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我14年的面試經(jīng)驗，都在這里了

面試，是找到好工作的過程中，最最重要的一環(huán)。

在我14年的職業(yè)生涯中，親自面試的人應(yīng)該不下1000人了。

看過的簡歷還要更多，尤其是微軟上海早期擴(kuò)張的時候。

所以今天，我就從自身經(jīng)歷出發(fā)，給你分享一些面試經(jīng)驗。

— 1—

定制化面試

面試中最重要的一條心法，就是詳細(xì)了解對方，匹配自己優(yōu)勢，然后定制化面試。

想象一下，明天你要和心儀的女生第一次下午茶約會了，你會做哪些準(zhǔn)備呢？

你會研究對方喜歡喝什么，是喜歡喝茶還是咖啡？

喜歡星巴克？還是更小眾有特色的咖啡館？

對方喜歡什么口味的飲品？喜歡什么品種的花?

甚至分析對方的星座，血型，去過哪里?愛看什么書?

是喜歡聽巴赫，還是莫扎特？等等...

你會想方設(shè)法去打聽這些事，這是很正常的心態(tài)。

同樣的，面試，其實就是一場和女神的下午茶約會。

那你要做什么準(zhǔn)備工作呢？

你當(dāng)然要對公司和職位做好充足的調(diào)研。

細(xì)化下來，你要了解幾件事。

公司財報，公司競品，公司核心產(chǎn)品，公司優(yōu)勢和你自己的優(yōu)勢。

公司在業(yè)內(nèi)處于什么樣的水平？為什么招這個職位？

最近公司有什么戰(zhàn)略舉措？職位最主要的要求是什么？

你有沒有好友在這家公司？問問對方公司的真實情況怎么樣？

在網(wǎng)上看看這家公司 CEO 的訪談，了解一下公司的愿景、使命、價值觀是什么？

盡可能多地詳細(xì)了解對方，然后針對性地進(jìn)行定制化面試。

這就是求職者正確的心態(tài)。

如果你覺得太麻煩了，算了，我還是隨便準(zhǔn)備一下吧。

有這種心態(tài)的時候，就相當(dāng)于你在“海投簡歷”。

不要小看HR，一個職位你是否“心儀”，對方是能夠感覺出來的，對方一見面，就知道你對職位是否感興趣。

— 2 —

硬技能和軟技能

職位需求，大致分為硬技能和軟技能。

什么叫硬技能？

硬技能是那些很容易測量和定義的技能。

比如：計算機(jī)編程，人工智能算法，設(shè)計（比如品牌包裝設(shè)計、視頻設(shè)計、三維動畫、插畫設(shè)計等）。

你的編程水平怎么樣？你有沒有獲獎的設(shè)計作品？

你的硬技能越稀缺，你通過面試的可能性就越大。

特別稀缺的硬技能，面試到最后，你會發(fā)現(xiàn)，不是公司在面試你，而是你在面試公司。

什么叫軟技能呢？

難以直接測量的技能。

比如銷售技能，職業(yè)化程度，溝通技能，領(lǐng)導(dǎo)與管理技能等。

越是到中高級職位越是偏軟技能，越是基層的職位越是偏硬技能。

首先做個區(qū)分，你是準(zhǔn)備面試硬技能職位，還是軟技能職位？

提前學(xué)會規(guī)劃，區(qū)分你的技能屬性。

— 3 —

“來，介紹一下你自己”

一個面試官，他首先希望從面試者身上看到什么？

強(qiáng)烈的渴求心。

對招聘需求方做了充分研究，對適合度做了充分的思考。

求職的本質(zhì)，是將自己這款產(chǎn)品展示給客戶，并超預(yù)期地滿足對方的核心需求。

總之，是做了準(zhǔn)備，花了心思。

這是誠意。

有的招聘方面試過后，會留下一個作業(yè)給面試者。

這其實是一個故意放置的測試誠意環(huán)節(jié)。

有部分面試者在收到消息之后可能在想：面試之后還要考試，寫這么多的方案，還是算了吧。

這說明，他對這份工作，并不渴望。

在面試時，各行各業(yè)都會有幾個標(biāo)準(zhǔn)問題。

第1個標(biāo)準(zhǔn)問題是什么？

“來，介紹一下你自己。

”

為什么會這么問呢？

一個部門負(fù)責(zé)人需要你加入，但是負(fù)責(zé)人非常忙，在HR的陪同之下，他來面試你。

但是。

但是。

簡歷實在太多了。

負(fù)責(zé)人不一定記得你。

在你自我介紹的3~5分鐘之內(nèi)，其實同時他也在翻閱你的簡歷。

我曾經(jīng)面試過這樣的人。

我說：麻煩你先介紹一下自己。

對方：我叫XX，做過什么，其它的，簡歷上都有。

很快結(jié)束問答。

我看到這樣的面試者時，首先就會有個判斷，這個人情商比較低，對吧？

雖然不至于直接pass掉，但是本來可能比較有能力的人，印象分上就降了一大格。

這個人，以后怎么共事？

簡歷里，雖然有很多關(guān)于你自己的介紹，但是你也可以從不同角度來講講。

既然別人提了這個問題，肯定有背后的原因。

你可以很禮貌地說：簡歷里有很多關(guān)于我的介紹，但是，我覺得這幾點是我特別想要表達(dá)的。

然后把簡歷里最核心的詞和信息提煉出來。

這個環(huán)節(jié)也是在考驗?zāi)愕摹跋到y(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維”和“溝通技能”。

我叫什么名字？我畢業(yè)于什么學(xué)校？在過去幾年我一直在哪家公司就職？

之前還有過幾份工作？最后的一個職位是什么？主要負(fù)責(zé)什么？取得過什么樣的成就？

然后我在哪里待了多少年？是否非常喜歡做有挑戰(zhàn)的事情？等等。

你看，這就是一個比較結(jié)構(gòu)化的介紹。

記?。?/p>

1）學(xué)會系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維。

2）理解每一個簡單問題背后，都有其必然邏輯。

— 4 —

“你遇到最大的困難是什么”

“你遇到最大的困難是什么？你是如何解決的？”

你對這個問題的回答，其實很大程度上會體現(xiàn)你的能力水平。

這個回答本身并不是針對問題的，而是HR會根據(jù)你的回答，抽絲剝繭，探尋本質(zhì)，匹配需求。

問題本身只是讓你提供素材，HR會在你的回答里搜尋自己想要的答案。

什么答案？

你是不是一個善于解決問題的人？

你是不是一個有執(zhí)行力的人？

你是不是一個有管理能力的人？

你是不是一個有領(lǐng)導(dǎo)力的人？

你是不是一個懂得協(xié)作的人？

你是否能承擔(dān)壓力？

如果你沒有提前準(zhǔn)備，想了半天說我這輩子好像沒遇到過多大困難。

你覺得自己回答挺巧妙，但其實沒有提供給對方素材。

所以面試之前好好梳理一下，自己經(jīng)歷過最大的困難是什么？并用故事化的表述方式，讓對方被你吸引。

舉個我自己年輕時在微軟的例子：

有一次，晚上快下班的時候，康柏公司內(nèi)部的計算機(jī)系統(tǒng)出了問題。

一千多臺電腦的郵件都不能訪問，也就意味著一千多人背后的生意、訂單、客戶溝通都受到影響。

我留下來緊急處理這個棘手的問題，不知不覺就干到凌晨三四點，但是依然沒有解決。

對方特別著急，康柏全球CIO直接一個越洋電話打來警告我，如果不能在凌晨五點解決，他就立刻打給微軟全球CFO投訴，他們在劍橋的時候，是同班同學(xué)。

我只能假裝鎮(zhèn)定地回復(fù)：沒問題，一切盡在掌握。

掛了電話，然后想：怎么辦，怎么辦，怎么辦？

這個問題，只有解決，和沒解決兩種情況。

那1000多臺電腦如果不能訪問，你找3000個理由，都是死路一條，絕無“差不多”這種狀態(tài)。

臨晨四點，我只能頂著巨大的壓力，一個人繼續(xù)排查錯誤。

一口氣忙到早上9點，大家陸續(xù)來上班。

此時，我已經(jīng)連續(xù)工作一天一夜。

我有一個選擇，就是把這個問題交給別人接著處理，自己去睡一覺。

但是，這一夜，我做了很多工作，哪些是有意義的，哪些是就算沒有解決也已經(jīng)排除的，要和下一個負(fù)責(zé)人交代一遍是非常復(fù)雜的。

為了給康柏節(jié)省時間，我決定接著干。

本以為在整個團(tuán)隊的協(xié)助下，可以在白天解決，但是這個涉及到源代碼級別的問題，到了晚上，仍然沒有被攻克。

精力被極度透支的我，根本沒有掙扎，又干了整整一個通宵。

問題終于，終于完美解決了。

兩天兩夜，對方換了幾波人，而我是連續(xù)作戰(zhàn)精疲力竭。

但是攻堅克難后的興奮，讓我進(jìn)入“回光返照”的狀態(tài)，根本睡不著，于是又工作了一整個白天，處理完堆積的公務(wù)。

三天兩夜，55個小時沒合眼。

你看，這就是一個非常好的面試表述。

把經(jīng)歷和能力變成故事，用故事來傳遞你的專業(yè)程度。

— 5 —

“你有什么缺點？”

“你有什么缺點？”

這個問題，其實是有陷阱的。

你要怎么回答這個問題？

有的人自作聰明，說我最大的缺點就是太勤奮。

如果你回答：我不知疲倦，勤奮刻苦，加班很頻繁，不辭辛勞。

這是自認(rèn)為很聰明。

有的人會回答說：我最大的問題就是不見南墻不回頭，然后特別能堅持。

遇到一些困難之后還是想攻克它。

這個也是自夸。

稍微有點經(jīng)驗的都能看出來。

所以這種問題，應(yīng)該怎么回答？

原則上，你要表現(xiàn)出：自己對一個目標(biāo)的追求，然后沒有得到的那種場景。

什么意思？

比如：我最大缺點，就是我演講能力太弱。

我在團(tuán)隊里面開個會可以，但有一次面對一個1000人的場合，老板讓我上臺演講，我講完之后特別緊張，我覺得這是我應(yīng)該攻克的一個缺點。

不要把自己的優(yōu)點包裝成缺點，大家都不傻。

要表述出自己對一個目標(biāo)的追求，然后沒有得到的那種場景。

— 6 —

“我問完了，你有什么要問我嗎？”

“我問完了，你有什么要問我嗎？”

面試臨近結(jié)束的時候，其實是一個特別好的機(jī)會。

有些同學(xué)在面試結(jié)束時，神經(jīng)開始松懈，以為終于結(jié)束了。

其實，真正的考驗，往往在最后出現(xiàn)。

如果你問：公司是雙休嗎？這個工作要出差嗎？要交社保嗎？要加班嗎？

你可能之前的印象分比較高。

然后，你每問一個，分?jǐn)?shù)就開始下滑。

正確的問法是什么呢？

原則：你要學(xué)會讓對方開口表達(dá)。

比如，我應(yīng)聘這個職位后，要匯報的那位經(jīng)理和主管，大概是一個什么樣的人，我能了解一下嗎？

讓對方開口表達(dá)，然后表示出那種非常渴望了解的興趣。

只要讓對方開始表達(dá)，他跟你的距離就近了。

為什么？

因為他在你身上花了時間，他給你提供了信息。

然后你還可以問什么？

這個職位最核心的考核目標(biāo)是什么？

對方就會有種感覺，你是真的想來干這個事。

然后他會講考核的目標(biāo)是什么。

這時，有趣的事情就發(fā)生了。

對方向你表述的這些內(nèi)容，其實是在越來越觸及之前隱藏的、沒有說出來的真需求。

他說完之后，你直接針對性回復(fù)，哪些事情是你特別擅長的。

這個時候，你得到這個工作的機(jī)會就更大了。

真正的考驗，往往在最后出現(xiàn)。

你要學(xué)會讓對方開口表達(dá)。

最后的話

今天，我給你介紹了一些面試的經(jīng)驗。

找到一份合適的工作，就像找到一個合適的對象一樣，非常不容易。

這中間最重要的，就是你和工作之間的匹配程度。

你要抱著找對象一樣的心態(tài)去找工作。

記住這個心法：詳細(xì)了解對方，匹配自己優(yōu)勢，然后定制化面試。

祝你能找到最適合自己的工作。

祝秋安。

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