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第一步驟:市場研究
1.分析自己:分析所有門店的業(yè)績完成情況以及目前還存在的問題。
2分析對手:分析與競爭對手的差距原因以及對手當前的營銷策略。
以上分析要結(jié)合所有店員的意見一起溝通,通過對市場的深度分析。
可以讓我們對當前的情況做一個全面的認識,并做出調(diào)整策略。
通過深入有效的探討,我們需要得出以下三個結(jié)論,才能算是做好了市場分析:
1、我們距離沖擊年度目標差距有多大,是否能夠100%完成,我們需要哪些支持;
2、如何應(yīng)對我們的競爭對手,如何把對手的顧客引到自己店;
3、我們的合作伙伴能為我們做什么,如何有效的借用他們的資源。
完成這三個結(jié)論,便于經(jīng)營者充分了解目前門店的資源,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
第二步驟:制定目標
1.明確業(yè)績總目標:有的目標已經(jīng)唾手可得,那么就應(yīng)當給它確定一個新的高度;
有的目標根本不可能完成,那么就應(yīng)當根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
總之,一定要讓目標“落地”。
2.將目標細分到天:門店業(yè)績沖刺時間跟節(jié)假日分不開,應(yīng)當圍繞節(jié)假日重新規(guī)劃好相關(guān)時間的任務(wù)計劃。
3.將任務(wù)細分到人:要讓每一個店員都有目標,并讓他們清楚各個時間段的任務(wù)。
第三階段:激勵士氣
想要提升士氣就要做好激勵機制,激勵機制不僅解決的是競爭力問題,更是從深層次解決員工心態(tài)的有效措施!
具體方法:
1.物質(zhì)激勵:以金錢為基礎(chǔ)的各種手段,形成可以數(shù)據(jù)化考核的指標。
比如薪資制度、獎勵政策,這些制度或政策要讓員工通過努力可以拿到,滿足員工生理和安全需要。
2.精神激勵:各種榮譽獎,如優(yōu)秀員工、服務(wù)明星、銷售明星、伯樂獎、助人為樂獎等,還有諸如旅游、帶薪休假、外出學習等。
這些精神層面的激勵能讓員工產(chǎn)生榮譽感、歸屬感和自豪感,更愿意從精神層面融入到團隊中去,產(chǎn)生不可動搖的忠誠度。
第四步驟:監(jiān)督執(zhí)行
確定了沖刺目標、方法和激勵方案之后,重點工作就在執(zhí)行上了,經(jīng)營者在監(jiān)督執(zhí)行上時,不僅要重視自己的監(jiān)督工作,還要調(diào)動員工自身的執(zhí)行力。
具體方法:
1.及時了解進度與現(xiàn)狀:要求店內(nèi)每個員工清楚自己的目標完成情況,需要哪些支持。
2.了解實際問題:思考這些問題是什么原因造成的,并根據(jù)問題及時調(diào)整對策。
3.優(yōu)秀員工分享:讓表現(xiàn)突出的員工分享他們的經(jīng)驗,給予其他員工啟發(fā)和借鑒。
執(zhí)行的關(guān)鍵在于盯追,盯緊每天的工作,關(guān)注每天的任務(wù)進度,實地跟進工作的改善和問題解決。
第五步驟:彈性節(jié)奏
在關(guān)鍵時期,尤其是一些重大的節(jié)假日,銷售往往是平時的好幾倍,這個時候就需要關(guān)鍵加速,大干特干。
具體方法:
1.每天了解每一個門店的業(yè)績,并做出針對性指導和幫助。
2.提高視察門店頻率,每天駐守不同門店,在現(xiàn)場與員工一起戰(zhàn)斗。
3.激勵員工分享成交的大項目,分享快樂。
讓大家在互相羨慕和競爭中推動大單銷售。
年終是一年銷售的最后布局時間,近幾個月也是關(guān)鍵的沖刺階段,關(guān)系到一年工作的好壞。
只有科學規(guī)劃,合理布局,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能實現(xiàn)更好的業(yè)績!
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