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招聘這些年,開門見山,和大家聊聊我真實(shí)接觸過的應(yīng)聘者 O(∩_∩)O~
TOP10 偽造工作背景者
早前接觸過一名候選人,一路過關(guān)斬將脫穎而出,不論從字面履歷還是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),深得用人部門偏好。
偏偏問題出在了背調(diào)環(huán)節(jié),該候選人提供了一個(gè)所謂的“直屬上級(jí)”,結(jié)果團(tuán)隊(duì)HR打?qū)Ψ焦咀鶛C(jī)核實(shí),竟查無此人...HR各種途徑搜索聯(lián)系無路后,次日致電候選人告知情況及詢問原因,沒想到候選人回復(fù)到:“這么麻煩啊,那就算了吧。
”
啟示:自信不是靠簡(jiǎn)歷上的文字推砌而來,而要靠職場(chǎng)的歷練!市面上有很多應(yīng)聘技巧的書籍、推文,結(jié)果妥了面試者,誤導(dǎo)了公司。
把自己包裝成面霸很容易,蒙混過關(guān)應(yīng)聘成功也很容易,但在工作中漏了餡兒,誰擔(dān)待得起?
TOP09 眼高手低自負(fù)者
這幾年沒有中斷和醫(yī)療行業(yè)精英們的聯(lián)絡(luò),自己不知不覺也對(duì)醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售模式、市場(chǎng)大環(huán)境有了一定見解。
拿個(gè)別銷售說事,張口閉口要高底薪、要做好賣的品牌,要做有基礎(chǔ)的區(qū)域,管理經(jīng)驗(yàn)豐富卻生疏了一線技能……殊不知在看似高大上的工作履歷下,避談業(yè)績(jī)打太極,三下五除二就令其現(xiàn)形。
啟示:天上不會(huì)掉餡兒餅,好業(yè)績(jī)不是吹出來的,同理,一味追求高底薪、高保障,一味追求成熟產(chǎn)品、成熟市場(chǎng)的銷售,你真的敢用嗎?
TOP08 緊張哽咽失語者
我旁觀過很多場(chǎng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,大多數(shù)候選人都是自信冷靜的,唯獨(dú)有一位90后男生令我陷入思考。
他只要一開口就哽咽,說兩個(gè)字要換氣一次…一場(chǎng)面試下來,他雖意識(shí)到了嚴(yán)重性,并不斷平復(fù)調(diào)整,但結(jié)果并不好。
啟示:緊張,是一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)者在新鮮場(chǎng)合下都會(huì)面臨的狀態(tài),更何況是一位初出茅廬的90后!HR應(yīng)該多一些包容和尊重。
同時(shí),我們需要反思造成對(duì)方緊張的原因,若適當(dāng)對(duì)面試環(huán)境作出調(diào)整、對(duì)面試流程提前告知,或索性在面試前帶領(lǐng)其走訪參觀公司環(huán)境,想必可以緩解緊張狀況令應(yīng)聘者放松。
TOP07 裸露著裝面試者
著裝,對(duì)職場(chǎng)中人來說是一個(gè)略有考究的話題。
公司招聘行政專員,一個(gè)女孩竟然抹著煙熏妝、穿著露肩款、涂著夸張黑指甲來面試,如果在夜晚,這身行頭出入夜店想必很受歡迎。
HR小妹考慮到這么久以來招聘沒有明顯起色,何況她的履歷算較為突出的,于是毫不猶豫地脫下自己身上的西裝外套,披在了女孩身上。
啟示:注意著裝與場(chǎng)合的匹配度,公司不招模特,在應(yīng)聘前想清楚以什么面貌示人,不要犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另,HR在行為上也要把握尺度,不要令其他面試者誤會(huì)你偏袒誰,也不要無端端給對(duì)方強(qiáng)加優(yōu)越感,這對(duì)她面試構(gòu)不成任何好處。
TOP06 長(zhǎng)輩陪同面試者
我曾接見過一位面試者,85后,不同的是她身旁有一名長(zhǎng)者陪同,因我單獨(dú)和她面談沒有被允許,于是整個(gè)面試過程簡(jiǎn)直尷了個(gè)尬。
當(dāng)然,早在她不接受獨(dú)自面談時(shí),我就對(duì)她打上了一個(gè)大大的問號(hào),在交流過程中,發(fā)言最多的反而是那位長(zhǎng)輩。
啟示:遇到這樣的應(yīng)聘者,既然來公司了,HR理應(yīng)熱情接待,提供一個(gè)令對(duì)方感到心安的空間進(jìn)行交流,不可直接請(qǐng)回去,哪怕她不適合現(xiàn)有崗位,至少應(yīng)該鼓舞對(duì)方拿出的勇氣和膽量。
TOP05 獨(dú)愴然而泣下者
HR們有遇到過能在你面前哭泣的應(yīng)聘者嗎?我就遇到過,不止一例。
事后也有所思考,淚點(diǎn)多數(shù)聚焦在個(gè)人情感問題上,應(yīng)聘者沒把控好情緒的尺度,真是意外又尷尬。
啟示:面試環(huán)節(jié)詢問對(duì)方情感狀態(tài)很正常也很應(yīng)該,不能因?yàn)閷?duì)方敏感而不談,正可由此判斷對(duì)方是否具備抗壓能力、逆商指數(shù)、人際理解。
當(dāng)然,如果應(yīng)聘者是你的前任,還是不見為好(開個(gè)玩笑)。
TOP04 自我評(píng)價(jià)=三圍
有一次我搜索到一份簡(jiǎn)歷,特別之處是,自我評(píng)價(jià)欄是3個(gè)數(shù)字,琢磨半天,難道是什么數(shù)字密碼?過后我問了懂門道的伙伴,原來這是凸顯魔鬼身材的“標(biāo)簽”,方才光然大悟。
啟示:明明可以在鎂光燈下靠顏值吃飯,為何要在辦公桌前甘于平凡?自我評(píng)價(jià)盡可能詳盡具體,要符合目標(biāo)崗位的勝任素質(zhì)。
與目標(biāo)崗位契合度不高的,一句廢話都不要多講。
TOP03 外貌協(xié)會(huì)VIP
我們公司選址于相對(duì)偏僻的工業(yè)園附近,在一個(gè)外觀不太起眼的樓里租了兩層,內(nèi)部裝修環(huán)境還是很舒適人性的。
幾年前,我電話邀約一名女求職者,在電話溝通環(huán)節(jié)她就對(duì)公司位置、環(huán)境、路程遠(yuǎn)近有諸多挑剔。
經(jīng)過反復(fù)的引導(dǎo),她決定第二天上午過來看看。
可到了第二天中午都沒見她人影,于是我電話過去,得到了她冷不防的回復(fù):“我下了車,并沒有發(fā)現(xiàn)高的寫字樓啊!公司或許不適合我,我就又回家了。
”
啟示:對(duì)企業(yè)環(huán)境有要求,正常,但過分追求高大上的環(huán)境,就需要對(duì)求職者動(dòng)機(jī)加以判斷了,是為了機(jī)遇發(fā)展而求職呢,還是為了貪慕虛榮享受?如果圖享受,如此炎熱的夏季索性在家“葛優(yōu)癱”。
同時(shí),招聘HR是否可以在招聘郵件里鏈接公司環(huán)境或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)照片,出示清晰的乘車路線,提高應(yīng)聘者對(duì)公司文化氛圍的了解度,從這一方面入手降低爽約率?畢竟,這是雙向選擇的時(shí)代!HR的服務(wù)意識(shí)、溝通技能也該與時(shí)俱進(jìn)!
TOP02 簡(jiǎn)歷照=暴漫形象
搜索簡(jiǎn)歷,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮?jiǎn)歷照,被求職者玩得花樣百出,有放子女照的(強(qiáng)調(diào)個(gè)人婚育情況值得理解),有放生活照的(這類畫風(fēng)平淡真實(shí)尚可),不能忍受的是有候選人把網(wǎng)絡(luò)暴漫形象放上來……不知他們是圖方便呢,還是圖人氣呢?
啟示:尚且不說各式各樣的簡(jiǎn)歷照有多眼花繚亂,至少HR可以從照片內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)性特征有個(gè)初步辨別。
在固有觀念里邊,放中規(guī)中矩的證件照者,作風(fēng)趨于嚴(yán)謹(jǐn)、保守;放另類照片的不一定就不行,不能亂棍子打死一片,說不定某些對(duì)創(chuàng)造力、發(fā)散思維有較高要求的崗位,或?qū)η把赜嵪⒚舾卸扔懈咭蟮膷徫患毙柽@樣的候選人呢!
TOP01 出局怨憤報(bào)復(fù)者
在這么長(zhǎng)的職業(yè)生涯里,我見識(shí)過一位因面試出局而報(bào)復(fù)HR的候選人。
事情發(fā)生在2年前,具體細(xì)節(jié)就不說了,我那位HR伙伴因不堪被候選人騷擾主動(dòng)離開了崗位,換了工作環(huán)境和手機(jī)號(hào)碼,據(jù)說也沒敢再涉入招聘領(lǐng)。
啟示:招聘HR要懂得保護(hù)隱私,最典型的就是手機(jī)號(hào)碼。
條件好的,通知面試可用公司座機(jī)及短信平臺(tái);沒條件的,那就只能通過電郵、短信通知對(duì)方了。
注意兩點(diǎn):一、尊重面試者,不論對(duì)方合適崗位與否,以禮相待,收起盛氣凌人的架勢(shì);二、對(duì)未能進(jìn)入下一輪面試者,郵件委婉回復(fù),字里行間多斟酌,不要有傷及他人自尊、損害他人自信的言辭。
總而言之,每一個(gè)現(xiàn)象我們不要看過就忘,及時(shí)總結(jié)最重要!
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