求職意向
游戲運(yùn)營 江蘇蘇州 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 輕化工程
化工類專業(yè)，在校期間擔(dān)任院學(xué)生會(huì)宣傳委員
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營專員
負(fù)責(zé)子公司二次元游戲產(chǎn)品上線前相關(guān)運(yùn)營工作
玩家測試，TapTap測試相關(guān)運(yùn)營準(zhǔn)備工作。游戲口碑維護(hù)，玩家關(guān)系穩(wěn)定。游戲外包內(nèi)容溝通工作。但由于研發(fā)及公司內(nèi)部原因，產(chǎn)品一直未能上線。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營專員
負(fù)責(zé)二次元獨(dú)代游戲的評(píng)測工作與后續(xù)版本調(diào)整等一系列上線工作。
1、產(chǎn)品引進(jìn)
根據(jù)公司平臺(tái)建設(shè)方向，挑選適合的產(chǎn)品，進(jìn)行測評(píng)、分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)預(yù)估以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)等工作，以及和CP方進(jìn)行前期產(chǎn)品相關(guān)對(duì)接及溝通等工作。
2、運(yùn)營流程制定
對(duì)公司內(nèi)后續(xù)運(yùn)營工作相關(guān)公司內(nèi)流程進(jìn)行流程化策劃，修改以及確認(rèn)。
3、市場分析
定期產(chǎn)出近期市場熱門產(chǎn)品的分析報(bào)告。制作公司內(nèi)普及向關(guān)于公司平臺(tái)產(chǎn)品目標(biāo)風(fēng)格（二次元向）的相關(guān)分析介紹。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 產(chǎn)品運(yùn)營
前期負(fù)責(zé)運(yùn)營部分對(duì)內(nèi)對(duì)接，主要有運(yùn)營數(shù)據(jù)整理于分析、游戲系統(tǒng)玩法優(yōu)化意見給出、BUG收集反饋及修復(fù)落實(shí)、運(yùn)營活動(dòng)制定及執(zhí)行、運(yùn)營事故決策和處理等。
后期負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營游戲版本跟進(jìn)、管理客服人員工作、產(chǎn)品優(yōu)化方案制定以及其他產(chǎn)品評(píng)測分析報(bào)告等。另外還有新公司運(yùn)營后臺(tái)、SDK、埋點(diǎn)設(shè)置、新項(xiàng)目調(diào)研及運(yùn)營策略分析等需求制定及落實(shí)。
2020.x -2020x 上海掌玩互娛 海外運(yùn)營-越南、韓國
與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商進(jìn)行對(duì)接，負(fù)責(zé)完成游戲上線及運(yùn)營相關(guān)工作需求，游戲活動(dòng)策劃及部署，產(chǎn)品本地化工作，版本QA驗(yàn)收，運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等。同時(shí)針對(duì)游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)給出當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商相應(yīng)的運(yùn)營方案修改建議。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 產(chǎn)品運(yùn)營
子公司產(chǎn)品運(yùn)營
1、研發(fā)各階段版本跟進(jìn)
2、各階段測試準(zhǔn)備工作
3、游戲研發(fā)意見建議匯總
4、外包（美術(shù)、音樂）工作對(duì)接
5、其他運(yùn)營工作
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營專員
負(fù)責(zé)精品泛二次元獨(dú)代產(chǎn)品前期的評(píng)測分析與上線籌劃的相關(guān)運(yùn)營工作。
1、對(duì)引進(jìn)產(chǎn)品的測評(píng)和分析
2、與CP方溝通對(duì)接工作
3、產(chǎn)品上線計(jì)劃相關(guān)運(yùn)營工作策劃與執(zhí)行
4、公司平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營工作流程制定
5、競品分析，市場報(bào)告
6、其他運(yùn)營相關(guān)工作
2020.x -2020x 《冠軍電競經(jīng)理》 產(chǎn)品運(yùn)營
國內(nèi)首個(gè)LOL電競選手題材卡牌游戲，多家電競俱樂部及選手個(gè)人正版授權(quán)，首月流超千萬，DAU(設(shè)備)達(dá)5萬，次留40%。
【項(xiàng)目時(shí)間】
從第二次玩家測試入職，直到項(xiàng)目停更，有較為完整的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
【項(xiàng)目職責(zé)】
1、游戲活動(dòng)策劃
負(fù)責(zé)測試期間以及新區(qū)開服活動(dòng)策劃，以及微博貼吧Q群活動(dòng)，用于提高測試效果，增加收入，提高留存，以及測試期間種子用戶積累。
2、游戲數(shù)據(jù)分析
負(fù)責(zé)周期性跟蹤并整理游戲數(shù)據(jù)。根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析版本、活動(dòng)、導(dǎo)新效果和總結(jié)，判斷未來數(shù)據(jù)趨勢，并根據(jù)數(shù)據(jù)給出游戲相關(guān)修改意見。
3、版本控制
負(fù)責(zé)游戲版本控制。與研發(fā)對(duì)接更新計(jì)劃、更新素材，對(duì)更新內(nèi)容及節(jié)奏進(jìn)行評(píng)估以并給出有修改意見。統(tǒng)計(jì)當(dāng)前版本玩家需求，游戲BUG等，移交給研發(fā)部門并進(jìn)行優(yōu)化修復(fù)跟進(jìn)。版本上線前對(duì)玩家預(yù)告和預(yù)熱工作。上線后對(duì)版本更新效果影響進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
4、突發(fā)事件處理
負(fù)責(zé)游戲突發(fā)事件處理工作。及時(shí)反饋游戲突發(fā)問題并簡單預(yù)估原因，進(jìn)行通告并提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人員處理，跟進(jìn)后續(xù)修復(fù)，做好輔助處理工作，同時(shí)發(fā)布相關(guān)公告安撫玩家情緒并制定補(bǔ)償計(jì)劃。問題修復(fù)后的測試及反饋，并做出本次事件影響評(píng)估報(bào)告，完善游戲運(yùn)營預(yù)警工作。工作期間處理過2次重大運(yùn)營事故，將影響降至最低。
5、運(yùn)營需求制定
負(fù)責(zé)編寫運(yùn)營需求文檔。2次SDK基礎(chǔ)功能需求文檔，運(yùn)營后臺(tái)完善需求文檔，運(yùn)營工作流程文檔，游戲內(nèi)埋點(diǎn)設(shè)置，游戲大型活動(dòng)需求文檔等，對(duì)接相關(guān)研發(fā)人員并進(jìn)行需求跟進(jìn)。
6、其他運(yùn)營相關(guān)工作
客服培訓(xùn)，完善客服工作流程，類似完善iOS補(bǔ)單流程，賬號(hào)遺忘找回流程，減少了公司運(yùn)營損失；游戲競品分析，不定期進(jìn)行開會(huì)分享；TAPTAP，iOS后臺(tái)后續(xù)游戲資料更新等。
從游戲玩家測試開始入職，并因?yàn)槠渌伦儎?dòng)等原因，接觸了游戲運(yùn)營的各個(gè)階段，以及各方面運(yùn)營工作，讓我對(duì)游戲運(yùn)營工作有了更深入和完善的了解，同時(shí)養(yǎng)成了對(duì)所有工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)本次工作也是第一次與玩家有了更多直接接觸的機(jī)會(huì)，提升我對(duì)玩家心理及需求的理解。
2020.x -2020x 《天天英雄》（越南） 海外運(yùn)營策劃
【項(xiàng)目時(shí)間】
項(xiàng)目中末期接入工作，直至游戲停服。以及一個(gè)換皮項(xiàng)目在韓國的上線及運(yùn)營。
【項(xiàng)目職責(zé)】
1、游戲活動(dòng)定制及配置
配置游戲內(nèi)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商需求以及當(dāng)?shù)赜脩籼匦?，針?duì)游戲活動(dòng)進(jìn)行修改，使得游戲活動(dòng)效果更佳。
2、版本更新工作
主要負(fù)責(zé)更新的資源整合，游戲本地化工作，配合程序出包，并進(jìn)行相關(guān)QA工作。對(duì)接當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商，根據(jù)其需求以及當(dāng)?shù)赝婕姨匦?，?duì)部分游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，完善游戲版本。
3、QA工作
公司其他項(xiàng)目組產(chǎn)品輔助QA工作。
自我評(píng)價(jià)
本身是一個(gè)游戲熱愛者。從小學(xué)便開始接觸PC游戲，玩過多款主流網(wǎng)絡(luò)游戲。大學(xué)時(shí)候接觸手游，二次元手游愛好者，長期混跡于百度貼吧和NGA論壇。工作后開始慢慢接觸主機(jī)游戲和單機(jī)游戲，并攢錢入手了一臺(tái)Switch。
喜愛游戲相關(guān)的所有文化和知識(shí)，游戲劇情控，會(huì)因?yàn)橛螒蚨ù罅繒r(shí)間去研究游戲設(shè)定的相關(guān)歷史背景。
2020年離職后，在家調(diào)整狀態(tài)同時(shí)，也在自學(xué)游戲相關(guān)內(nèi)容，包括游戲引擎（Unity）、原畫基礎(chǔ)、2D動(dòng)畫（Spine）、3D建模（Blender），努力成為一個(gè)綜合向游戲工作人員。
因?yàn)闊釔塾螒?，所以?huì)對(duì)游戲工作投入更多的熱情。
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