
6、物管品質(zhì)管理;
7、檔案資料管理;
8、各種證件辦理;
9、組織部門員工對(duì)業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn);
10、部門費(fèi)用預(yù)算的編制和控制;
11、與各相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)等。
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公司名稱: 廣州珠島物業(yè)公司起止年月:2002-01 ~ 2006-04
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù): 物業(yè)部主管?
工作描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo);
2、前期物業(yè)接管驗(yàn)收;
3、物管項(xiàng)目管理方案的制定;
4、監(jiān)督并按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)物管業(yè)務(wù)工作(包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓(xùn)等);
5、收樓;
6、客戶投訴處理;7裝修監(jiān)管;
8、員工培訓(xùn);
9、涉及相關(guān)政府單位及企業(yè)內(nèi)部部門的溝通、協(xié)調(diào);
10、組織制定并實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作。
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