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職場(chǎng)中，真正高智商的人，吃虧都有技巧

吃虧的第1個(gè)技巧：以小見大

在一件小事上疏忽犯錯(cuò)吃到的虧，卻可以引申聯(lián)想地更深更遠(yuǎn)，這就是以小見大。

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以自己為例。

有一次我和公司幾個(gè)同事及老板出去開會(huì)，陰差陽錯(cuò)導(dǎo)致其他人打車過去，唯獨(dú)剩下我只能坐老板的車讓他捎我一程。

那時(shí)候年輕不懂事，我打開車門一屁股坐在后座。

老板也沒說什么，一路開到客戶那兒，只是到地方下車的時(shí)候笑呵呵地來了一句：

“怎么樣，車后面座位還挺舒服的吧？”

我以為老板是真的問我舒不舒服，還連忙點(diǎn)頭，大大咧咧說難怪大家都說開寶馬坐奔馳，我一路上舒服的都快在車上睡著了。

恰好這一幕被同行的其他同事看到了，他不動(dòng)聲色地把我拉到一邊，暗搓搓告訴我以后別這樣了。

我還納悶，說咋樣了？我哪兒說錯(cuò)話了嗎？

結(jié)果他說，你傻呀，后座都是給老板坐的！

我一聽才恍然大悟。

我坐老板的車還坐在后座，那前面開車的老板不就成我的司機(jī)了？

幸好當(dāng)時(shí)這位老板并不是小心眼，只是笑著“敲打”了我一下，往后也沒有因?yàn)檫@個(gè)事而刁難我。

可這要是換個(gè)別的老板或者變成坐客戶的車，指不定會(huì)給人留下什么壞印象，后面誤了大事。

其實(shí)這不能算嚴(yán)格意義上的吃虧，甚至可以說虧還沒吃到，一只腳沒踩下坑就被人從坑邊拉了出來。

但我仍然記了7年直到現(xiàn)在。

要是當(dāng)年真因?yàn)檫@個(gè)事被人家在職場(chǎng)穿小鞋了，那我估計(jì)一輩子都不會(huì)忘記。

這事對(duì)我后面人生的影響還挺大，它讓我開始思考職場(chǎng)禮儀這個(gè)東西———

車上座位該坐哪里，就是一個(gè)很小的職場(chǎng)禮儀。

但由此延伸開來還有其他的職場(chǎng)禮儀，并且我開始意識(shí)到自己的言行舉止對(duì)周圍人的影響，也開始關(guān)注別人的響應(yīng)和反饋，學(xué)會(huì)站在他人的角度來思考事情。

要知道在這之前，我活得挺沒心沒肺的。

在工作場(chǎng)合什么話都敢往外說，做事情不拘小節(jié)，聽話都是左耳進(jìn)右耳出，從來不會(huì)去細(xì)想。

可現(xiàn)在除了打車以外，我坐朋友的車，坐生意伙伴的車甚至是初次見面的人捎我一段路，我都會(huì)注意盡量不坐在后面，而是選擇坐前排。

并且這個(gè)思維模式延續(xù)到我工作的方方面面。

比如開會(huì)的時(shí)候，和同事出差的時(shí)候，陪客戶吃飯的時(shí)候，寫郵件的時(shí)候，打電話的時(shí)候，我都會(huì)多往前想一步：

我做出這個(gè)行動(dòng)說出這句話的時(shí)候，對(duì)方會(huì)有什么感受？會(huì)不會(huì)觸犯到什么禁忌？

這是不是我希望對(duì)方獲得的感受？如果不是，我希望對(duì)方獲得什么感受？為了讓對(duì)方有這個(gè)感受我應(yīng)該做什么？

如果我不這么做，對(duì)方會(huì)怎么想？這會(huì)造成什么后續(xù)的影響？

對(duì)方可能希望我怎么做？我能不能做到？如果不能，我該如何拒絕對(duì)方？

而啟發(fā)我這些思考的契機(jī)，就是當(dāng)年我誤坐老板奔馳車后座的這件小事。

從一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)到一個(gè)整體，然后用這個(gè)整體去規(guī)范其他所有的細(xì)節(jié)。

這就是以小見大！

第2個(gè)吃虧的技巧，叫舉一反三

你在這個(gè)地方吃過的虧，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是不是可以適用于那個(gè)地方，這就是舉一反三。

吃虧吃得舉一反三，代表你把這個(gè)虧研究透徹了。

因?yàn)槟隳軓谋砻娆F(xiàn)象抽離出背后的本質(zhì)。

表面看起來是這個(gè)問題，實(shí)際上你犯的卻是那個(gè)錯(cuò)誤。

并且這個(gè)錯(cuò)誤不僅在這個(gè)“表面”會(huì)犯，在其他的“表面”你同樣也會(huì)犯。

比如我說個(gè)大多數(shù)人在寫工作郵件時(shí)都會(huì)犯的毛?。?/p>

長(zhǎng)篇大論，啰里吧嗦。

一件很簡(jiǎn)單幾句話就能說明白的事情，非要寫成一篇800字作文。

甚至有的人會(huì)把郵件當(dāng)成發(fā)揮自己文學(xué)愛好的地方，洋洋灑灑好幾頁紙，寫的人爽翻天，看的人是真不爽。

別看這是個(gè)小事，我就曾遇到過客戶投訴，說我們郵件寫得又臭又長(zhǎng)，沒有重點(diǎn)。

每次和我們對(duì)接項(xiàng)目進(jìn)度都非常疲憊，因?yàn)榭蛻粢獜淖掷镄虚g找到真正有用的信息，這其實(shí)浪費(fèi)了大把時(shí)間。

表面上看這是表達(dá)能力差，更深層的本質(zhì)是沒有搞明白寫郵件的目的。

寫工作郵件是什么目的呢？8個(gè)字就可以概括：

告知進(jìn)展，促使行動(dòng)。

告知進(jìn)展中，又分為對(duì)誰告知進(jìn)展，告知到哪一步的進(jìn)展，這就涉及到你寫郵件的溝通對(duì)象是誰。

而促使行動(dòng)，是把下一步動(dòng)作簡(jiǎn)單明確地告知對(duì)方。

大家不妨再深一步想想，寫郵件，寫方案，做匯報(bào)，做演講，它們的本質(zhì)是什么？

是人與人之間的溝通。

它們都是把你的思想，通過文字和語言傳遞到聽眾的腦海里，最后讓對(duì)方接受并認(rèn)可你的想法。

既然都是溝通，那么在溝通上踩過的坑就是通用的，吃過的虧也是一脈相承。

不理會(huì)溝通對(duì)象，不梳理溝通信息，不理解溝通目的，就會(huì)導(dǎo)致溝通失敗，這和你用什么方式做溝通并沒有關(guān)系。

明白了這個(gè)，你吃一次虧的經(jīng)驗(yàn)就足夠以后用在各個(gè)場(chǎng)景里。

這就叫舉一反三。

前面2個(gè)技巧各有側(cè)重，以小見大的吃虧是縱向深入，舉一反三的吃虧是橫向拓展，它們都是對(duì)內(nèi)提升自我思考的深度！

第3個(gè)技巧則偏向?qū)ν馊穗H交往，叫不吃暗虧

什么是暗虧？就是你吃虧了，但只有自己知道，別人還以為一切風(fēng)平浪靜，歲月靜好。

而且一旦吃過一次暗虧，后面就會(huì)有源源不斷的暗虧奔跑著向你撲來。

比如明明都是你干的活兒，結(jié)果功勞全被同事?lián)屃诉^去。

老板不知這中間發(fā)生了什么，只看最后結(jié)果，結(jié)果褒獎(jiǎng)全都和你無關(guān)。

再比如職場(chǎng)甩鍋，錯(cuò)誤不是你犯的，當(dāng)初你也做足了預(yù)警提示，可豬隊(duì)友還是不聽勸，結(jié)果闖下大禍，最后對(duì)方還惡人先告狀，你只能啞巴吃黃連。

面對(duì)這些情況，你不能指望老板深明大義，為你伸張正義。

老板考慮問題的思路很簡(jiǎn)單：

看結(jié)果，定權(quán)責(zé)。

如果結(jié)果是好的，那么過程就不會(huì)那么在意。

但老板會(huì)在意的是，這個(gè)好結(jié)果是誰創(chuàng)造出來的，因?yàn)橄乱淮嗡麜?huì)期待更多的好結(jié)果。

所以如果你的功勞被搶，并且暫時(shí)無法給自己“翻案”，那么下次就不要站在幕后，而是勇敢走到臺(tái)前承擔(dān)更多的責(zé)任，讓老板看到你的意愿和決心。

等到你憑自己本事，梅開二度再獲成功的時(shí)候，再找一個(gè)不經(jīng)意的時(shí)刻告訴老板，多虧了之前項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，讓你這次更加游刃有余。

這么做既暗示了你過去的功勞，又讓老板對(duì)你的未來更有信心。

昨天吃的暗虧，今天全部補(bǔ)回來。

職場(chǎng)甩鍋也是一個(gè)道理。

知道豬隊(duì)友喜歡惡人先告狀，那么以后多留個(gè)心眼，工作往來多留證據(jù)。

重要的決定不要口頭說，而是全部落在紙面上。

郵件往來，聊天記錄，方案修改意見，這些全都要一一對(duì)應(yīng)。

誰說的，誰做的，誰推進(jìn)的，誰負(fù)責(zé)的，都有明確責(zé)任人。

這樣凡事講證據(jù)，件件有著落，專治甩鍋100年。

總而言之，你可以做一個(gè)實(shí)在的人，但不要做一個(gè)老實(shí)人。

關(guān)于這點(diǎn)，有一個(gè)辦法可以幫到你，叫擺姿態(tài)。

擺什么姿態(tài)？我不好惹。

這個(gè)不好惹，不是要你去罵人懟人，而是做事情講規(guī)則講邏輯。

你沒那么容易被說服，可一旦被說服，你會(huì)全力以赴。

你沒有那么好欺負(fù)，一旦利益受到侵犯，你會(huì)戰(zhàn)斗到底。

做到這一點(diǎn)，你會(huì)少吃非常多的暗虧。

因?yàn)榇蠹抑懒?，占你便宜不劃算?/p>